Als u uw reservering meer dan 96 uur voor vertrek hebt gemaakt, worden uw tickets automatisch gereserveerd voor Vietnam Railways en wordt de reservering zo snel mogelijk door ons personeel voltooid. Boekingen voor Vietnam Railways die binnen 96 uur worden gemaakt en boekingen voor alle privétreinen worden rechtstreeks naar ons personeel gestuurd om te worden voltooid. Houdt u er rekening mee dat er waarschijnlijk een tijdsverschil van 7-8 uur is tussen waar u dit leest en Vietnam, dus het kan enkele uren duren voordat uw tickets worden verzonden. Als u uw tickets na 12 uur nog niet hebt ontvangen, is het verstandig uw spam-map te controleren voordat u contact met ons opneemt.