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常问问题

尊敬的顾客： 请在本文下方找到有关我们网站所提供旅行的最常见问题的答案。请使用上方的搜索栏或向下滚动查看。 如果您找不到答案，请通过本页底部的表格给我们发送消息。

越南铁路公司

  1. 越南铁路有哪些种类的等级？
  2. 我在哪里可以找到越南的火车时刻表？
  3. 越南火车上的残疾乘客
  4. 越南的火车会准时到达吗？
  5. 在越南是否可以用火车运送自行车/摩托车？
  6. 在越南火车上的行李怎么办？
  7. 携带儿童在越南火车上旅行
  8. 如果我付款后，越南铁路公司的车票没有了，怎么办？
  9. 我何时能收到越南铁路的车票？
  10. 我可以提前多长时间预订越南的火车票？
  11. 越南火车的登车程序是怎样的？
  12. 在越南，我们可以把东西放在车站存放吗？
  13. 越南的火车站是什么样的？
  14. 越南的铁路是什么样的？

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常见问题

  1. 我在上班时间不能去贵公司取票。
  2. 我们服务的一般条款和条件
  3. 我一定得把所有东西都印好吗？
  4. 你们是否提供到酒店或车站之间的接送服务？
  5. 我怎样才能到达登机点？
  6. 为什么你们的网站上没有儿童票价选项？
  7. 从火车站/汽车站到码头的班车需要付费吗？
  8. 我的座位有保证吗？
  9. 我可以带着我的宠物吗？
  10. 我可以带多少行李？
  11. 我想参加的旅行还剩多少座位？
  12. 我可以从任何地方使用12Go吗？
  13. 什么是12Go？
  14. 我怎么联系12Go?
  15. 儿童有折扣吗？
  16. 网上的票价是否更贵？
  17. 我怎么更改旅行日期？
  18. 我怎么取消我的票？
  19. 我的出发时间很早，而贵公司开门太晚。我能做什么？
  20. 我带着孩子旅行，如何为他们预订火车票？
  21. 我有一本新护照 你们能不能换号？
  22. 我把其中一位乘客的护照号码填错了。你们能改吗？
  23. 为什么一定要告诉我的性别？
  24. 我可以和我的朋友单独住在二等车厢吗？
  25. 为什么你们网站上显示有空余座位，但我订票时你们却说发车已满？
  26. 为什么我的列车无法预订？
  27. 我还没有收到退款
  28. 能否告知接线员我堵车/迟到30分钟/要求等我？
  29. 我在你的系统中找不到连接
  30. 系统显示'此班次已满'。这是什么意思？
  31. 车票无法预订--为什么不能预订？
  32. 我丢失了我的预订确认。我现在可以做什么？
  33. 我的电子邮件地址出错了
  34. 我无法支付或已取消/未付款
  35. 有30泰铢/1美元的金额从我的账户中扣除。为什么会出现这种情况？
  36. 如何支付？如何使用支付方式？
  37. 我可以得到多少退款？
  38. 我带着孩子旅行--如何为他们预订船票？

泰国铁路局

  1. 泰国铁路上的残疾乘客
  2. 如何从曼谷到苏梅岛坐火车？
  3. 泰国的火车上有卖酒精饮料吗？
  4. 火车上有餐厅/小吃店吗？
  5. 我想订去曼谷的火车。可以吗？
  6. 我想去一个偏僻的地方。为什么你没有这个关系？
  7. 我想去大城或者华欣。为什么没有这趟火车的连接？
  8. 二级卧铺舱有空调吗？
  9. 我可以从曼谷买票，然后在其他车站上车吗？
  10. 泊位的大小是多少？
  11. 火车会准时到达吗？
  12. 火车会准时出发吗？
  13. 我想提前两个多月出行。你们可以为我安排SRT铁路票吗？
  14. 护照号真的是必须的吗？
  15. 我可以和我的旅伴换座位吗？
  16. 我的朋友/别人可以帮我挑选泰国铁路的车票吗？
  17. 泰国火车上的摩托车
  18. 你们可以通过邮寄的方式将机票寄给我吗？
  19. 我的行李在旅行中损坏或消失。我可以做些什么？

付款 & 退款

  1. 我已经支付了比您的发票上显示的更多的费用（PayPal/银行费用）。

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Cambodian Bus Tickets

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