Sì, in generale, i biglietti dell'autobus sono e-tickets. Dopo una prenotazione riuscita, riceverete immediatamente la conferma della prenotazione via e-mail. Il numero di prenotazione deve essere mostrato all'operatore dell'autobus. Aiuta a stampare il file PDF e mostrarlo agli impiegati/autista. Alcuni operatori di autobus, ad esempio Panthip, insistono per avere un voucher stampato.
Per alcuni operatori i passeggeri sono tenuti a fornire quanto segue al momento di salire sull'autobus: una copia del biglietto (una stampa del biglietto o la stampa dell'e-mail del biglietto) e un documento di identità (Domestic Smart ID Card, patente di guida, carta d'identità dello studente, carta d'identità aziendale, passaporto, ecc.