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马来西亚火车票 (KTM, 马来西亚铁路)
我可以只用我的PDF凭证登上KTM火车吗?
乘坐KTM列车需要二维码吗?
泰国铁路局
我在哪里领取我的火车票?
我怎么知道我的票是不是已经确认过了?
泰国火车票是怎么递送的?
护照号真的是必须的吗?
我能凭PDF登上泰国的火车吗?我一定得换成票吗?
泰国的二等卧铺火车是怎么样的?
我能在出发日前领火车票吗?
火车上有餐厅/小吃店吗?
我能和我的女朋友/男朋友在同一客舱一起旅行吗?
我们想坐一起。我们该怎么做?
泰国的火车上有卖酒精饮料吗?
我想订去曼谷的火车。可以吗?
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泰国汽车票
汽车票如何交付?
我的车从南站出发?我怎么去那里?
为什么公交车上没有WiFi?英文电影?
空调太冷/不工作。
我必须换车吗?
我有免费的食物、饮料、毯子吗?途中有停靠站吗?车内有厕所吗?
我的巴士会在旅途中停靠吗?途中会停几个站?
我想知道公交车上的座位是怎样的?
我预订了一艘从泰国出发的非常昂贵的游轮。你们提供接送服务吗?
付款 & 退款
我的票能退款吗?
我已经支付了比您的发票上显示的更多的费用(PayPal/银行费用)。
越南铁路公司
越南铁路有哪些种类的等级?
我在哪里可以找到越南的火车时刻表?
我可以提前多长时间预订越南的火车票?
越南的铁路是什么样的?
越南火车的登车程序是怎样的?
如果我付款后,越南铁路公司的车票没有了,怎么办?
携带儿童在越南火车上旅行
在越南是否可以用火车运送自行车/摩托车?
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我何时能收到越南铁路的车票?
在越南火车上的行李怎么办?
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常见问题
我无法支付或已取消/未付款
我怎么联系12Go?
我怎么取消我的票?
我带着孩子旅行,如何为他们预订火车票?
我把其中一位乘客的护照号码填错了。你们能改吗?
什么是12Go?
我怎么更改旅行日期?
我一定得把所有东西都印好吗?
如何支付?如何使用支付方式?
为什么你们网站上显示有空余座位,但我订票时你们却说发车已满?
我的电子邮件地址出错了
车票无法预订--为什么不能预订?
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解决纷争
我没有拿到票
轮渡票
船票如何交付?