Oficinas y mostradores
Tailandia
Bangkok / Hua Lamphong
Dirección: DOB Gallery, Rama 4 Road, Bang Rak, Bangkok, Tailandia 10500
El punto de recogida de 12Go se encuentra frente a la estación de ferrocarril de Hua Lamphong (está a sólo 3 minutos a pie).
Por favor, tome la salida número 1 del MRT (metro). Nuestras oficinas están a 30 metros de la salida del metro, dentro del edificio DOB, en la planta baja.
Operamos de ~ 10:00 a ~ 20:00 todos los días. Si su salida es a primera hora de la mañana o a última hora de la noche, le rogamos que concierte una cita o recoja sus billetes un día antes.
Sin embargo, solemos estar allí hasta que se recoge la última tarjeta de embarque (por eso le agradecemos que nos avise si no va a venir).
Si tiene prisa (por ejemplo, si llega en un vuelo tardío) y necesita sus billetes delante del tren, avísenos también.
Siga este enlace de Google Street View para ver los alrededores (busque el edificio DOB y gire la vista 180 grados para ver la estación de tren de Hua Lamphong).
Es muy fácil de encontrar (sólo hay que cruzar el cruce o, mejor, caminar por el pasaje subterráneo del MRT hasta la salida nº 1 - es más seguro y tiene aire acondicionado).
En este lugar se puede
- recoger o imprimir billetes
- visitar los alrededores (como el templo Wat Trimit o el barrio chino)
- descansar un poco con aire acondicionado, café y Wi-FI gratuitos
- recargar tus dispositivos
Bangkok / Makkasan
Dirección: Estación de enlace ferroviario del aeropuerto de Makkasan, Bangkok, Tailandia
La oficina de 12Go Transport está situada cerca de las puertas de entrada a las vías del tren. La oficina abre a las 08:00 de la mañana y cierra alrededor de las 16:00 de la tarde.
En este lugar puede:
- reservar con nosotros
- imprimir sus vales
- recargar sus dispositivos
- obtener agua fría
En la planta baja se encuentra la estación de autobuses 12Go Transport. Baje por las escaleras mecánicas del edificio del tren exprés con aire acondicionado hasta la planta baja. Hay salidas diarias por la mañana a Ayutthaya, Hua Hin, Kanchanaburi y Pattaya.
No proporcionamos espacio para guardar su equipaje.
Chumphon / KP Oficina de Tripadvisor
Dirección: Puesto de información turística, estación de tren de Chumphon, Taphao, Mueang Chumphon, Chumphon 86000
El punto de recogida de billetes se encuentra frente a la estación de ferrocarril de Chumphon, a un paso de la calle.
La oficina funciona de 4.30 a 9.30 de la tarde (04:30 a 21:30) todos los días. Se aconseja recoger el billete durante las horas de trabajo.
Dentro de la estación de ferrocarril hay un servicio de consigna para el equipaje (precio de 20 a 50 THB por día, según el tamaño de la maleta).
El personal de KP puede ayudarle a planificar viajes y actividades en la zona.
Ubicación de KP: Enlace de Google Maps
Chiang Mai / Bossotel
Dirección: 10/4 Railway Road, Chiang Mai, 50000
El Bossotel se encuentra frente a la estación de tren de Chiang Mai, a unos 60 metros a la derecha al salir de la estación de tren.
Puede recoger los billetes en la recepción las 24 horas, todos los días de la semana. Se recomienda recoger el billete al menos 1 hora antes de la hora de salida.
Dentro de la estación hay un patio de comidas. Estos restaurantes son baratos y venden cajas de comida para llevar y agua embotellada.
Puede guardar su equipaje en el mostrador que hay dentro de la estación de tren, a la izquierda de la entrada. Este servicio tiene una pequeña tarifa, dependiendo del tamaño de su equipaje.
Ubicación del Bossotel: Enlace de Google Maps
Ayutthaya / Sala de paquetes de Ayutthaya
Dirección: Ho Rattanachai, distrito de Phra Nakhon Si Ayutthaya, Phra Nakhon Si Ayutthaya 13000
El punto de recogida de billetes se encuentra dentro de la estación de tren de Ayutthaya, en la sala de paquetes.
Al entrar en la estación, la oficina de carga y paquetería está a mitad de camino en el lado izquierdo del andén 1.
La oficina está abierta las 24 horas del día. Le recomendamos que recoja su billete al menos 1 hora antes de la hora de salida.
Para recoger las tarjetas de embarque debe mostrar su pasaporte para identificarse.
La estación de tren de Ayutthaya se encuentra fuera del centro histórico de la ciudad. Está a 4,5 km a pie del parque histórico, al otro lado del río Pa Sak.
Ubicación de la estación de tren: Enlace de Google Maps
Oficina de Suratthani / Phantip 1970
Dirección: Carretera 4008, Amphoe Phunphin, Chang Wat Surat Thani 84130
El punto de recogida de billetes se encuentra a unos 100 metros a la izquierda de la entrada principal de la estación. (2 minutos a pie desde la estación).
La oficina funciona de 4.00 a 9.00 horas por la mañana y de 15.00 a 20.00 horas por la tarde, todos los días. Le recomendamos que recoja el billete durante las horas de trabajo.
A menos de 100 metros de la estación hay una cafetería y algunas tiendas pequeñas que venden bebidas y aperitivos, un 7-Eleven, un Family Mart y un cajero automático.
Siga este enlace para ver la ubicación: Enlace de Google Maps
Estación de tren / Oficina de paquetería
Si ha reservado un billete de tren tailandés para un tren que no sale de la estación de tren de Hua Lamphong en Bangkok, podemos enviar sus tarjetas de embarque a la oficina de paquetería dentro de la estación de tren de la que va a salir.
Este servicio tiene un coste adicional y puede seleccionar el servicio de entrega en sala de paquetes o la opción de envío de Thai Post (EMS) a su hotel. EMS no se puede utilizar para hoteles en islas.
También podemos ofrecer el envío internacional con DHL como correo certificado. Este servicio tiene un coste adicional (dependiendo del destino) y los billetes le llegarán en unas semanas (se estima que entre 2 y 3 semanas). Se recomienda recoger los billetes en Bangkok o hacerlos llegar a una oficina de paquetería.
Si necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de este formulario de asistencia.
Saludos cordiales,
Equipo de 12Go