У деяких випадках мандрівники можуть зіткнутися з проблемами під час подорожей, особливо в Азії, такими як

• водій не забрав їх з готелю
• оператор відмовився прийняти ваучер
• станція відправлення була несподівано перенесена в інше місце
• виліт значно затримався
• та інші

У таких випадках, будь ласка, відкрийте кейс підтримки за допомогою кнопки нижче. Для розслідування нам знадобиться вся можлива інформація про ситуацію, що склалася, включаючи фотографії, квитки, чеки тощо. Будь ласка, надішліть їх на електронну пошту після відкриття кейсу підтримки, у відповідь на запит бота-автовідповідача.
Наша команда робить все можливе для вирішення подібних питань і передає зворотній зв'язок операторам, щоб у майбутньому клієнти не стикалися з подібними проблемами.