Sí, en general, los billetes de autobús son billetes electrónicos. Una vez realizada la reserva con éxito, recibirá inmediatamente la confirmación de la misma por correo electrónico. El número de reserva lo tiene que mostrar al operador del autobús. Es conveniente imprimir el archivo PDF y mostrárselo a los empleados/conductores. Algunos operadores de autobuses, como Panthip, insisten en tener un comprobante impreso.
Algunos operadores exigen a los pasajeros que presenten lo siguiente en el momento de subir al autobús: una copia del billete (una impresión del billete o la impresión del correo electrónico del billete) y una prueba de identidad (tarjeta de identificación nacional inteligente, permiso de conducir, tarjeta de estudiante, tarjeta de identificación de la empresa, pasaporte, etc.).