В верхней части сайта введите пункт отправления и пункт назначения. Начните вводить названия мест и выберите подходящее из списка. Затем выберите дату поездки, дату возвращения (или выберите One way) и количество пассажиров в вашей группе. Теперь нажмите на зеленую кнопку "Найти билеты". Важно: всегда нажимайте на кнопку "Найти билеты" после изменения даты/отправления/назначения.

На следующей странице будут представлены все доступные поездки, отсортированные по времени отправления, пункту отправления и виду транспорта.

1. Список доступных операторов.
2. Расписание поездок. Пожалуйста, помните, что расписание носит справочный характер, а азиатские операторы часто могут отправляться раньше или опаздывать.
3. Станции отправления и прибытия. Нажмите на название станции, чтобы увидеть ее на карте.
4. Рейтинги клиентов для поездок. Нажмите на них и прочитайте, чтобы принять обоснованное решение.
5. Класс транспорта.
6. Цена билета. Если имеются детские билеты, мы покажем и цену детского билета.
7. Дополнительная информация о поездке. Мы рекомендуем ознакомиться с ней, чтобы принять взвешенное решение. Часто в этом разделе даются ответы на распространенные вопросы, которые могут возникнуть у вас по поводу конкретной поездки.
8. Дополнительные метки для поездки. Здесь вы можете узнать, подлежит ли поездка возврату и подтверждена ли она мгновенно.

Выберите поездку, которая вам больше всего подходит, и нажмите кнопку "Купить билет".

Через некоторое время откроется окно, в котором вы можете выбрать, хотите ли вы забронировать другую поездку или выйти из системы.

Если вы хотите выбрать место - некоторые операторы поддерживают эту функцию. Она предоставляется бесплатно. Если вы не выбрали место, наша система автоматически подберет для вас лучшее свободное место.
Введите правильные контактные данные, чтобы мы могли связаться с вами. Пожалуйста, не забудьте код страны и убедитесь, что вы используете правильный номер телефона - мы можем отправить вам SMS-напоминание в случае возникновения чрезвычайной ситуации. Мы не будем посылать никакой рекламы или связываться с вами, если это не важно и не связано с вашим путешествием.

Затем необходимо ввести имена пассажиров. Если вы путешествуете поездом или самолетом, необходимо также ввести номер паспорта и пол. Если вы укажете неправильный пол, вы можете ожидать отказа в посадке на поезд. Государственные железные дороги Таиланда очень строго следят за этим, и у них есть несколько вагонов только для женщин. Кроме того, в VIP-купе мужчине не разрешат сесть в купе с женщиной, если они не забронировали его вместе. Если вы указали неправильный пол, свяжитесь с нами до бронирования.

Чтобы облегчить вам жизнь при поездке на поезде в случае, если выбранная вами поездка уже полностью забронирована, вы можете сообщить нам, какие альтернативы для вас приемлемы. Чем лучший вариант вы выберете, тем проще и быстрее будет процесс получения билетов.

Затем вам нужно выбрать пункт получения билетов на поезд. Если вы находитесь в Бангкоке за некоторое время до поездки или если вы отправляетесь из Бангкока, выберите в качестве пункта получения билетов наши офисы в здании DOB. Если вы хотите отправиться с других станций, вы можете выбрать вариант получения посадочных талонов в зале выдачи посылок на этих станциях. Это простой и удобный способ, но он не подходит, если ваша поездка занимает короткий промежуток времени. Вариант доставки необходимо заказывать за несколько дней до поездки, чтобы мы могли быть уверены, что вы получите отправление вовремя. Обратите внимание, что после того, как вы забрали билеты или мы передали их транспортной компании, мы уже не можем вернуть или изменить их. После того, как билеты окажутся в ваших руках, вы сами должны связаться с железной дорогой и решить вопрос напрямую.

Затем вы можете решить, хотите ли вы спокойствия и получить страховку на время путешествия. Существуют различные варианты.

Теперь вам нужно согласиться с Положениями и условиями, подтвердить, что вы согласны с политикой отмены и что вы выбрали правильный день и время отправления. Пожалуйста, проверьте это еще раз! Нажав на галочку, вы юридически соглашаетесь с правилами.

Если вы ожидаете, что вам потребуется особое внимание со стороны нашей службы поддержки, пожалуйста, нажмите на флажок "Первоклассная поддержка". Это поможет вам быстрее решить проблемы, если они возникнут.
Если вы не уверены на 100%, что действительно поедете в выбранный вами день, вы можете выбрать опцию 'Гибкая дата'. Мы поменяем ваш билет без каких-либо вопросов и дополнительных расходов, но это зависит от наличия свободных мест. Если вам нужно изменить билет в последнюю минуту, а новый поезд или паром уже полностью забронирован, мы не сможем помочь.

Последний шаг - оплата. Выберите кредитную карту или PayPal в качестве платежного шлюза. Введите данные вашей кредитной карты и нажмите кнопку оплатить. Кнопка оплаты покажет вам комиссию платежного шлюза. Эта комиссия поступает от банков, она не относится к 12Go. Обратите внимание, что для оплаты кредитной картой вам может понадобиться код транзакции Verified by Visa. Это может не сработать, если вы путешествуете за границей и ваш телефон не может подключиться.

После успешной оплаты вы сразу же получите от нас электронное письмо. Если вы не видите его, пожалуйста, проверьте папку "Спам". Если вы действительно ничего не получили от нас, то, вероятно, что-то пошло не так с бронированием, и вам придется начинать все сначала. Не волнуйтесь, наша система не допускает двойного бронирования в течение 30 минут одного и того же человека на одну и ту же поездку.