Terminal De Mengwi a Pelabuhan Lembar

Reservé un billete, llegué y me dijeron que había overbooking, al final subí al barco pero lo hicieron bastante estresante. El aire acondicionado apenas funcionaba, así que hacía un calor infernal a bordo. Pero barato.

Booked a ticket, arrived and was told it was overbooked, got on the boat in the end but they made it quite stressful. A/C barely worked so it was insanely hot on board.. Cheap though..

El barco estaba sobrevendido, los asientos eran muy estrechos y el mío no tenía respaldo. El personal bastante amable, sin presentación de seguridad. Por suerte el tiempo era lo suficientemente bueno como para sentarse en la cubierta superior para el espacio y el aire fresco. La gestión del equipaje fue muy informal, asegúrate de que no descargan tu equipaje en la parada equivocada. La "donación" de 10.000 IDR por parte de los lugareños fue bastante brusca. He oído que otros operadores de barcos rápidos tienen barcos más bonitos y mejor servicio.

Boat was overbooked, seats were extremely cramped with my seat not having a seat back, poor airflow / AC. Friendly enough staff, no safety presentation. Luckily the weather was good enough to sit on the top deck for space and fresh air. Luggage handling was very casual, make sure they don’t offload your luggage at the wrong stop. Harbour ‘donation’ of IDR10k enforced by locals was quite abrupt. Heard other fast boat operators had nicer boats, and better service.

Buena compañía, nada de que quejarse. Cogimos el viaje temprano a las 8:30 de la mañana y salimos bastante puntuales (+10min). El personal era amable y profesional y, a pesar de lo que decían otros comentarios, llegamos a Bangsal Lombok como última parada después de 2,5 horas. El ferry se atiborra después de Gili T de ruidosos turistas de fiesta (como era de esperar de esa isla) pero la primera mitad del viaje fue excelente, cómoda y tranquila. Lo que se podría mejorar es el tiempo de check-in previsto de 1 hora antes... es un poco demasiado, especialmente por la mañana (hay un restaurante un poco caro justo al lado de la oficina de la compañía).

Good company, nothing much to complain. We took the early ride at 8:30 in the morning and left pretty much on time (+10min). The staff was friendly and professional and - despite what other comments said - we arrived at Bangsal Lombok as the last stop after 2.5 hours. The ferry gets very crammed after Gili T with loud party tourists (as you'd expect from that island) but the first half of the ride was excellent, comfy and calm. What could be improved is the expected check-in time of 1hour prior.. it's a bit much, especially in the morning (there's a kinda pricey restaurant just next to the company's office).

El ferry estaba totalmente abarrotado y tardó 3h en llegar a lombok aunque en internet ponía que sólo tardaría 1,5h.

Ferry was totally crowded and it took 3h to get to lombok even though it said it will only take 1,5h online

Organización sin problemas, servicio muy amable y servicial. El viaje fue relajado, ¡volveré a reservar con Wijaya!

Smooth organisation, very kind and helpful service. Travel was relaxed, will book Wijaya again!

Too much delay!

La recogida funcionó muy bien por esto le daría 5 estrellas. El viaje en sí tampoco fue ningún problema. Estábamos en el muelle alrededor de las 8. Reservé exactamente este transporte porque decía que estaría en Lombok a las 9.30 de la mañana. Pero luego me dijeron de muy mala educación que nuestro barco no saldría antes de las 10 de la mañana y que en realidad llegaríamos a Lombok sobre las 13.30 horas. Me parece una desfachatez 4 horas más tarde de lo que ponía en mi billete. No pasa nada si todo tarda más, pero entonces el billete y la información también deberían incluir los horarios correctos. Estábamos en el muelle de Bali a las 8 de la mañana; si el barco hubiera salido puntualmente, habríamos llegado a Lombok sobre las 9.30-10 de la mañana. En ese momento acabábamos de salir de Bali. Lamentablemente, es la primera vez que hago una crítica negativa y detallada. Cuando pregunté por qué se vendía información incorrecta en el billete, me hicieron sentir muy estúpido y me dijeron de forma poco amistosa que podía quedarme si los horarios no me convenían.

Das Abholen hat super geklappt hierfür würde ich 5 Sterne vergeben. Die Fahrt an sich auch alles kein Problem. Wir sind gegen 8 am Pier gewesen. Ich habe genau diesen Transport gebucht weil da stand ich bin um 9:30 in Lombok. Sehr sehr unverschämt dann aber zu erfahren dass unser Boot nicht vor 10 Uhr ablegen wird und wir um 13:30 ca in Lombok tatsächlich erst ankommen. 4h spâter als auf meinem Ticket stand finde ich sehr dreist. Es ist kein Problem wenn alles länger dauert aber dann sollte das Ticket und die Angaben auch die richtigen Uhrzeiten beinhalten. Wir waren um 8 in Bali am Pier - wenn das Boot dann zeitnah gefahren wäre ist man ca 9:30-10 in Lombok. Zu diesem Zeitpunkt haben wir gerade erst einmal Bali verlassen. Leider zum ersten Mal dass ich eine negative und ausführliche Bewertung abgebe. Als ich nachfragte wieso falsche Angaben verkauft werden auf dem Ticket wurde ich sehr dumm angemacht, auf unfreundliche Art und Weise wurde kommuniziert ich könne auch da bleiben wenn mir die Zeiten nicht passen würden.

Casi me bajo en la parada equivocada. Nadie estaba controlando.

Nearly got off at the wrong stop.no one was checking

Salimos 45 minutos tarde. Abarrotado. Personal no estructurado y maleducado.

Left 45 minutes late. Overcrowded. Non structure and rude staff

El barco llegó 1h30 tarde y tuvimos que pagar una tasa inesperada en el puerto

The ship arrived 1h30 late and we had to pay an unexpected fee in the harbour