У верхній частині сайту введіть пункт відправлення та пункт призначення. Почніть вводити назви населених пунктів і виберіть потрібний зі списку. Потім виберіть дату подорожі, дату повернення (або виберіть "В один кінець") і кількість пасажирів у вашій групі. Тепер натисніть на зелену кнопку "Знайти квитки". *Важливо: завжди натискайте кнопку "Знайти квитки" після того, як Ви змінили дату/виліт/призначення.

На наступній сторінці будуть відображені всі доступні рейси, відсортовані за часом відправлення, пунктом відправлення та видом транспорту.

1. Список доступних операторів.
2. Розклад рейсів. Будь ласка, пам'ятайте, що розклад наведено для ознайомлення і азіатські оператори часто можуть вилітати раніше або запізнюватися.
3. Станції відправлення та прибуття. Натисніть на назву станції, щоб побачити її на карті.
4. Оцінки клієнтів для поїздок. Натисніть на них і прочитайте, щоб прийняти зважене рішення.
5. Клас транспорту.
6. *Вартість квитка. Якщо є дитячі квитки, ми покажемо і дитячу ціну.
7. *Додаткова інформація про поїздку. Рекомендуємо ознайомитися з нею, щоб прийняти зважене рішення. Часто в цьому розділі містяться відповіді на поширені питання, які можуть виникнути у вас про ту чи іншу поїздку.
8. Додаткові теги для поїздки. Тут ви можете побачити, чи підлягає поїздка поверненню і чи підтверджується вона миттєво

Виберіть поїздку, яка вам найбільше підходить, і натисніть кнопку "Купити квиток".

Через деякий час відкриється вікно, де ви можете вибрати, чи хочете ви забронювати ще одну поїздку, чи хочете виписатися.

Якщо ви хочете вибрати місце - деякі оператори підтримують цю функцію. Вона є безкоштовною. Якщо ви не виберете місце, наша система автоматично вибере для вас найкраще доступне місце.
Введіть правильні контактні дані, щоб ми могли з вами зв'язатися. Будь ласка, не забудьте код вашої країни та переконайтеся, що ви використовуєте правильний номер телефону - ми можемо надіслати вам SMS-нагадування у разі виникнення надзвичайної ситуації. Ми не будемо надсилати Вам ніякої реклами або зв'язуватися з Вами, якщо вона не є важливою і не пов'язана з Вашою подорожжю.

Далі необхідно ввести імена пасажирів. Якщо Ви подорожуєте поїздом або літаком, необхідно також ввести номер Вашого паспорта та стать. Якщо ви введете неправильну стать, ви можете очікувати, що вам відмовлять у посадці на поїзд. Державні залізниці Таїланду дуже суворо ставляться до цього, і у них є кілька вагонів тільки для жінок. Крім того, у VIP-купе, вони не дозволять чоловікові приєднатися до купе з жінкою, якщо вони не забронювали його разом. Якщо ви вказали неправильну стать, зв'яжіться з нами перед бронюванням.

Щоб полегшити Вам життя під час подорожі поїздом у випадку, якщо обрана Вами поїздка вже повністю заброньована, Ви можете вже зараз повідомити нам, які альтернативи є прийнятними для Вас. Чим кращий варіант ви оберете тут, тим легшим і швидшим буде процес отримання ваших квитків.

Потім вам потрібно вибрати місце отримання квитків на поїзд. Якщо ви перебуваєте в Бангкоку в будь-який час перед поїздкою або якщо ви виїжджаєте з Бангкока, будь ласка, виберіть наші офіси в будівлі DOB в якості пункту отримання. Якщо ви бажаєте відправитися з інших станцій, ви можете вибрати варіант отримання посадкових талонів у відділі видачі посилок на цих станціях. Це простий і зручний спосіб, але він не може бути використаний, якщо ваша поїздка відбувається протягом короткого періоду часу. Варіант доставки потрібно замовляти за кілька днів до поїздки, щоб бути впевненим, що ви отримаєте відправлення вчасно. Зверніть увагу, що після того, як ви забрали квитки або ми передали їх транспортній компанії, ми не можемо повернути або змінити їх. Після того, як вони опиняться у вас на руках, ви несете власну відповідальність за те, щоб зв'язатися із залізницею і вирішити питання безпосередньо.

Тоді ви можете вирішити, чи хочете ви застрахуватися і отримати страховку для своєї подорожі. Існують різні варіанти.

Тепер ви повинні погодитися з Загальними положеннями та умовами, підтвердити, що ви згодні з політикою скасування і що ви вибрали правильний день і час відправлення. Будь ласка, перевірте це ще раз! Натиснувши на поле, ви юридично погоджуєтеся з політикою.

Якщо ви очікуєте, що вам потрібна особлива увага з боку нашої служби підтримки, будь ласка, натисніть поле "Першокласна підтримка". Це допоможе вам швидше вирішити проблеми, якщо вони виникнуть.
Якщо ви не впевнені на 100%, що дійсно зможете здійснити поїздку в обраний вами день, ви можете вибрати опцію "Гнучка дата". Ми змінимо Ваш квиток без зайвих запитань і додаткових витрат, але це залежить від наявності вільних місць. Якщо вам потрібно змінити дату в останню хвилину, а новий поїзд або пором вже повністю заброньовано, ми нічим не зможемо допомогти.

Останній крок - оплата. Виберіть кредитну картку або PayPal як платіжний шлюз. Введіть дані кредитної картки та натисніть кнопку "Оплатити". Кнопка "Оплатити" покаже вам комісію від платіжного шлюзу. Ця комісія стягується банками, вона не стосується 12Go. Зверніть увагу, що для оплати кредитною карткою може знадобитися код транзакції Verified by Visa. Це може не спрацювати, якщо ви подорожуєте за кордоном і ваш телефон не може підключитися.

Після успішної оплати ви негайно отримаєте від нас електронного листа. Якщо ви його не бачите, перевірте, будь ласка, папку "Спам". Якщо ви дійсно дійсно нічого від нас не отримали, то, ймовірно, щось пішло не так з бронюванням і вам доведеться почати все спочатку. Не хвилюйтеся, наша система не допускає подвійного бронювання протягом 30 хвилин однієї і тієї ж людини на одну і ту ж поїздку.