ในช่วงฤดูร้อน และในช่วงบางครั้งบางเวลาตลอดทั้งปีตัวส่วนใหญ่ที่ขายหรือมีการจองในช่วงนาทีสุดท้ายสามารถขายได้หมดก่อนที่เราจะมีโอกาสทำการสั่งจองให้กับคุณ เหตุการณ์เหล่านี้เกิดขึ้นได้น้อยมากเพียง 1 % เท่านั้น แต่ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์นี้ขึ้นทางเราจะเร่งส่งอีเมลเพื่อแนะนำตัวเลือกไปให้คุณทันที คุณตอบกลับเราเร็วเท่าไหร่คนยิ่งได้ตัวเลือกนั้นเร็วมากขึ้นเท่านั้น แต่หากไม่มีตัวเลือกอื่นทางเรายินดีที่จะคืนเงินให้คุณเต็มจำนวน

รอบรถไฟส่วนตัว เราจะเปลี่ยนตั๋วเดินทางของคุณมาให้ในราคาที่ปกติและอยู่ในระดับที่มีความสะดวกสบายมากที่สุด โดยตั๋วจะถูกเปลี่ยนอัตโนมัติหากรถไฟที่คุณต้องการไม่พร้อมใช้งาน

ในกรณีนี้คุณไม่ต้องทำอะไรเลย เราจะจองรถไฟให้คุณและส่งอีเมลแจ้งรายละเอียดให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงในภายหลัง เราสัญญาว่าจะไม่มีความแตกต่างที่เห็นได้ชัดในคุณภาพของการบริการสำหรับการจองใหม่อย่างแน่นอน