N U
Nathan U 一切都很顺利。飞机准点起飞。我们的座位紧靠紧急出口,腿部空间很大,我们非常感激
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飞机 经济舱, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2024年3月16日
J M
jorge M 航班很不错,起飞时间也很合理。
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飞机 经济舱, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2024年2月17日
R R
Rebecca R 他们准时出发,前一天就确认了接送地点和时间,甚至还免费将我送到了酒店门口。我会毫不犹豫地再次使用他们。
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飞机 经济舱, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2024年2月14日
C J
Carter J 不小心买错了方向的机票。完全没有取消航班的宽限期。
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飞机 经济舱, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2023年11月10日
R B
Ronalyn B 我差点错过航班,幸好工作人员服务周到,帮助我准时到达。
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飞机 经济舱, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2023年10月26日
C A
Christine A 除了因气候原因延误了 3 个小时之外,这次体验非常棒。
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飞机 经济舱, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2023年7月19日
H L
Huyen L 没有延误,过程简单快捷,空姐很专业,飞机内部看起来焕然一新。第一次乘坐越捷航空的飞机,我印象深刻。
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飞机 经济舱, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2023年6月15日
I E
Isabella E 我们在中转巴士上等了 30 分钟,Vietjet 的工作人员却没有告诉我们原因。非常奇怪。航班也晚点了大约 40 分钟。
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飞机 经济舱, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2023年5月7日
K P
Karol P 机场和飞机上的工作人员非常友好。他们很乐意为我的旅行提供帮助。
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飞机 经济舱, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2023年3月20日
K N
Kellye N 他的航班应该在上午10:35起飞,但我们直到下午1245才离开。 我们甚至要到11点以后才能办理登机手续。 因此,直到下午245才到达胡志明,超过了12点10分的预定到达时间。
除此以外,船员们都很好。
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飞机 经济舱, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2023年3月5日
D G
Dianne G 我的问题出现在机场。幸运的是我来得很早,因为我花了 45 分钟才知道我确实订了票。首先,12go 的说明不清楚在机场应该去哪里。Vietjet 的工作人员找不到我的预订号。12go 提供的号码与他们的要求不符,是一个 6 位字母数字编码。他们一直告诉我没有预订。这让我很苦恼。最后,一位聪明的女士用我的名字和电子邮件找到了我的预订号码,我才得以搭乘飞机。我不确定是否还会使用 12go 服务。
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飞机 经济舱, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2023年2月5日
M E
Malika E 订票时,我写不全自己的名字。我不得不花钱在机场改名,因为他们找不到我的机票
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飞机 经济舱, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2023年1月24日
B G
Bostjan G 与VietJet Air的飞行非常顺利。机场的工作人员真的很有帮助,航班也准时登机了。跑道上有30分钟的延误,但这是由于目的地机场的恶劣天气造成的,我们没有被允许起飞。
但是,我需要对12GO的网页和他们的预订系统表示严重的关切。他们发行所谓的预订确认书/凭证,而不是电子机票,这将在机场造成很多问题,因为他们的凭证不包含PNR号码(六个字母数字字符),而你需要用这个号码办理登机手续。所以你有两个选择。
选项1:发送电子邮件给12GO,要求他们发送给你(这将需要很多时间)或
选项2:在飞行前去VietJet Air办公室,请他们通过乘客姓名搜索你(我就是这样做的),然后给你出票。
如果你不这样做,只是到达机场,祝你好运。
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飞机 经济舱, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2022年12月4日
N B
Normand B 您的确认电子邮件中包含预订编号,但不包含必要的预订 ID 编号。
这使得在机场的手续非常复杂。
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飞机 经济舱, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2022年11月29日
Y A
Yassine A 当我们试图用 "自助值机 "办理登机手续时,它说我们的预订被取消了,这给我们带来了很大的压力,因为我们已经计划并预订了在西贡的所有酒店和活动。 员工们也找不到我们的机票,好像他们不习惯使用 12Go Asia 的电子机票一样......但最后客户服务员工还是帮助了我们,打印了正确的机票,其他员工可以用它为我们办理登机手续......我们在 12Go Asia 上预订了很多次,这是我们第一次遇到这样的问题。
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飞机 经济舱, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2022年11月21日
M T
Martijn T 航班很好。在机场的处理非常顺利。
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飞机 经济舱, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2022年11月2日
G F
Grace F 花费的时间比应该的时间长了2个小时,每辆巴士之间都有很多等待。我们感谢工作人员和他们为我们所做的一切,但感觉我们在船上被误导了。然而,总的来说,旅程很轻松,夜班车也很好。
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飞机 经济舱, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2022年10月7日
E R
Elizabeth R 上了飞机,空调直到我们在空中后才打开,这使我们在很长一段时间内都无法忍受,因为我们提前登机,但由于等待乘客,后来才离开。
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飞机 经济舱, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2022年9月21日
M G
Markus G 从河内飞往芹苴的航班很棒。一切都很容易。出示凭证,收到登机牌。一切都很容易。我在 12Goasia 的体验很棒。 5 年前在泰国,现在 2022 年在越南。一切都很容易预订。立即收到报销,因为火车已经订满了,并收到替代方案。绝对建议。
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飞机 经济舱, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2022年9月12日
L B
Lauren B 实际飞行很好,一切都很顺利。唯一的问题是,12Go的预订确认书没有航空公司需要的确认书,尽管机场的工作人员已经解决了这个问题。
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飞机 经济舱, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2022年8月30日
A K
Aneta K 很好,司机已经在机场等我们了,他非常亲切,帮我们拿行李。超级值得推荐!
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飞机 经济舱, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2022年8月7日
G L
Geraldo L 一切都很顺利、完美,真的很棒�;
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飞机 经济舱, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2021年12月6日
E F
Estelle F 遗憾的是,去岘港晚了 1 小时,回胡志明也晚了 1 小时。
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飞机 经济舱, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2021年5月5日
E
Erik 完美的体验。因科罗娜而导致的健康下降有点令人不安,但也是你无能为力的事情。
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飞机 经济舱, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2020年3月25日
O
Olga 由于越南当局决定禁止进入越南领土,该行程未能成行
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飞机 经济舱, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2020年3月22日
T
Teagan 准时,容易上飞机和简单的机场
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飞机 经济舱, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2020年3月19日
F
Frederic 非常好! 这是我们第二次乘坐Vietjet的航班,非常完美。
愉快的工作人员,准时的服务(也许我们很幸运)。无论如何,没有什么可说的。
谢谢你们
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飞机 经济舱, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2020年3月16日
J
Joachim 因为膝盖手术,我是用棍子走路的。是用轮椅和一辆特殊的车送上飞机的。做出了很多努力,谢谢。
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飞机 经济舱, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2020年3月8日
I
Irina 一切都很好,很准时。飞行结束后,行李来得特别快。
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飞机 经济舱, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2020年3月6日
N
Natalia 预定了当天的航班,并立即得到了确认。Vietjet看起来不错:准时出发,提前到达。
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飞机 经济舱, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2020年3月5日
M
Manuel 飞行本身真的很好!不幸的是,我们有超过30分钟的延误。办理登机手续真的很简单。
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飞机 经济舱, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2020年3月3日
P
Pascal 伟大的飞行,一切都很完美。飞机是半空的....I 推荐
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飞机 经济舱, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2020年3月3日
J
John 最后一分钟航班 Tkt。由于越南航空取消了航班。感谢 Vietjet。 一流的航班和座位。 4 位成熟的旅客。
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飞机 经济舱, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2020年2月21日
M
Martin 有点晚,但一切都非常顺利,工作人员也非常好。
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飞机 经济舱, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2020年2月17日
M
Mandeep 完美的无缝飞行,所有工作人员都很尊重,一切都很准时,物有所值。另外还很容易预订
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飞机 经济舱, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2020年2月12日
M
Martine 客户服务很好,但飞机晚了1小时。但考虑到机票的费用,我们可以接受。
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飞机 经济舱, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2020年2月11日
C
Christiane 对我来说,一切都很顺利。虽然延误了 30 米,但仅此而已。对于一家低成本公司来说,我认为这是一次物美价廉的旅行。考虑到可能会有延误,我会再次与他们合作。
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飞机 经济舱, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2020年2月8日
H
Holger 快速办理登机手续。航班延误了 30 分钟。其他没有问题
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飞机 经济舱, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2020年2月7日
J
Joelene 我们在大巴上等了很久才得以下车登机。有一个延迟,巴士很拥挤。飞机也被耽搁了,但值得花钱。
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飞机 经济舱, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2020年2月5日
M
Moira 他的航班被推迟了大约半小时,但在飞行过程中似乎加快了速度。 VietJet飞机的座位相当邋遢,不是很舒服。但我们到达时还不错。
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飞机 经济舱, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2020年1月30日
L
Lynn 我以前用过12go.asia,觉得应该再用一次。一切都很顺利。预定了芽庄到岘港的航班。现在是四月份,所以这个时候所有的东西都比较贵。但是,包括火车/巴士在内,可供选择的东西不多。航班本身被推迟了两次。所以我们的航班实际上直到14.45才离开,而不是12.25。但这不是12go.asia的错。我发现网站也很容易使用。
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飞机 经济舱, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2020年1月24日
L
Lotte 延误了一个小时,然后又在飞机上花了半个小时,在登机口白白停了下来。
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飞机 经济舱, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2020年1月23日
L
Luz 我订了一个航班,同一天,他们给我发了一条不同时间的信息。 当我到达机场时,我的新航班又被推迟了......所以。我预订的航班被取消了两次。
在机场等了几个小时,而我们却在晚上10点半到达河内,第二天凌晨3点才到达。
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飞机 经济舱, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2020年1月21日
K
Katariina 航班延误,但其他一切都很顺利,工作人员也很好
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飞机 经济舱, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2020年1月20日
A
Agustina 这很好,对于短途和低价航班来说,它能起到作用。我们在机场被重新安排了行程,但我找到了航空公司的服务台,他们给我安排了一个新的、更早的航班。
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飞机 经济舱, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2020年1月19日
K
Karina 12go 的预订一如既往地便捷。航班延误了大约 45 分钟,但正如所有旅行者都应该做的那样,我们提前到达了目的地,并在另一侧留出了足够的时间,因此这不成问题。航班很不错,两地的机场都很好。在西贡搭乘班车前往酒店也没有问题。
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飞机 经济舱, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2020年1月16日
N
Nur 家庭旅行团,第一次乘坐 VietJet 航空公司的航班。航班延误了一个多小时,却没有任何通知。
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飞机 经济舱, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2020年1月16日
L
Lysiane 非常好,只是有点晚。面带微笑、服务周到的船员
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飞机 经济舱, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2020年1月14日
D
Denis 除了航班延误了一个小时,其他一切都很好,机上的服务也很出色。
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飞机 经济舱, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2020年1月14日
A
Andres 有史以来最糟糕的公司。应用程序出了差错,他们不肯解决,因为服务太差。我们不得不在一家更好的公司买了第二张票。浪费了 90 美元。永远不要和他们一起旅行!
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飞机 经济舱, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2020年1月14日