296 Nguyen Tu Luc naar Hoi An 190 Ton Duc Thang street

We arriveerden 30 minuten voor vertrektijd zoals aangegeven, toen kwamen we erachter dat de bustijd niet 17.00 uur was zoals geboekt, maar 17.30 uur. We vertrokken pas om 18.00 uur en kwamen 2 uur later aan dan verwacht. Dit was waarschijnlijk te wijten aan de leveringshaltes en de noodzaak om 30 minuten te stoppen en de bus om 5 uur 's ochtends te laten wassen....? We hadden helaas 2 plaatsen op de achterste rij van 5. We kregen geen echt bed zoals iedereen. Dit zorgde voor een zeer oncomfortabele 14 uur waarin we onze benen niet goed konden strekken of zelfs maar goed konden zitten. De bus was veel ouder dan verwacht en zag er niet uit zoals we dachten dat we zouden boeken. De chauffeur probeerde ook bergop in te halen in blinde bochten en was dol op toeteren. Over het geheel genomen waren we er in één keer, dus daarvoor 1 ster.

We arrived 30 mins before departure time as instructed, we then found out the bus time was not 5pm as booked an infact 5:30. We didn't leave until 6pm and got in 2 hours later than expected. This was probably due to the delivery stops and the need to stop for 30 mins and get the bus jetwashed at 5am....? We unfortunately had 2 seats in the back row of 5. We didn't get a proper bed like everyone else. This made for a very uncomfortable 14 hours where we couldn't stretch our legs out properly or even sit up properly. The bus was a lot older than expected and did not look like what we thought we were booking. Driver was also trying to overtake uphill on blind bends and loved the horn. Overall we got there in one bit though so 1 star for that.

Te veel stops om onderweg iets lekkers af te leveren. Chauffeurs waren onbeschoft toen ze vroegen of we konden stoppen om naar het toilet te gaan. Chauffeur aan het bellen tijdens het rijden.

Too many stops delivering good on the way. Drivers rude when asked if we could stop for bathrooms. Driver talking on the phone while driving.

Er werd geadverteerd zonder toilet, maar dat was er niet, de chauffeurs waren onbeschoft en er werd minimaal gestopt ondanks dat het een reis van 12 uur was.

Advertised with no toilet yet there was none, the drivers were rude and there was minimal stops despite being a 12 hour journey.

Slechte pogingen tot communicatie van het personeel. Bus vertrok een uur te laat. Ophalen was op een willekeurige plek aan de kant van de weg. De stoel/het bed dat ik had was klein en ik kon niet rechtop zitten. Misschien had ik pech, want ik zat achteraan, onderaan. Maar verder was de bus comfortabel genoeg.

Poor attempts at communication from staff. Bus left an hour late. Pick up was in a random location on the side of the road. The seat/bed I had was small, and I was unable to sit up. I might have just been unlucky as I was at the back, on the bottom. But otherwise coach was comfortable enough.

Zo goed als een busreis van 15 uur kan zijn! Zeer georganiseerd, stopte een paar keer voor toiletpauzes op ideale tijden. De stoelen waren supercomfortabel en hadden 2 USB-punten om apparaten op te laden. De stoelen gaan niet echt omhoog, maar zijn platter om in te slapen, maar nog steeds comfortabel.

As good as a 15 hour bus journey can be! Very organised, stopped a few times for toilet breaks at ideal times. Seats were super comfy and had 2 USB points for charging devices. The seats don't really go up, just extend down flatter for sleeping but still comfortable.

Te duur vergeleken met busstation, je betaalt 220000 dong te veel. De werkelijke prijs was 340000 dong voor een ticket, maar de online prijs is extreem hoog!

Overpriced compared to bus station, you are overpaying 220000 dong. Actual price was 340000 dong for a ticket but online price is extremely high!

Van dalat naar hoi-an onze slaapbus was prima, niet zo comfortabel als vorige slaapbus omdat het voertuig een beetje ouder was en geen privacy gordijn. Toen we aankwamen in nam phroug om vervolgens naar hoi an te worden gebracht, stopte onze volgende chauffeur in een verlaten gebied van hoi an en eiste geld om naar het hotel te gaan en anders uit het voertuig te stappen. Hij wilde 50k van mij, we waren geïnstrueerd in eerdere e-mail dat alles was betaald. De chauffeur maakte misbruik van toeristen achter de rug van het bedrijf om.

From dalat to hoi-an our sleeper bus was fine, not as comfortable as previous sleeper bus as the vehicle was a little older and no privacy curtain. When we arrived in nam phroug to then be taken to hoi an, our next driver stopped in a deserted area of hoi an and demanded money to get to the hotel otherwise to get out the vehicle. He wanted 50k from myself, we were instructed in previous email that everything had been paid for. The driver was taking advantage of tourists behind the companies back.

Het opstappunt in Hoi An is eigenlijk 30 minuten lopen buiten het stadscentrum. We namen de bus vanuit Dalat (krap, onmogelijk om in te slapen, nul communicatie over wat er gaande is, maar daar zijn we inmiddels aan gewend) en stapten over in een minibus voor het laatste stuk van Nam Phuoc naar Hoi An. We reden een willekeurige parkeerplaats op en de chauffeur zei "dit is Hoi An" en dat het 30k per persoon was om ons van daar naar ons hotel te brengen. Het zou veel nuttiger zijn als het uiteindelijke afgiftepunt ergens in de stad was waar we tegen betaling naartoe worden gebracht.

The drop off point in Hoi An is actually a 30 minute walk outside the town centre. We got the bus from Dalat (cramped, impossible to sleep on, zero communication as to what's going on but we're used to that all by now) and changed to a minibus for the last leg from Nam Phuoc to Hoi An. We pulled into some random car park at which point the driver said "this is Hoi An" and that it was 30k per person for him to take us from there to our hotel. Would be much more useful if the final drop off point was somewhere in the actual town we're paying to be taken to?

Good journey, all went well. A short break between Bangkok and the ferry would have been nice though.

The Bus was not at all comfortable, the seat size (length as well as width) was small and a healthy person having 6 feets height will face more issues.