Ninh Binh a Luong Dinh Cua Sapa

La recogida se retrasó más de una hora y estuvimos esperando pensando que nos dejarían. Al final nos llevaron en coche hasta el autobús. ¡¡¡Entonces el autobús llegó casi 2 horas antes!!! Dejándonos atrapados y un poco tirados bajo la lluvia. Había alguien fumando en el autobús, haciendo que todo el autobús oliera mal.

Pick up was over an hour late and we were waiting thinking we’d be left. We eventually got taken by car to the bus. Then the bus arrived almost 2 hours early!!! Leaving us stuck and a bit stranded in the rain. There was someone smoking on the bus, making the whole bus smell.

40 minutos de retraso en la salida, mal traslado en Lao Cai murió por falta de información.

40 minutes late in departure, poor transfer at Lao Cai died to lack of information.

Gran autobús y gran viaje a Sapa desde Ninh Binh (Bus Vip 22)

Great bus and great ride to Sapa from Ninh Binh (Bus Vip 22)

La cama era buena. Pero no había realmente ningún servicio en el autobús.

The bed was good. But there was not really any service on the bus.

Salió con 40 minutos de retraso, llegó a tiempo. Muchas paradas en el camino. Conduzca sintió guardar.

Departed 40 Minutes late, arrived on time. Many stops on the way. Drive felt save.

Llegamos 2h antes debido a la conducción rápida del conductor.

We were 2h early due to the fast driving of the driver.

Los asientos eran muy pequeños y la manta estaba manchada pero el conductor era genial

Seats were really small and the blanket was stained but the driver was great

El Busdriver condujo como un fanático. No nos sentimos que salvar en general. Llegamos 2 horas antes de lo previsto. Por suerte nuestro hotel nos dejó en medio de la noche....

The Busdriver drove like a fanatic. We did not feel that save overall. We arrived 2 hours earlier than planned. Luckily our hotel let us in in the middle of the night….

En cuanto al autobús en sí (VIP 22), 4 estrellas: bonitas cabinas privadas con cortinas a ambos lados, camas totalmente planas de 1,80 m de largo con buena anchura, acolchado y manta, 2 puertos USB para cargar teléfonos (pero no suficiente energía para un portátil), luces de lectura, rejillas de ventilación ajustables, ganchos para colgar. Se quitan los zapatos al subir al autobús. Aseo en la parte trasera. No 5 estrellas porque: las rejillas del aire acondicionado hacían un silbido molesto (¿mantenimiento deficiente?), en otras cabinas había familias enteras compartiendo la misma litera (a veces ruidoso), de vez en cuando se oían las cisternas del baño (aunque por suerte no había olor en el autobús). En cuanto al proceso de reserva, 2 estrellas: como ya han comentado otros, fue deficiente. Después de pagar en 12Go y recibir un correo electrónico de confirmación, recibí otro correo electrónico 1 hora más tarde de 12Go titulado: "Aviso urgente sobre su reserva" en el que me decían que mi autobús estaba completo y me ofrecían cambiarme a un autobús inferior junto con un reembolso parcial. Me ofrecieron un reembolso de 20.000 VND, pero si entraba en el sitio web de 12Go podía reservar el mismo autobús alternativo con un ahorro de 255.000 VND sobre lo que ya había pagado. Les envié un correo electrónico indicándoles esto y, una hora más tarde, recibí la respuesta de que, después de todo, el operador del autobús había encontrado sitio en mi autobús original, por lo que mi reserva original estaba confirmada (otra vez). ¿Era realmente necesario pasar por este circo? Un consejo para los demás: después de reservar los billetes, hay que vigilar de cerca los correos electrónicos y estar preparado para defenderse en caso de que intenten engañarte.

For the bus itself (VIP 22), 4 stars: nice private cabins with curtains on both sides, fully-flat 6 ft long beds with good width, padding and blanket, 2 USB ports for charging phones (but not enough juice for a laptop), reading lights, adjustable aircon vents, hanging hooks. Shoes-off on boarding the bus. Toilet at the back. Not 5 stars because: my aircon vents made an annoying whistling sound (poor maintenance?), some other cabins had whole families sharing the same berth (sometimes noisy), occasional toilet flushes were audible (although thankfully no smell in the bus). For the booking process, 2 stars: as others have commented, this was poor. Aafter paying on 12Go and receiving a confirmation email, I received a further email 1 hour later from 12Go entitled: "Urgent notice regarding your booking" telling me my bus was fully booked and offering to change me to an inferior bus together with a partial refund. They offered me 20K VND refund, but if I went on the 12Go website I could book the same alternative bus for a saving of 255K VND over what I had already paid. I sent them an email pointing this out, and then an hour later received a reply that the bus operator had found room on my original bus after all and so my original booking was confirmed (again). Was it really necessary to go through this circus? Tip for others: monitor your emails closely after booking your tickets, and be ready to stand your ground in case they try to short-change you.

El autobús estaba lleno. Mucha gente tenía que tumbarse en el suelo. El compartimento para dormir no estaba limpio.

Bus was overbooked. A lot of people needed to lay on the floor. Sleeping compartment was not clean.