P V
Pascale V 非常棒,也很舒适。如果12GO能事先更清楚地告知我票价不包含行李就更好了,不像巴士/火车票那样包含行李。现在,我们不得不在机场额外支付28美元的背包托运费,这和票价相比可是一笔不小的开支。
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航班 經濟艙, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2025年10月8日
S L
Sara L 机场的指示牌很难找;我不得不四处问路才找到我的航站楼。我的机票上并没有提供这些信息。
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航班 經濟艙, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2025年7月19日
A I
Amalie I 这个座位让我的屁股很疼,但除此之外还好。
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航班 經濟艙, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2025年7月3日
J S
Juergen S 航班本身没问题,但是登机口被改了,而且没有任何通知或告示。之后,另一架显然被安排到那个登机口的飞机上的乘客也到了。现场一片混乱。我们最终晚点30分钟才起飞。
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航班 經濟艙, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2025年5月28日
T Z
Tiziano Z 对于一家廉价航空公司来说,还算可以。我们延误了一个小时,不过在值机时就被告知了。至少飞行员后来帮我们提了点急,我们才弥补了一些损失的时间。
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航班 經濟艙, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2025年4月29日
T G
Tim G 这是我们第二次乘坐越捷航空的航班,两次都很顺利。通过12Go预订体验非常棒。
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航班 經濟艙, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2025年4月11日
L H
Lisa H 在机场,工作人员问我们是否想改签到更早的航班。他们说只剩下第一排的座位了,所以需要支付少量附加费。我们原本想坚持原航班,但航班突然延误,所以最终还是选择了方案一。之后一切都很顺利。
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航班 經濟艙, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2025年3月18日
L B
Lydia B 一切都很好。办理登机手续快捷方便。航班准时起飞。飞机很干净。
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航班 經濟艙, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2025年3月16日
S F
Sebastian F 由于原定航班延误,我们被改签到更早的航班;我们很快就通过了安检——这真是个很棒的举措。
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航班 經濟艙, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2024年6月20日
C J
Carter J 不小心买错了方向的机票。完全没有取消航班的宽限期。
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航班 經濟艙, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2023年11月10日
B G
Bostjan G 越南捷星航空的航班非常顺利。机场工作人员非常乐于助人,航班准时登机。跑道延误了 30 分钟,但这是由于目的地机场的天气恶劣,我们被禁止起飞。然而,我需要对 12GO 网页及其预订系统表示严重关切。他们发行所谓的预订确认/凭证,而不是电子机票,这会在机场造成很多问题,因为他们的凭证不包含您需要办理登机手续的 PNR 号码(六个字母数字字符)。因此,您有两个选择:选项 1:发送电子邮件至 12GO,让他们将其发送给您(这将花费大量时间)或选项 2:在航班起飞前前往越南捷星航空办公室,请他们通过乘客姓名搜索您(我就是这么做的),然后给您签发机票。如果您不这样做,只是到达机场,祝您好运。
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航班 經濟艙, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2022年12月4日
Y A
Yassine A 当我们尝试在“自助办理登机手续”上办理登机手续时,系统提示我们的预订已被取消,这让我们非常紧张,因为我们已经计划并预订了西贡的所有酒店和活动。工作人员也找不到我们的票,好像他们不习惯 12Go Asia 电子票。但最后客服人员还是帮了我们,打印了正确的票,其他员工可以用它帮我们办理登机手续……我们通过 12Go Asia 预订了很多次,这是我们第一次遇到这个问题。
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航班 經濟艙, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2022年11月21日
M T
Martijn T 飞行非常顺利。机场服务非常顺畅。
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航班 經濟艙, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2022年11月2日
E
Erik 完美的体验。由于新冠病毒造成的健康恶化有点麻烦,但也是你无能为力的事情。
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航班 經濟艙, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2020年3月25日
F
Frederic 非常好 !这是我们第二次乘坐越捷航空的航班,非常完美。令人愉快的工作人员,准时(也许我们很幸运)。无论如何,没什么好说的。谢谢
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航班 經濟艙, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2020年3月16日
C
Christiane 对我来说一切都很顺利。是的,延误了 30 英里。但就是这样。对于一家低成本公司来说,我认为这是一个很好的质量价格价值。我将再次乘坐他们的航班,请记住可能会出现延误。
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航班 經濟艙, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2020年2月8日
H
Holger 办理登机手续时处理速度很快。航班晚点 30 分钟。否则没有问题
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航班 經濟艙, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2020年2月7日
K
Karina 和往常一样,12go 的预订流程非常便捷。航班延误了大约 45 分钟,但正如所有旅客应该做的那样,我们提前到达,并在目的地预留了充足的时间,所以延误完全不成问题。飞行体验很棒,两个机场都非常出色。在西贡搭乘机场巴士前往酒店也很顺利。
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航班 經濟艙, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2020年1月16日
N
Nur 家人一起出行,第一次乘坐越南捷星航空。航班延误了一个多小时,而且没有任何公告。
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航班 經濟艙, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2020年1月16日
D
Denis 除了航班延误了一个小时以外,其他一切都很好,机上服务也很好。
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航班 經濟艙, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2020年1月14日
D
Da 延误了 2 小时,工作人员不友好,但便宜且安全。没关系。
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航班 經濟艙, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2020年1月7日
S
Silke 一切都很简单明了,没有任何问题。描述得很清楚。
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航班 經濟艙, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2020年1月3日
E
Ekaterina 无法网上办理登机手续,但在机场没有问题。一切都清楚了。
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航班 經濟艙, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2020年1月3日
A
ALEXIS 办理登机手续时排队等候一个小时!
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航班 經濟艙, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2019年12月22日
N
Nina 乘坐越捷航空两次。第一班从岘港飞往胡志明市:下午 4:45 的航班被取消,然后我们得到了下午 6:05 的航班,最终于晚上 7:45 起飞。然后我们就等了好久才拿到行李。胡志明市飞往富国岛的第2次航班:提前15分钟,仍延误半小时,行李服务顺利。通过电子邮件收到有关两架飞机的出发时间变更的通知。还是希望有更好的航班时刻表。
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航班 經濟艙, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2019年12月17日
D
Dominik 尽管稍有延误,但从顺化飞往胡志明市的航班全程十分轻松。
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航班 經濟艙, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2019年12月14日
D
Dominik 从河内飞往顺化的航班很轻松且没有问题。
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航班 經濟艙, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2019年12月14日
R
Reema 一切都很容易。我出示了打印的确认函,仅此而已。谢谢
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航班 經濟艙, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2019年12月9日
J
Jerome 无话可说 轻松预订 无需担心机场
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航班 經濟艙, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2019年12月9日
C
Cristina 司机人很好,但坐了15分钟车后,我们被要求换乘另一辆巴士。第二个司机简直疯了,非常没礼貌,一点忙也帮不上,而且一句英语都不会说。真是糟糕的体验!
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航班 經濟艙, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2019年11月30日
S
Sheetal 在 Cat Bi 稍有延误,但没有提供任何信息。我不得不四处询问以获取详细信息。登机也没有正确完成,因为前门和后门都打开了,导致飞机上堆积了一堆东西。机组人员和起飞/着陆都很棒。
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航班 經濟艙, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2019年11月29日
P
Paule 非常好的一次旅行,只是因为天气原因有点延误。
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航班 經濟艙, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2019年11月29日
D
Drew 在这个网站上预订非常方便,说实话毫不费力。绝对推荐,一定会再次使用!!
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航班 經濟艙, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2019年11月29日
P
Preeti 航班延误(近2小时),没有任何补偿,给两星是因为航空公司提前几天通知了我们,让我们能更好地利用时间。
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航班 經濟艙, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2019年11月26日
L
Lorraine 司机非常准时,前往机场的旅程非常顺利和快捷。非常友好和乐于助人的司机。
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航班 經濟艙, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2019年11月24日
M
Maria 航班延误了两次!我们在机场等了很久,凌晨 2 点才抵达胡志明市,这可不是什么好事。幸好我们的酒店经理等了我们,但他们本不应该因为这么晚才办理登机手续而耽误时间。此外,对于多次延误,航空公司本可以提供免费饮料或零食之类的东西,但却什么都没有。有点失望。
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航班 經濟艙, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2019年11月23日
H
Heribert 排队太长 安检时冷却不足
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航班 經濟艙, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2019年11月16日
K
Kate 非常好,我们的行李超重了,办理入住的女士指导我们如何处理。
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航班 經濟艙, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2019年11月12日
J
Jolanda 如果你个子高,就不应该乘坐这架飞机……非常舒适
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航班 經濟艙, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2019年11月11日
S
Sabine 飞行非常顺利。不幸的是,出发前又发生了一次时间变更,这对我们不利。
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航班 經濟艙, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2019年11月10日
C
Cyril 航班很棒,但是我们没有收到有关航班时间变更的电子邮件通知(航班时间比原定时间晚了 4 个小时)
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航班 經濟艙, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2019年11月10日
I
Ivo 该航班最初购买的是21点10分。航班延误至21点50分。大门于22点开放。我们应该22点30分到达,23点40分才到达
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航班 經濟艙, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2019年11月5日
R
Ryan 另一趟航班在出发前一天通过 12go 预订,结果刚到机场就又改期了,意味着又要等很久。虽然离出发时间很近,但航班时刻表似乎还是不太准。
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航班 經濟艙, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2019年10月23日
G
Gavin 非常好的飞行。晚了几分钟落地,但服务很好
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航班 經濟艙, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2019年10月19日
M
Malte 航班准时且速度很快,但腿部空间不大。
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航班 經濟艙, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2019年9月12日
J
JEAN 晚点了一个多小时,除了航班延误没有其他解释...没有任何借口......
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航班 經濟艙, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2019年9月5日
F
Florian 飞行一切都按计划进行!准时,工作人员非常友好,一切都符合您对汉莎航空的期望
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航班 經濟艙, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2019年8月23日
D
DANIEL 快速简便的最后一分钟航班服务,没有任何麻烦。:-)
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航班 經濟艙, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2019年7月20日
C
Carmel 办理登机手续很顺利。机场设施很好。飞行还行。座位很小,但我们乘坐的是廉价航空,所以物有所值。没有不愉快的意外。
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航班 經濟艙, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2019年7月18日
J
Jeroen 航班多次延误。大约在航班起飞前 1 个月、前一天晚上以及航班前两个小时。最终,当我们起飞时,航班一切正常。
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航班 經濟艙, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 2019年7月14日