Le stazioni ferroviarie vietnamite spesso consistono in poco più di una biglietteria e una sala d'attesa che molti viaggiatori europei troveranno piuttosto spoglia e basilare in termini di servizi (per i viaggiatori americani non sarà molto diverso dalla vostra stazione media Amtrak). Recentemente il wifi gratuito è stato distribuito nella maggior parte delle stazioni principali e i codici QR dei biglietti vengono spesso scannerizzati direttamente dagli smartphone, quindi il processo si sta rapidamente modernizzando.
Con le eccezioni di Hanoi e Ho Chi Minh City, poche stazioni hanno cibo o negozi all'interno, ma si dovrebbe essere in grado di trovare tutto ciò di cui si ha bisogno nella zona direttamente circostante la stazione. I treni si fermano solo brevemente nella maggior parte delle stazioni, quindi le possibilità di acquistare articoli una volta a bordo saranno limitate. La ferrovia potrebbe avere cibo e bevande a prezzi accessibili.