Xe buýt là một cách di chuyển thuận tiện cho dù bạn cần đến một thị trấn lân cận cách đó vài giờ hay đi xa hơn trên khắp đất nước. Bất kể ngân sách bao nhiêu, bạn vẫn có thể đi xe buýt. Xe buýt tốc hành cung cấp giá vé phải chăng nhất cho những du khách có ít tiền để chi tiêu. Tùy chọn VIP hướng đến những người muốn có sự thoải mái. Trước khi lên xe buýt, hãy chắc chắn rằng bạn chọn loại dịch vụ phù hợp với mình nhất. Đối với một chuyến đi đường dài, hãy tìm một vé VIP hoặc hạng nhất cung cấp dịch vụ đi suốt đến điểm đến của bạn hoặc chỉ ghé một số trạm nhỏ trên đường đi. Xe buýt tốc hành hoặc xe buýt địa phương trong nhiều trường hợp có thể là lựa chọn chấp nhận được cho các chuyến đi ngắn, nhưng các chuyến đi dài hơn thường không phải là lựa chọn tốt nhất. Nghiên cứu thời gian chạy trước khi đi vì nhiều điểm đến đường dài được phục vụ bằng xe buýt đêm và cung cấp chỗ ngồi rộng hơn hoặc giường ngủ cho những chuyến đi như vậy. Đặt chỗ trực tuyến cho vé xe buýt của bạn với Billion Stars Express. Đánh giá của các khách du lịch khác sẽ giúp bạn chọn vé và hạng xe tốt nhất.
Billion Stars Express Bến xe phổ biến
Các bến chính có xe buýt của Billion Stars Express bao gồm:
Hentian Duta
Penang Komtar
Grand Mall Macpherson
Golden Mile Caltex Station
Kuala Kangsar
Seremban Terminal 1
Sungai Petani
Pudu Raya
Kuantan Terminal Sentral
Alor Setar
Golden Mile Tower
Chai Leng Park Caltex
Kulim
Berjaya Times Square
KLIA
Awana Genting Trạm Xe Bus
Ipoh McDonald beside MH Hotel
Golden Mile Complex
Ga Hat Yai
Bukit Kayu Hitam
LaLaport
Putrajaya Trung Tâm
Jalan Pekeliling
KLIA2
Sungai Nibong
Kitchener Lavender Complex
Dannok
Hat Yai Billion Stars
Bến tàu tốc hành Golden Mile
Jalan Bendahara Ipoh
Oxley BizHub
Temerloh
Kuala Terengganu
TBS Kuala Lumpur
Changloon
Shah Alam
Prangin Mall
Larkin Trạm xe buýt
Terminal Bersepadu Gombak
Butterworth
Dungun
Melaka Sentral
Pasir Gudang
Tai Seng MRT Exit C
Amanjaya Ipoh
Taiping Thiết Bị Đầu Cuối
The Plaza
Taman Tun Aminah Ungku
Muar
One Utama
Klang Trạm Xe Buýt
Seremban
KL Sân Bay
Nilai
Penang
Singapore
Kuala Kedah
Changloon
Ipoh
Cao Nguyên Genting
Pasir Gudang
Kuala Lumpur
Johor Bahru
Kuantan
Malacca
Klang
Billion Stars Express Điểm đến hàng đầu
Xe buýt Billion Stars Express chạy theo một số tuyến đường và đây là danh sách các tuyến đường phổ biến nhất:
Một trong những điều hay nhất về việc đi lại bằng xe buýt là bạn gần như có thể điều chỉnh chuyến đi của mình theo yêu cầu của bạn về sự riêng tư và thoải mái. Các hạng và loại xe buýt khác nhau phục vụ cho các nhu cầu đa dạng của du khách. Các chuyến đi rẻ nhất thường được cung cấp bởi xe buýt hạng tiêu chuẩn. Chúng có thể được gọi là địa phương, tốc hành hoặc thường. Đó là lựa chọn tốt cho các chuyến đi ngắn. Xe giường nằm hoặc ghế dài VIP phù hợp cho cả chuyến đi dài ngày và qua đêm. Họ có thể cung cấp giường nằm hoặc ghế ngả mềm rộng, đôi khi có các tùy chọn mát-xa tích hợp, chăn, nước ngọt và đồ ăn nhẹ, hoặc các bữa ăn thịnh soạn hơn trên xe hoặc trong khi nghỉ vệ sinh hoặc dừng tiếp nhiên liệu. Di chuyển bằng xe buýt đêm cho phép bạn tiết kiệm tiền phòng khách sạn, nhưng để đảm bảo chuyến đi thoải mái nhất, hãy chọn loại xe buýt của bạn một cách khôn ngoan. Giá luôn phụ thuộc vào quãng đường bạn đi và loại xe. Đối với một số chuyến đi thậm chí ngắn hơn, bạn nên đầu tư thêm một số tiền và mua một chỗ ngồi trên xe buýt VIP vì nó có thể giúp bạn tiết kiệm thời gian gấp đôi so với khi bạn đi bằng xe buýt thông thường.
Di chuyển bằng xe buýt: Ưu & Nhược điểm
Ưu điểm của việc đi lại bằng xe buýt
Xe buýt là lựa chọn tốt nhất để đến các điểm đến không được kết nối bằng đường sắt hoặc máy bay. Mạng lưới xe buýt thường bao phủ hầu hết cả nước và các tuyến đường được thiết lập lâu đời.
Không như du lịch hàng không và đôi khi là du lịch đường sắt, đi xe buýt không cần phải đến bến xe buýt quá sớm. Check-in, ngay cả trên các tuyến quốc tế, không mất nhiều thời gian. Hạn mức hành lý thường rất thân thiện với khách du lịch; và phí cho hành lý bổ sung thường không cao lắm.
Vé xe buýt thường phải chăng hơn so với vé máy bay hoặc tàu nhanh. Luôn có sự lựa chọn hạng vé phù hợp với mọi túi tiền. Các tùy chọn tiêu chuẩn rẻ hơn có thể hơi chậm và không mang lại sự thoải mái hàng đầu, nhưng cũng có thể chấp nhận được và đưa bạn đến đích. Trên các tuyến đường dài hơn, nhà vệ sinh hoặc điểm dừng xả hơi cũng như đồ ăn nhẹ, nước và đôi khi đồ vệ sinh cá nhân và chăn hầu như luôn được bao gồm trong giá.
Nếu bạn sẵn sàng chi tiêu nhiều hơn, một số xe VIP cung cấp chỗ ngồi tương đương với hạng thương gia trên máy bay với ghế ngả mềm rộng, chăn, hành khách ít hơn và nhiều đặc quyền khác để chuyến đi của bạn trở nên thú vị.
Nhược điểm của du lịch xe buýt
Các bến xe buýt liên tỉnh mới hơn thường được đặt bên ngoài thành phố gần các đường cao tốc lớn, để cho phép xe buýt tránh tắc nghẽn thành phố. Thật không may, nó cũng có thể tạo ra nhiều thách thức hơn cho khách du lịch. Việc đến một nhà ga như vậy có thể là một vấn đề vì ở một số điểm đến có những hạn chế đối với các phương tiện được phép vào nhà ga và bạn sẽ phải sử dụng các hãng vận chuyển đặc biệt để đến đó. Điều này dẫn đến chi phí cao hơn vì giá có thể bị đội lên. Ngoài ra, hãy tính thêm thời gian nếu bạn đang di chuyển trong giờ cao điểm, đặc biệt nếu bạn không quen với tình hình giao thông tại điểm xuất phát của mình.
Xe buýt có lẽ là phương tiện giao thông hết lịch trình thường xuyên hơn so với tàu hỏa hoặc máy bay. Chúng phụ thuộc rất nhiều vào tình hình đường xá mà đôi khi không thể đoán trước được – tai nạn, công trình xây dựng đường bộ, đường vòng, v.v. Điều này đặc biệt đúng đối với các chuyến du lịch vào cuối tuần, mùa cao điểm hoặc ngày lễ quốc gia. Hãy ghi nhớ điều này và không lập kế hoạch chuyển chuyến quá sát.
Du lịch trên các tuyến đường nhất định hoặc trong thời gian phổ biến nhất có thể cần đặt vé trước. Hãy nhớ rằng không phải lúc nào bạn cũng có thể đến bến xe buýt và bắt chuyến xe buýt tiếp theo – vé có thể đã được bán hết, vì vậy hãy sắp xếp chuyến đi của bạn cho phù hợp.
Billion Stars Express Lịch trình và Thời gian biểu
Hạng ghế/Hạng vé
Trạm khởi hành
Ga đến
Thời gian khởi hành
Thời gian đến
Thời gian cho chuyến du lịch
VIP
Penang Komtar
Hentian Duta
23:46
04:33
4h 47m
VIP
Penang Komtar
Hentian Duta
23:45
04:32
4h 47m
VIP
Penang Komtar
Hentian Duta
23:05
03:52
4h 47m
VIP
Penang Komtar
Hentian Duta
23:00
03:47
4h 47m
VIP
Penang Komtar
Hentian Duta
22:05
02:52
4h 47m
VIP
Penang Komtar
Hentian Duta
22:00
02:47
4h 47m
VIP
Penang Komtar
Hentian Duta
21:31
02:18
4h 47m
VIP
Penang Komtar
Hentian Duta
21:05
01:52
4h 47m
VIP
Penang Komtar
Hentian Duta
21:00
01:47
4h 47m
VIP
Penang Komtar
Hentian Duta
20:00
00:47
4h 47m
VIP
Penang Komtar
Hentian Duta
18:16
23:03
4h 47m
VIP
Penang Komtar
Hentian Duta
18:15
23:02
4h 47m
VIP
Penang Komtar
Hentian Duta
17:45
22:32
4h 47m
VIP
Penang Komtar
Hentian Duta
17:16
22:03
4h 47m
VIP
Penang Komtar
Hentian Duta
16:46
21:33
4h 47m
VIP
Penang Komtar
Hentian Duta
16:45
21:45
5h 0m
VIP
Penang Komtar
Hentian Duta
16:00
20:47
4h 47m
VIP
Penang Komtar
Hentian Duta
15:01
20:01
5h 0m
VIP
Penang Komtar
Hentian Duta
15:00
19:47
4h 47m
VIP
Penang Komtar
Hentian Duta
14:00
18:47
4h 47m
VIP
Penang Komtar
Hentian Duta
13:16
18:03
4h 47m
VIP
Penang Komtar
Hentian Duta
12:30
17:17
4h 47m
VIP
Penang Komtar
Hentian Duta
12:25
17:12
4h 47m
VIP
Penang Komtar
Hentian Duta
12:15
17:02
4h 47m
VIP
Penang Komtar
Hentian Duta
11:30
16:17
4h 47m
VIP
Penang Komtar
Hentian Duta
11:25
16:12
4h 47m
VIP
Penang Komtar
Hentian Duta
10:55
15:55
5h 0m
VIP
Penang Komtar
Hentian Duta
10:46
15:33
4h 47m
VIP
Penang Komtar
Hentian Duta
10:25
15:12
4h 47m
VIP
Penang Komtar
Hentian Duta
09:30
14:17
4h 47m
Billion Stars Express Nhà ga/bến
Grand Mall MacphersonGolden Mile Caltex StationKuala KangsarSeremban Terminal 1Sungai PetaniPudu RayaKuantan Terminal SentralAlor SetarGolden Mile TowerChai Leng Park CaltexKulimBerjaya Times SquareKLIAAwana Genting Trạm Xe BusIpoh McDonald beside MH HotelGolden Mile ComplexGa Hat YaiBukit Kayu HitamLaLaportPutrajaya Trung TâmJalan PekelilingKLIA2Sungai NibongKitchener Lavender ComplexDannokHat Yai Billion StarsBến tàu tốc hành Golden MileJalan Bendahara IpohOxley BizHubTemerlohKuala TerengganuTBS Kuala LumpurChangloonShah AlamPrangin MallLarkin Trạm xe buýtTerminal Bersepadu GombakButterworthDungunMelaka SentralPasir GudangHentian DutaTai Seng MRT Exit CAmanjaya IpohTaiping Thiết Bị Đầu CuốiThe PlazaTaman Tun Aminah UngkuMuarOne UtamaPenang KomtarKlang Trạm Xe BuýtSerembanKL Sân BayNilaiPenangSingaporeKuala KedahChangloonIpohCao Nguyên GentingPasir GudangKuala LumpurJohor BahruKuantanMalaccaKlang
Billion Stars Express Nhận xét công ty
S R
Sarah R
Xe buýt từ KL đến Ipoh. Thủ tục đăng ký không gặp vấn đề gì tại đại lý du lịch (nằm trên thang cuốn, lối ra Timesquare KL). Xe buýt đến muộn một tiếng và không khởi hành cho đến 10:45 thay vì 9:45. Tài xế xe buýt khá thờ ơ, mở cửa và khoang hành lý, rồi ở lại trên xe mà không nói gì. Chúng tôi đã đặt trước hai chỗ ngồi. Trên xe buýt, chúng tôi được thông báo rằng chúng tôi có thể chọn chỗ ngồi, điều này ổn với chúng tôi. Đó là một chiếc xe buýt hai tầng với ghế da thoải mái có thể ngả ra. Có điều hòa và hoạt động tốt. Có cổng sạc USB, nhưng nó không hoạt động. Nhìn chung, có đủ chỗ trên xe buýt, nhưng hành khách phía trước chúng tôi ngồi suốt chặng đường, khiến cho xe hơi chật chội. Chúng tôi dừng lại ở một trạm dịch vụ đường cao tốc từ 11:55 đến 12:15. Chúng tôi đến Ipoh lúc 2:00 chiều. Nhìn chung, chuyến đi bằng xe buýt khá ổn đối với chúng tôi.
Việc đặt vé bị chậm một giờ, xe buýt đến muộn 30 phút, sự chậm trễ hơn nữa vì một số hành khách được đón ngẫu nhiên, xe buýt không có Wi-Fi (mặc dù đã được đánh dấu), ghế bị hỏng, hành trình mất 11 giờ thay vì 5 giờ như đã nêu, không thể thêm gì nữa!
Xe buýt của chúng tôi dự kiến khởi hành lúc 5 giờ chiều, nhưng trước đó một chút, chúng tôi nhận được tin nhắn qua WhatsApp báo xe sẽ đến lúc 6 giờ chiều. Cuối cùng, xe cũng đến đón chúng tôi vào khoảng 6:15 chiều. Tổng cộng, hành trình không phải mất 5 tiếng mà là 8 tiếng.
Bài đánh giá này được dịch tự động
Xe buýt VIP, Billion Stars Express, 1 thg 9, 2024
B E
Bjoern E
Chuyến xe buýt khởi hành muộn một tiếng. Thời gian chờ đợi ở biên giới Malaysia lâu hơn dự kiến, nhưng nhìn chung đó là một chuyến đi dễ chịu với tài xế thân thiện và chiếc xe buýt thoải mái, có máy lạnh.
Chuyến đi hơi phức tạp một chút. Chúng tôi mua vé trực tuyến và đến quầy vé chỉ để hỏi xem có đúng chỗ không, rồi lại phải trả thêm 4 RM (không nhiều lắm về tiền tệ, nhưng là một khoản chi phí không cần thiết) vì vé được in ra dù chúng tôi đã mua trực tuyến bằng mã QR để quét. Sau đó, chúng tôi lại phải đổi xe buýt, điều này không được đề cập trong khi đặt vé. Hành trình kéo dài hơn so với dự kiến; chúng tôi đi 6,5 tiếng thay vì 5 tiếng. Tuy nhiên, chuyến đi rất thoải mái và thư giãn. Bạn phải làm quen với việc xe buýt vượt các phương tiện khác và đôi khi chạy khá nhanh.
Đối với chuyến đi này, bạn sẽ cần một chiếc chăn, gối kê cổ, đồ ăn nhẹ, mũ lưỡi trai, tai nghe và một danh sách nhạc hay. Những đánh giá khác cho bạn biết là đúng. Tài xế xe buýt có vẻ rất bất cẩn với hành khách. May mắn cho chúng tôi là anh ta đi cùng một người đàn ông gần gũi hơn và nói tiếng Anh. Máy lạnh rất lạnh và xe buýt có mùi thuốc lá cũ… NHƯNG có rất nhiều chỗ để chân và ghế có thể biến thành giường đôi.
Chúng tôi đến muộn và đến nhầm địa điểm, xa trung tâm hơn nhiều so với dự kiến. Tài xế nói xe bị hỏng, nhưng khi mọi người đã xuống xe, anh ta vẫn tiếp tục lái... Anh ta bấm còi rất to và liên tục trong suốt chuyến đi. Có vẻ như anh ta bị căng thẳng vì chúng tôi đến muộn. Anh ta thả chúng tôi muộn hơn 1 tiếng so với lịch trình và tại một ga tàu ở ngoại ô Kuala Lumpur. Vì vậy, chúng tôi phải tự tìm đường vào thành phố. Không lời giải thích, không nỗ lực giúp đỡ chúng tôi. Đó thực sự là một trải nghiệm tồi tệ. Ít nhất thì anh ta cũng thả chúng tôi tại một ga tàu và chỗ ngồi khá thoải mái. Vì vậy, tôi cho 2 sao chứ không phải 1 sao.
Xe buýt khởi hành muộn 20 phút. Ngay sau đó, hệ thống điều hòa ngừng hoạt động. Có vẻ như hệ thống điều hòa sẽ chết khi xe buýt đang chạy. Sau đó, xe buýt dừng lại bên lề đường cao tốc và các xe buýt thay thế được sắp xếp cho hành khách. Tài xế rất căng thẳng nhưng vẫn nhiệt tình giúp đỡ. Sau đó, tôi phải chờ đợi nhiều giờ và đến đích muộn hơn gần 5 giờ so với dự kiến.
Xe buýt đến đón chúng tôi trễ hai tiếng. Họ không cho chúng tôi bất kỳ lời giải thích nào
Bài đánh giá này được dịch tự động
Xe buýt VIP, Billion Stars Express, 6 thg 8, 2023
C Q
Chi Q
Trì hoãn mà không có bất kỳ thông báo. Chuyến đi muộn hơn dự kiến 1 tiếng. Tôi đã trả 3$ (hỗ trợ cao cấp) và 2$ (SMS xác nhận) nhưng không nhận được bất kỳ hỗ trợ nào trong chuyến đi cũng như SMS xác nhận
Bài đánh giá này được dịch tự động
Xe buýt VIP, Billion Stars Express, 1 thg 8, 2023
F H
Frederike H
Chúng tôi trễ 2,5 tiếng và tài xế xe buýt liên tục hút thuốc ngoài cửa sổ. Chúng tôi đã không được thông báo về sự chậm trễ kéo dài và 10 phút trước khi dừng, tài xế đã nghỉ 25 phút. Sẽ không đặt chuyến đi dài với công ty này nữa.
Chuyến đi vẫn ổn cho đến nay. Một chút thú vị với toàn bộ chủ đề nhập cảnh. Nhưng nó hoạt động tốt. Thật không may, chúng tôi đã trễ 1/2 tiếng lúc đầu và trễ gần 2 tiếng lúc cuối mà không có lý do thực sự rõ ràng (không bị kẹt xe hoặc điều gì đó tương tự). Dự kiến khởi hành lúc 3 giờ chiều và đến lúc 8 giờ 06 phút tối. Chúng tôi bắt đầu lúc 3 giờ 30 chiều và đến nơi lúc 10 giờ tối.
Chuyến xe bị chậm trễ và nhân viên ở bến xe vừa không nhiệt tình lại vừa khá thô lỗ. Tôi phải hỏi đi hỏi lại nhiều lần khi nào xe buýt đến và anh ta liên tục lảng tránh, bảo tôi ngồi xuống và gần như cười nhạo vào mặt tôi. Sau đó, khi xe đã trễ, anh ta mới cung cấp thông tin và nói rằng xe sẽ đến rất muộn. Điều này thật vô ích và việc liên lạc vẫn rất kém. Xe buýt bị hỏng trong 2 tiếng, cách Kuala Lumpur 1 tiếng. Một lần nữa, chúng tôi không nhận được bất kỳ thông tin nào về những gì đang xảy ra trong 1 tiếng 45 phút đầu tiên, và chỉ được bảo là xuống xe. Một xe buýt thay thế đã đến và cuối cùng chúng tôi đến Penang lúc 8:40 sáng, thay vì 5:10 sáng. Đó là một sự chậm trễ đáng kể và gây ra nhiều vấn đề cho ngày đầu tiên của chúng tôi ở Penang.
Tài xế rất thô lỗ, xe buýt đến muộn 3 tiếng. Anh ta dừng ở trạm mà không nói gì và chúng tôi phải xuống xe ở trạm tiếp theo, cách điểm dừng ban đầu 45 phút.
Bài đánh giá này được dịch tự động
Xe buýt VIP, Billion Stars Express, 4 thg 5, 2023
M W
Madeline W
Mất 8 giờ thay vì 4 giờ nhưng có rất nhiều xe cộ. Một điểm dừng để đi vệ sinh trong một cái hố trên mặt đất rất khó chịu. Nhưng nhìn chung rất thoải mái.
Tôi đã rất ngạc nhiên với khoảng không gian của các ghế và mức độ thoải mái của chúng. Tôi nghĩ đó là chiếc xe buýt tốt nhất mà tôi từng đi theo sự thoải mái. Họ thậm chí còn có một màn hình để xem phim hoặc trò chơi, nhưng đáng buồn thay, chúng không hoạt động trong suốt chuyến đi. Xe buýt dừng tại một điểm để mua thức ăn và đi vệ sinh. Mặc dù vậy, tôi chỉ phải cho 4 sao vì chuyến đi 5 giờ kết thúc sau 8 giờ. Xe buýt đến ga muộn và sau đó với giao thông, nó chỉ tiếp tục trì hoãn. Cuối cùng chúng tôi đến KL vào khoảng 20:00 trong khi lẽ ra chúng tôi phải đến lúc 16:30. Lời khuyên tốt nhất là đi xe buýt từ Butterworth thay vì Penang vì giao thông ở đó rất tệ, chỉ mất khoảng 2 giờ, vì vậy hãy tránh điều đó và thay vào đó hãy đến Butterworth (và kiếm một ít thức ăn cho chuyến đi hoặc bạn có thể chết đói nếu gặp khó khăn trong giao thông nữa).
Xe buýt trễ 50 phút, tài xế có vẻ tức giận, cuối cùng chúng tôi khởi hành lúc gần 3 giờ chiều thay vì 2 giờ chiều. Không có giao tiếp nào, không có tiếng Anh trên tàu. Người lái xe trông có vẻ cáu kỉnh suốt chặng đường. Chúng tôi đã dừng lại mà không có lời giải thích. Cuối cùng, chúng tôi đã chọn lấy thay vì chờ đợi lâu hơn. Nếu bạn là khách du lịch/người đi du lịch, hãy tìm ai đó nói được tiếng Anh để bám vào. Lợi ích: không gian để chân và sự thoải mái tốt.
Trong trường hợp của chúng tôi, xe buýt từ Butterworth đến Hat Yai là một chiếc xe buýt nhỏ màu trắng, không khởi hành từ Penang Sentral mà từ phía đối diện trạm xăng Pertron. Bạn phải trả thêm 10 Ringgit mỗi người cho bảo hiểm xe tại cửa khẩu. Lưu ý thêm cho du khách quốc tế: nhân viên biên phòng sẽ hỏi bạn về lịch trình chuyến đi, đặt chỗ xuất cảnh và đặt phòng khách sạn. Họ cũng muốn xem sao kê tài khoản ngân hàng hoặc tiền mặt. Vì vậy, bạn nên chuẩn bị sẵn những giấy tờ này.
đó là xe minivan, không phải xe buýt lớn. xe buýt đến trễ 2 giờ. vì xếp hàng ở biên giới từ chuyến đi trước. tài xế dừng lại ở nhiều nơi để mang vào và mang hành lý của mình. đến muộn 2 giờ khi đến nơi. Tôi không vội, vì vậy nói chung là ổn với tôi, nhưng bạn nên cân nhắc kinh nghiệm của tôi trước khi chọn nhà điều hành này
Chuyến đi hơi xóc, vì chúng tôi ngồi ở ghế sau..... nhưng chỉ khi đi qua những đoạn đường thay đổi. Còn lại thì ổn, có một điểm dừng thoải mái giữa đường, rất đáng hoan nghênh.
Poor organization and massive delays—book with caution.
The overall experience was confusing and frustrating from start to finish. We checked in at the designated desk, only to be boarded onto a shuttle bus and dropped off at a main bus terminal with zero explanation.
Important tip for Easybook ticket holders: You must download the app and "check in" using your booking code before passing through—a detail hidden in the fine print on the PDF ticket that nearly caused us to miss our bus.
While seat assignments were honored, the journey itself was a nightmare. A scheduled 5.5-hour trip turned into an 8.5-hour ordeal with no severe traffic to justify the 3-hour delay. To make matters worse, there were no stop announcements, causing us to miss our drop-off in KL.
If you have to use this service, book a morning bus to cushion against extreme delays and ensure you aren't stranded late at night.
Driver did not stop near Tai Seng MRT and as a first-timer using this company, I was lost and had to ask the driver for direction and walked over to the mall connected to the mrt. Also the PA system of the bus is very poor, no one understood what the driver was saying through the microphone.
Bus departuted without me because the shuttle from Geirgetown was way to late. I had to wait 90min on the terminal to take the next bus. Just a waist of time because the people on the desk werent abme to organize a Shuttle.
The bus arrived in Singapore one hour later.
It was supposed to arrive in Kuala Lumpur at 20:40 but we arrived at 23:34.
Could it be possible to have a refound due to the three hours later than the scheduled time?
Thank you
Got delayed by one hour and they just told me when I got there + send me a message at te time the van was supposed to leave, almost missed the bus, the organisations English was very poor so they were not very helpful.
Xe buýt VIP, Billion Stars Express, 5 thg 8, 2026
K L
Kamish L
The fact that there was no booth or counter representing the bus service, made it inconvenient as it required an e-boarding pass, downloading an application on the spot and getting it done made it chaotic even within tha timeframe of 40+ minutes.
The indications of the drop off point was not complete, I had to go twice inside Tai Seng MRT with my suitcase, where I found someone who happens to know that Tim Howan is the name of a restaurant at the other side of the underground.
The bus arrived 2 hours late at KL
Night bus was initially delayed by 1.5hours to 1am, which happens but communication was quite poor. They also didn’t tell us that we would now need to change bus in KL at 3.30 in the morning. Finally we weren’t dropped at Penang Sentral as expected. Seats comfy and we made it to Penang but biggest issue was poor communication.
Comfortable bus slept well.Did not like that we were delayed 1hr and got the message while sleeping at 11.45pm.we were in bed at 8pm because we had to be up at 2am
Timings on the trip were 12:25pm - 5:12pm we didn’t get there till about 7:20pm didn’t get to eat anything and lost a day due to the travel! Needs to be more specific with breaks etc
If you want customer service then this probably isn’t for you. If you want someone that will get you to where you want to go, then this will do.
Arrived 3 hours later than stated on original booking.
However with no real lateness, that must be how long it takes.
Coach was comfortable and managed to sleep.
VERY unprofessional. Starting with the reception, the woman was super annoyed at every question, while giving each passenger different directives (check in, no check in, super confusing), she didn't give us information on the whole procss either, you had to figure it out for yourself, and very overcomplicated. We had to download a different App MIDWAY to keep checking in, which wasn't functional either. Completely ridiculous. Also, the driver was super unprofessional, screaming into his phone all way long, singing terribly, smoking under the smoking prohibited sign... playing on his phone, stearing with his elbows, very terrifying ... NEVER choose this when you have ANY other options
The bus itself was good, very comfy. However, the bus driver was unclear about where we were stopping, I know he cannot help the traffic but we arrived a lot later than usual and were dropped far from the location it stated on 12go. It would have been nice to have been told that we were no longer stopping at the planned stop, as we then had to get a 40 minute taxi quite late at night.