Если вы платили через Omise (т.е. с вашей банковской карты), возврат средств может занять до 45 пяти дней.

Имейте в виду, что некоторые банки не уведомляют о том, что на ваш счет пришел возврат, поэтому обязательно проверьте статус возврата в вашем банке.

Если вы получили возврат полной стоимости билетов менее, чем за 24 часа после совершения платежа (например, если мы не смогли купить вам ЖД билет), то на вашем счету не будет возврата и изначальный платеж будет отменен, т.е. деньги вообще не покинут ваш счет.