Ben Consiguió HL a Halong Bay Tuan Chau

La furgoneta estaba bien pero la experiencia no fue buena. Nos recogió un coche (no una furgoneta) con 15 minutos de retraso (y estaba bien, porque la causa fue el atasco) y después de 7 km nos detuvimos 30 minutos. El conductor estuvo hablando todo el tiempo por teléfono y no nos dio ninguna explicación. Después de 30 minutos de espera, el viaje comenzó de nuevo, pero nos detuvimos de nuevo en medio de una carretera a la espera de alguien (sin información dada de nuevo). Después de 20 minutos llegó una furgoneta y cambiamos allí de tipo de transporte. Fue totalmente surrealista. Cuando le pedí explicaciones al conductor (que no hablaba inglés) se rió de mí sin ningún respeto. Finalmente llegamos 30 minutos tarde (en vez de 1 hora como estaba previsto) porque el segundo conductor conducía muy por encima de los límites de velocidad. Además en la limusina no había wifi y el conductor no tenía ni idea de dónde dejarnos (afortunadamente un pasajero que hablaba inglés nos ayudó). Como deberia ser de lujo, nada recomendable.

The van was ok but the experience wasn't good. We were collected by a car (not a van) 15 minutes late (and It was ok, because the cause was trafic jam) and after 7 km we stopped 30 minuts. The driver was talking all the time by phone and gave us no explanation. After 30 minutes waiting, the trip started again but we again stopped IN THE MIDDLE OF AN HIGHWAY waiting for someone (no information given again). After 20 minuts a van arrived and we changed there our type of transport. It was totally surrealist. When I asked the driver (Who didn't speak English) about explanation he laughted at me without no respect. Finally we arrived 30 minutes late (instad of 1 hour late as expected) because the second driver drove well above the speed limits. Also in the limousine there were no wifi and the driver had no idea where to drop us (fortunately a passenger who spoke English helped us). Since It should be luxury, no recommended at all.

En lugar de la furgoneta reservada, nos recogió un gran autobús turístico con 20 minutos de retraso. El autobús empezó a dar vueltas por el casco antiguo de Hanoi para recoger a más gente de sus hoteles. Así que salimos de Hanoi con una hora de retraso. El viaje estuvo bien y recuperamos parte del retraso hasta que nos detuvimos en una tienda de recuerdos de perlas poco antes de la bahía de Ha Long durante media hora. Al final llegamos con una hora de retraso. Lamentablemente, la causa no fue el tráfico, sino la mala organización del operador (vehículo que no era el anunciado, salida tardía, parada en la tienda de recuerdos).

Instead of the booked van we got picked up by a big tour bus 20 minutes late. The bus started then to drive around Hanoi old town to pick up more people from their hotels. So we eventually left Hanoi about one hour late. The drive was ok and we actually made up some of the delay until we stopped at a pearl souvenir shop shortly before Ha Long bay for half an hour half an hour. Eventually we arrived one hour late. Annoyingly this was not caused by the traffic bus by poor organisation by the operator (Vehicle not as advertised, late departure, stop at souvenir shop)

Compré un billete a Tuan Chau, pero me llevaron a la parte principal de la ciudad.

I bought a ticket to Tuan Chau, but they took me to the main part of city instead.

El autobús llegó demasiado tarde e hicieron una pausa de media hora en una tienda de perlas donde parece que llevan a todos los turistas. Al menos nos llevaron directamente a nuestro check-in en el puerto.

The bus was too late and than they made a break about half an hour at some pearl store where it seems like they shuttle every tourist to. At least they brought as directly to our check in at the Harbour.

Todo bien :) Incluso llegamos una hora antes, se describió el punto de salida y se contactó con antelación por whatsapp

Alles gut :) Sind sogar eine Stunde früher angekommen, abfahrtpunkt war beschrieben & vorab wurde kontakt über whatsapp aufgenommen

Rápido, cómodo y con el pequeño extra de una botella de vino, salimos a tiempo.

Rapide, confortablement installé et le petit plus la petite bouteille, départ à l'heure nickel.

El guía,Harry, fue muy amable y muy simpático, nos explicó cosas sobre Hanói. 100% recomendable

La oficina estaba extremadamente lejos del centro de la ciudad y el coche para llegar hasta allí triplicaba el importe del billete.

The office was extremely far from the city center and the car to get there was triple the amount of the ticket.

e donde más de 1 hora de retraso. Acabamos de reservar un autobús, y de repente era una transferencia a un crucero, y se mantiene parada para mirar algo y que lo que no lo que queríamos. Era un viaje de 2 horas, pero fue mucho más largo.

We where over 1 hour delayed. We just book a bus, and suddenly it was a transfer to a cruise, and it holds stop to look at something and that what not what we wanted. It was a 2 hours drive , but it was so much longer

Ruta cómoda, lo único frustrante es que sólo "reservaron" 2 asientos en el primer autobús para nosotros, a pesar de que pagamos por 4. Así que tuvimos que esperar una hora más para un nuevo autobús que tenía suficientes asientos. Así que tuvimos que esperar una hora más para un nuevo autobús que tenía suficientes asientos. El lado positivo es que nos dejaron en el hotel.

Comfortable route, only frustrating they just “booked” 2 seats on the first bus for us, even tho we payed for 4. So we had to wait an extra hour for a new bus that had enough seats. Plus side, they dropped us of at our hotel