.

У верхній частині сайту введіть пункт відправлення і пункт призначення. Почніть вводити назви місць і виберіть відповідне зі списку. Потім виберіть дату поїздки, дату повернення (або виберіть One way) і кількість пасажирів у вашій групі. Тепер натисніть на зелену кнопку "Знайти квитки". Важливо: завжди натискайте на кнопку "Знайти квитки" після зміни дати/відправлення/призначення.

На наступній сторінці будуть представлені всі доступні поїздки, відсортовані за часом відправлення, пунктом відправлення та видом транспорту.

.

1. Список доступних операторів.
2. Розклад поїздок. Будь ласка, пам'ятайте, що розклад має довідковий характер, а азіатські оператори часто можуть вирушати раніше або спізнюватися.
3. Станції відправлення та прибуття. Натисніть на назву станції, щоб побачити її на карті.
4. Рейтинги клієнтів для поїздок. Натисніть на них і прочитайте, щоб прийняти обґрунтоване рішення.
5. Клас транспорту.
6. Ціна квитка. Якщо є дитячі квитки, ми покажемо і ціну дитячого квитка.
7. Додаткова інформація про поїздку. Ми рекомендуємо ознайомитися з нею, щоб прийняти зважене рішення. Часто в цьому розділі даються відповіді на найпоширеніші запитання, які можуть виникнути у вас з приводу конкретної поїздки.
8. Додаткові мітки для поїздки. Тут ви можете дізнатися, чи підлягає поїздка поверненню і чи підтверджена вона миттєво.

Виберіть поїздку, яка вам найбільше підходить, і натисніть кнопку "Купити квиток".

Через деякий час відкриється вікно, в якому ви можете вибрати, чи хочете ви забронювати іншу поїздку, чи хочете вийти із системи.

Якщо ви хочете вибрати місце - деякі оператори підтримують цю функцію. Вона надається безкоштовно. Якщо ви не вибрали місце, наша система автоматично підбере для вас найкраще вільне місце.
Введіть правильні контактні дані, щоб ми могли зв'язатися з вами. Будь ласка, не забудьте код країни та переконайтеся, що ви використовуєте правильний номер телефону - ми можемо надіслати вам SMS-нагадування в разі виникнення надзвичайної ситуації. Ми не надсилатимемо жодної реклами або не зв'язуватимемось із вами, якщо це не важливо і не пов'язано з вашою подорожжю.

Потім необхідно ввести імена пасажирів. Якщо ви подорожуєте поїздом або літаком, необхідно також ввести номер паспорта і стать. Якщо ви вкажете неправильну стать, ви можете очікувати відмови в посадці на поїзд. Державні залізниці Таїланду дуже суворо стежать за цим, і у них є кілька вагонів тільки для жінок. Крім того, у VIP-купе чоловікові не дозволять сісти в купе з жінкою, якщо вони не забронювали його разом. Якщо ви вказали неправильну стать, зв'яжіться з нами до бронювання.

Щоб полегшити вам життя під час поїздки на поїзді в разі, якщо обрана вами поїздка вже повністю заброньована, ви можете повідомити нам, які альтернативи для вас прийнятні. Що кращий варіант ви оберете, то простішим і швидшим буде процес отримання квитків.

Потім вам потрібно вибрати пункт отримання квитків на поїзд. Якщо ви перебуваєте в Бангкоку за деякий час до поїздки або якщо ви вирушаєте з Бангкока, виберіть як пункт отримання квитків наші офіси в будівлі DOB. Якщо ви хочете вирушити з інших станцій, ви можете вибрати варіант отримання посадкових талонів у залі видачі посилок на цих станціях. Це простий і зручний спосіб, але він не підходить, якщо ваша поїздка займає короткий проміжок часу. Варіант доставки необхідно замовляти за кілька днів до поїздки, щоб ми могли бути впевнені, що ви отримаєте відправлення вчасно. Зверніть увагу, що після того, як ви забрали квитки або ми передали їх транспортній компанії, ми вже не можемо повернути або змінити їх. Після того, як квитки опиняться у ваших руках, ви самі маєте зв'язатися із залізницею і вирішити питання напряму.

Потім ви можете вирішити, чи хочете ви спокою і отримати страховку на час подорожі. Існують різні варіанти.

Тепер вам потрібно погодитися з Положеннями та умовами, підтвердити, що ви згодні з політикою скасування і що ви вибрали правильний день і час відправлення. Будь ласка, перевірте це ще раз! Натиснувши на галочку, ви юридично погоджуєтеся з правилами.

Якщо ви очікуєте, що вам знадобиться особлива увага з боку нашої служби підтримки, будь ласка, натисніть на прапорець "Першокласна підтримка". Це допоможе вам швидше вирішити проблеми, якщо вони виникнуть.
Якщо ви не впевнені на 100%, що дійсно поїдете в обраний вами день, ви можете вибрати опцію 'Гнучка дата'. Ми поміняємо ваш квиток без будь-яких питань і додаткових витрат, але це залежить від наявності вільних місць. Якщо вам потрібно змінити квиток в останню хвилину, а новий потяг або пором уже повністю заброньовано, ми не зможемо допомогти.

Останній крок - оплата. Виберіть кредитну картку або PayPal як платіжний шлюз. Введіть дані вашої кредитної картки та натисніть кнопку оплатити. Кнопка оплати покаже вам комісію платіжного шлюзу. Ця комісія надходить від банків, вона не належить до 12Go. Зверніть увагу, що для оплати кредитною карткою вам може знадобитися код транзакції Verified by Visa. Це може не спрацювати, якщо ви подорожуєте за кордоном і ваш телефон не може підключитися.

Після успішної оплати ви одразу ж отримаєте від нас електронного листа. Якщо ви не бачите його, будь ласка, перевірте папку "Спам". Якщо ви дійсно нічого не отримали від нас, то, ймовірно, щось пішло не так із бронюванням, і вам доведеться починати все спочатку. Не хвилюйтеся, наша система не допускає подвійного бронювання протягом 30 хвилин однієї й тієї самої людини на одну й ту саму поїздку.