Tại mẫu yêu cầu hỗ trợ bên dưới, hãy nhập mã đặt chỗ và email của bạn. Bạn sẽ thấy một lựa chọn hủy vé nếu vé có thể hủy theo chính sách nhà điều hành.

Mỗi nhà điều hành vận tải có quy định riêng về việc hủy vé, thông tin này được hiển thị trong quá trình đặt chỗ. Chúng tôi rất tiếc nếu điều này có thể không như bạn kỳ vọng - nhưng hãy hiểu rằng ngân sách mua vé của bạn càng lớn, thì càng có ít cơ hội được hoàn tiền vé hoàn toàn khi hủy. Hãy lưu ý rằng sau khi bạn nhận vé tàu hoặc giao trách nhiệm đó cho công ty vận chuyển, chúng tôi sẽ không thể hoàn tiền hoặc thay đổi đặt chỗ của bạn được nữa.