Ange ditt ursprung och din destination högst upp på webbplatsen. Börja skriva platsernas namn och välj rätt plats i listan. Välj sedan ett resedatum, ett returdatum (eller välj Enkelresa) och antalet passagerare i din grupp. Nu klickar du på den gröna knappen "Hitta biljetter". Viktigt: Klicka alltid på "Hitta biljetter" efter att du har ändrat datum/avresa/destination.

På nästa sida visas alla tillgängliga resor sorterade efter avgångstid, avgångsplats och transportmedel.

1. Förteckning över tillgängliga operatörer.
2. Resorplan. Kom ihåg att tidtabellerna är referensuppgifter och att asiatiska operatörer ofta kan avgå tidigare eller bli försenade.
3. Avgångs- och ankomststationer. Klicka på stationens namn för att se den på kartan.
4. Kundbetyg för resorna. Klicka på dem och läs dem för att fatta ett välgrundat beslut.
5. Transportklassen.
6. Biljettpriset. Om barnbiljetter finns tillgängliga visar vi även barnpriset.
7. Övrig information om resan. Vi rekommenderar att du läser igenom den för att fatta ett välgrundat beslut. Ofta svarar det här avsnittet på vanliga frågor som du kan ha om en viss resa.
8. Ytterligare taggar för resan. Här kan du se om resan är återbetalningsbar och om den är bekräftad direkt.

Välj den resa som passar dig bäst och klicka på "Köp biljett".

Efter en kort stund öppnas ett fönster där du kan välja om du vill boka en annan resa eller om du vill checka ut.

Om du vill välja plats - vissa operatörer stöder denna funktion. Det är kostnadsfritt. Om du inte väljer en plats väljer vårt system automatiskt den bästa tillgängliga platsen för dig.
Ange korrekta kontaktuppgifter så att vi kan nå dig. Glöm inte landskoden och se till att du använder rätt telefonnummer - vi kan komma att skicka en SMS-påminnelse till dig i händelse av en nödsituation. Vi kommer inte att skicka någon reklam eller kontakta dig om det inte är viktigt och relaterat till din resa.

Därefter måste du ange passagerarnas namn. Om du reser med tåg eller flygplan är det nödvändigt att du också anger ditt passnummer och kön. Om du anger fel kön kan du räkna med att bli nekad att gå ombord på tåget. Thailands statliga järnvägar är mycket strikta med detta och de har några järnvägsvagnar för enbart damer. Även i en VIP-avdelning skulle de inte tillåta en man att gå in i avdelningen tillsammans med en kvinna om de inte har bokat den tillsammans. Om du har angett fel kön kontaktar du oss innan du bokar.

För att göra ditt liv enklare för tågresor i händelse av att den resa du valt redan är fullbokad kan du redan nu låta oss veta vilka alternativ som är acceptabla för dig. Ju bättre alternativ du väljer här, desto enklare och snabbare blir processen att få dina biljetter.

Därefter måste du välja upphämtningsställe för dina tågbiljetter. Om du befinner dig i Bangkok någon gång före din resa eller om du avreser från Bangkok ska du välja våra kontor i DOB-byggnaden som upphämtningsplats. Om du vill avgå från andra stationer kan du välja alternativet att hämta ut dina boardingkort i paketrummet inne på dessa stationer. Det är ett enkelt och bekvämt sätt, men kan inte göras om din resa är inom en kort tidsperiod. Fraktalternativet måste bokas några dagar i förväg, så att vi kan vara säkra på att du får försändelsen i tid. Observera att efter att du har hämtat ut biljetterna eller vi har överlämnat dem till fraktbolaget kan vi inte längre betala tillbaka eller ändra dem. När de väl är i dina händer är det ditt eget ansvar att kontakta järnvägen och hantera dem direkt.

Därefter kan du bestämma om du vill ha sinnesro och skaffa en försäkring för din resa. Det finns olika alternativ tillgängliga.

Nu måste du godkänna villkoren, bekräfta att du godkänner avbeställningspolicyn och att du har valt rätt avgångsdag och tid. Vänligen dubbelkolla detta igen! Genom att klicka på rutan godkänner du juridiskt sett villkoren.

Om du förväntar dig att du behöver särskild uppmärksamhet från vårt supportteam ska du klicka i rutan "First-Class Support". Det kommer att hjälpa dig att lösa problem snabbare om de uppstår.
Om du inte är 100 % säker på att du verkligen kommer att resa den dag du valt kan du välja alternativet "Flexibelt datum". Vi ändrar din biljett utan några frågor eller extra kostnader, men det beror på tillgänglighet. Om du behöver en ändring i sista minuten och det nya tåget eller färjan redan är fullbokat kan vi inte hjälpa dig.

Det sista steget är betalningen. Välj kreditkort eller PayPal som betalningsmetod. Ange dina kreditkortsuppgifter och tryck på betala. Betalningsknappen visar dig avgiften från betalningsgatewayen. Denna avgift kommer från bankerna, den är inte för 12Go. Observera att du kan behöva transaktionskoden Verified by Visa för kreditkortsbetalningar. Detta kanske inte fungerar om du reser utomlands och din telefon inte kan ansluta.

Efter en lyckad betalning får du omedelbart ett e-postmeddelande från oss. Om du inte ser det kan du kontrollera din skräppostmapp. Om du verkligen verkligen inte fått något från oss har det förmodligen gått fel med bokningen och du måste börja om från början. Oroa dig inte, vårt system tillåter inte dubbelbokning inom 30 minuter av samma person på samma resa.