Caticlan Jetty Port a Batangas Pier

La mejor experiencia gracias???? las tripulaciones son muy complacientes

The best experience thank you😍 crews are very accommodating

Tiempo de viaje rápido buen alojamiento. El problema es cargar los aparatos electrónicos, aunque cuesta, pero siempre no hay monedas disponibles a bordo.

Fast travel time good accomodation. Problem is charging electronics although it cost but always no available coins onboard

Llegada más o menos puntual. Alternativa barata al avión.

Arrived more or less on time. Cheap alternative to flying.

La sala de espera está abarrotada y todo está bajo techo durante la temporada de Covid. El puerto no permite esperar en la zona exterior. La zona de asientos era mucho más agradable que las zonas de literas atestadas de gente. ¡Sólo éramos diez en una zona para 150! Supongo que la gente no quería pagar un poco más por los asientos reclinables. Muchos asientos estaban en mal estado, la Co. no parece preocuparse por el mantenimiento. Las estaciones de carga donde tenías que pagar por cargar tus móviles (Absurdo) estaban en su mayoría rotas y sin cables. Las que supuestamente funcionaban, se te caía el dinero y el móvil se quedaba sin batería. Una pérdida de tiempo y esfuerzo con la gente abarrotando las zonas de las estaciones de carga. No es una buena idea para la era Covid. No sé por qué la empresa no puede tener enchufes en todas partes para que la gente cargue sus teléfonos. Los tienen en los autobuses que cuestan 200, 300 pesos por 60 a 100 kilómetros. ¿Pagaste cerca de 1500 aquí y no hay carga gratis? Cafe era agradable pero una vez cerrado nunca se abrió para el café de la mañana. VOY A DECIR ESTO ME GUSTA ESTA EMPRESA MEJOR QUE 2GO QUE TRATA A LAS PERSONAS COMO ANIMALES. MI ULTIMA EXPERIENCIA CON 2GO FERRY FUE QUE RETRASARON EL FERRY DURANTE 5 HORAS CON 1000 PASAJEROS PARA PODER CARGAR UNOS CUANTOS CAMIONES MAS EN EL CAMINO. ¡EL TIEMPO PARA 1000 PERSONAS FUE DESECHABLE POR UNOS PESOS MAS PARA LOS CAMIONES QUE VENIAN!

The waiting room crowded and all indoors during Covid season. The port does not allow waiting in outdoors area. The seating area was much nicer than the bunk bed areas jammed with people. There were only ten of us in an area for 150! I guess people did not want to pay a bit extra for the reclining seating. Many seats were in bad repair, the Co. does not seem to care about the maintenance. The charging stations where you had to pay for charging your cellphones (Absurd) were mostly broken and no cables. The ones supposedly working, you dropped the money and your phone got no juice! waste of time and effort with people crowding the charging stations areas. Not a good idea for Covid era. I don't know why the company cannot have plugs everywhere for people to charge their phones. They have them in buses that cost 200, 300 pesos for 60 to 100 kilometers. You paid close to 1500 here and no charging free? Cafe was nice but once it closed it never opened for morning coffee. I WILL SAY THIS I LIKE THIS COMPANY BETTER THAN 2GO WHICH TREATS PEOPLE LIKE ANIMALS. MY LAST EXPEIRENCE WITH 2GO FERRY WAS THEY DELAYED THE FERRY FOR 5 HOURS WITH 1000 PASSENGERS SO THEY COULD LOAD A FEW MORE TRUCKS ON THE WAY. THE TIME FOR 1000 PEOPLE WAS DISPOSABLE FOR A FEW MORE PESOS FOR THE TRUCKS COMING!

La ropa de cama gratuita que nos dieron fue la sábana bajera. Tuvimos que alquilar y pagar 60 pesos por una manta para usar en un camarote que tenía aire acondicionado y la temperatura era fija. La comida gratuita no incluía ningún tipo de bebida ni siquiera agua de servicio.

The free linen provided was the fitted bed sheet. We had to rent and pay 60 pesos for a blanket to use in a cabin that was fully air conditioned & the temp was fixed. The free food did not include any type of beverage not even service water.

no habia mantas/la rampa no era transitable asi que tuvimos que llevar nuestras maletas con nuestros hijos por las escaleras, los miembros de la tripulacion son maleducados. la tripulacion de la oficina de billetes en caticlan starlite era taaan maleducada. no lo recomendaria

no blankets/ramp was not passable so we had to carry our luggages with our kids thru the stairs, crew members are rude. ticketing office crew in caticlan starlite was soooo rude. would not recommend

Fue un viaje estupendo, llegué a la hora prevista...☺️ Hasta el próximo viaje...

It was a great travel, arrived at expected time...☺️ Till next travel...

Se suponía que íbamos a estar en turista, pero nos enviaron un correo electrónico diciendo que las plazas de turista ya estaban llenas, así que nos dieron la solución de reservar un camarote, y así lo hicimos. Luego, cuando ya estábamos a bordo, la tripulación nos dijo que no había camarotes disponibles para nosotros, así que nos transfirieron de nuevo a turista y nos devolvieron el dinero que habíamos pagado por el camarote. Su sistema es muy deficiente y a la tripulación le costó mucho solucionar el problema que tuvimos.

We are supposed to be in tourist then you emailed us that the tourist slots are full already, so you came up with the solution that we have to book in cabin, so we did. Then when we were on board already, the crew said that their are no cabin available for us so they transferred us to tourists again and refund the money that we added for cabin. Your system is so poor and the crew had a hard time to fix the problem we encountered.

Experimentamos muchos retrasos antes y durante el embarque. La tripulación tuvo dificultades para solucionar el problema, lo que generó confusión.

We experienced a lot of delays before and during on board. The crews had a hard time to fixed the problem and led to confusion.

Hay un personal en el mostrador de Starbite que es muy grosero con todos los pasajeros cuando responde a las preguntas y presta servicio. Su nombre es JAYVEE. No se merece un puesto en la industria de la hospitalidad. Soy camarero en un crucero y lo que mostró a cada pasajero no es tolerable para mí. Si tiene un problema en privado, debe esconderlo y no mostrar ira y falta de respeto a los pasajeros en absoluto. Lo observé todo el tiempo hasta que fue cambiado por otra tripulación que es mejor que él.

There is this crew at the Starbite Counter that is so rude to every passenger when he answered questions and provide service. His name is JAYVEE btw. He doesnt deserve a position in the hospitality industry. I am a waiter in a cruise ship and what he showed to every passenger is not tolerable for me. If he has a problem in private, he must hide it and not show anger and disrespect passenger at all. I observed him the whole time until he was changed by another crew that is better than him.