mar 19 nov
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Perché il vostro sito web mostra i posti disponibili, ma quando prenoto dice che la partenza è piena?

Il processo per ottenere i biglietti del treno è semi-automatico. C'è ancora bisogno di un essere umano per andare allo sportello della stazione ferroviaria, aspettare in fila e comprare il biglietto. Può succedere che in poco tempo tutti i biglietti disponibili siano esauriti. Dato che non siamo (ancora) collegati al sistema di inventario dei posti delle ferrovie, mostriamo i posti disponibili fino a quando non riceviamo l'informazione dalle ferrovie che un treno è completamente prenotato. Poi rimuoviamo questa partenza in quel giorno. È un processo manuale, quindi il sistema può ancora mostrare posti disponibili quando si riceve già il messaggio che la partenza è piena. I nostri impiegati sono esseri umani. A volte potrebbero dimenticare di aggiornare la disponibilità.