Обслуговування клієнтів було чудовим. Вони забрали нас біля нашого під'їзду. Автобус був трохи старий і брудний, але все працювало добре (кондиціонер, сидіння, штори тощо). Водій був приємним і корисним, але його водіння було жахливим, розмовляв по телефону без гучного зв'язку, перевищував швидкість, обганяв на поворотах ... і т.д. На щастя, ми добре приїхали, і він відвіз нас до нашого хостелу.
Цей відгук був перекладений автоматично
The customer service was great. They picked us up at our step door. The bus was a bit old and dirty, but everything worked well (A/C, seats, curtains, etc. The driver was nice and helpful but his driving was terrible, speaking on the phone with no hands-free, speeding, overtaking in curves...etc. we arrived well, fortunately, and he took us to our hostel.
Мiнiвен VIP, Truly Hagiang (Du lich Á châu), 12 жовт. 2023 р.
MV
Margaux V
Водій вчасно забрав нас перед нашим airbnb і вчасно висадив перед пунктом прокату мотоциклів. Чистий і комфортний мікроавтобус
Цей відгук був перекладений автоматично
Le conducteur est venu nous chercher à l’heure devant notre airbnb, et il nous a déposé devant la location de moto à l’heure prévu. Van propre et plutôt confortable
Мiнiвен VIP, Truly Hagiang (Du lich Á châu), 10 вер. 2023 р.
SH
Steven H
Ніяких нарікань. Водії приїжджали вчасно і були дуже корисними.
Цей відгук був перекладений автоматично
No complaints. Drivers were on time and very helpful.
Мiнiвен VIP, Truly Hagiang (Du lich Á châu), 19 трав. 2023 р.
ST
Stefan T
Адреса точки та координати на картах Google не збігаються. (Водій приїхав на вулицю Куа Донг, 7). Машина зламалася в дорозі. Принаймні, інша машина приїхала швидко, а ми запізнилися на 1,5 години. В описі невірно вказано, що потрібно купувати додаткове місце з великим багажем (>10 кг), що вводить в оману. Ми не отримали додаткового місця, але заплатили за додатковий квиток. Водій нічого не знав про адресу кінцевої зупинки / висадки в готелі Ha An, 168 Tran Hung Dao. Принаймні, привіз нас туди
Цей відгук був перекладений автоматично
Pick up point adress and google maps coordinates aren't the same. (Driver came to 7 Cua Dong street). Car broke down during the drive. At least another car arrived quickly and we onlay had 1.5 hours delay. To buy an extra seat with big baggage (>10kg) is misleading to write in the description. We didn't got an extra seat but payed an additional ticket. Driver didnt know anything about end/ drop off adress of Ha An hotel 168 Tran Hung Dao. At least driving us there
Мiнiвен VIP, Truly Hagiang (Du lich Á châu), 24 лист. 2022 р.
DW
Dan W
ми були в дуже втомленому стані, а водій поводився невиправдано небезпечно. Обгони на сліпих поворотах і з'їзд людей з дороги
Цей відгук був перекладений автоматично
Bus was in a very tired condition and the driver was unnecessarily dangerous. Overtaking on blind corners and driving people off the road
Мiнiвен VIP, Truly Hagiang (Du lich Á châu), 18 лист. 2022 р.
BB
Barbora B
Дуже хороший досвід. Я забронював поїздку на неправильну дату, і компанія змінила її відразу після того, як я зв'язався з ними через Whatsapp, безкоштовно. Водій був вчасно на станції збору. З Ханоя до Ха Гіанг ми запізнилися на 1 годину. Водій не був грубим, нормальним, без англійської мови. Він відвіз мене останньою в автобусі до хостелу призначення, що було великим плюсом!
Цей відгук був перекладений автоматично
Very good experience. I booked my trip for a wrong date and the company changed it right away after I contacted them Via Whatsapp, for free. The driver was at time at the pick up station. From Hanoi do Ha Giang we were 1 hour late. The driver was not rude, normal, zero English. He drove me as last one in the bus alone to my destination hostel, which was a big plus!
Мiнiвен VIP, Truly Hagiang (Du lich Á châu), 13 лист. 2022 р.
M
Mattia
Чудова поїздка. Водій був дуже люб'язним, вчасним і професійним. Фургон був дуже зручним.
Цей відгук був перекладений автоматично
Great trip. The driver was super kind, on time and profesional. The van was very comfortable.
Мiнiвен VIP, Truly Hagiang (Du lich Á châu), 13 лист. 2022 р.
KP
Kirsty P
Нас вчасно забрали, щоб відвезти на іншу зупинку в Ханої, де ми сіли в автобус і почекали деякий час, поки нас висадить інше таксі з людьми. Ми не знали, що автобус забирає нас не напряму. Це був також спальний автобус, не такий, як описано, але нас це не турбувало. Автобус був досить порожній, зупинявся пару разів, щоб забрати людей, і мав 2/3 зупинок для відпочинку. Не можу поскаржитися, все відповідало очікуванням, і поїздка була досить пристойною.
Цей відгук був перекладений автоматично
Got picked up on time to be taken to another stop in Hanoi where we got on the bus and waited for a while for another taxi of people to get dropped off. We didn’t know the bus wasn’t picking us up directly. It was also a sleeper bus not as described but we weren’t bothered. The bus was pretty empty, stopped a couple of times to pick people up and had 2/3 rest stops. Can’t complain, it was inline with expectations and a pretty decent journey.
Мiнiвен VIP, Truly Hagiang (Du lich Á châu), 11 лист. 2022 р.
NO
Narjiss O
Ми мали виїхати з Ханоя об 11 ранку, але об 11 ранку приїхала машина, яка відвезла нас до автовокзалу, а потім до спального автобуса (ми забронювали "vip-фургон"). Нам довелося чекати 2 години в автобусі без жодної інформації від персоналу. Ми поняття не мали, коли виїжджаємо з Ханоя.
Добре те, що ми прибули до місця призначення в кінці, але на 2 години пізніше і з дуже поганим зв'язком з компанією.
Цей відгук був перекладений автоматично
We were supposed to leave Hanoï at 11am, but a car came at 11am to take us to the bus terminal and then to a sleeper bus (we booked a "vip van"). We had to wait for 2 hours in the bus with no information from the staff. We had no idea when we were going to leave Hanoï.
The good thing is that we arrived at our destination at the end but 2 hours late and with very bad communication from the company.
Мiнiвен VIP, Truly Hagiang (Du lich Á châu), 5 лист. 2022 р.
