Mitarbeiter sprechen praktisch kein Englisch. Wenn man nicht selbst auf dem Handy dir Karte verfolgt, könnte man seinen Ausstieg verpassen, da die Mitarbeiter nicht zu verstehen sind. Es gab mehrere komische Stopps, die Ankunftszeit wurde aber eingehalten! Die Fahrt in den Bergstraßen war zu schnell, da wurde einem übel.
Bus kam eine Stunde zu spät. Englisch sprach hier niemand. Unsere Taschen wurden zwischendurch mehrfach aus dem Gepäckfach gerissen und waren nachher nicht nur schmutzig, sondern auch kaputt. Das ganze, weil unzählige Kartons mit genommen wurden. Außerdem wurden scheinbar mehr Tickets als vorhandene Plätze verkauft und nachher noch bar abkassiert (bezweifle, ob das alles offiziell lief?). Es lagen überall im Gang Leute, weil einfach zu wenig Betten vorhanden waren
ซาปา ไป นิญบิ่ญ, รถบัส ห้องโดยสารเดี่ยว, Sapa Ethnic Travel (Công Ty TNHH Một Thành Viên Du Lịch Thiểu Số), 5 มิ.ย. 2025
Wir wurden mit kleinem Van zum Grißen bus gefahren. Hat alles super geklappt. Der Bus hat irgendwann rinfach für 30 min gestoppt, was echt nervig war.. . Sonst war die Busfahrt gut und die Plätze waren ebenfalls gut.
ซาปา ไป นิญบิ่ญ, รถบัส วีไอพีนอน 34, Grouptour (Công ty du lịch quốc tế Grouptour), 13 มี.ค. 2024
Ca 8 Personen mussten auf den Gang schlafen, Bus errichte die Ankunft 2h früher als geplant, Fahrweise sehr „ruppig“, keine Koordination beim Einstieg. Das Personal im Bus hat weder englisch gesprochen noch verstanden - machten einen gestressten Eindruck.
Abfahrt war sehr pünktlich. Jedoch sind wir ca. drei Stunden vor angegebener Ankunftszeit angekommen.
Betten sind sehr klein (ab 1,70 Größe ist ausstrecken nicht mehr möglich)
ซาปา ไป นิญบิ่ญ, รถบัส วีไอพีนอน 34, Grouptour (Công ty du lịch quốc tế Grouptour), 26 มี.ค. 2023
The Bus was comfortable and everyone had a lot of Space. There was Just a but of a Strange smell in die Bus and they Made so Many stops on the way… but we arrived earlier none the less. Absolutly Worth the Money!
ซาปา ไป นิญบิ่ญ, รถบัส วีไอพี 20, Grouptour (Công ty du lịch quốc tế Grouptour), 11 มี.ค. 2023
HS
Harry S
We booked and paid for 6am bus only to be told after paying that only 7am was available. We didn’t mind so we agreed, arrival time said 3pm.
The first sleeper bus itself was okay apart from the driver beeping his horn very frequently and driving fast. We then got to our transfer and our luggage had been damaged and wet from the storage under the bus. We were given 100k as compensation which was nothing compared to what we have had to pay to fix. We were then just left to wait for our transfer for an hour with no explanation. We were then taken to another bus where we had to wait a further 30 minutes with no explanation. We finally got in the second bus which was a good bus, we arrived at ninh binh 2 hours after the time specified which meant we didn’t have time to do the activity we booked.
Overall a very bad experience. The actual bus journey itself was okay and the buses are clean and comfortable but everything else was bad
I booked a night-bus with toilet. Then they told me there will not be a toilet on board. I told them i need a toilet (reasons private) and that this is the reason why I chose them. Then they ensured me they booked me into a bus with a working toilet.
Well, what shall i say. The toilet was locked.
I complained and they said they will do a lot of stops.
Well, what shall i say. I told the driver i beed a toilet “we cannot stop!” was the answer! 1:45hrs later we stopped and a woman was very embarrassed exiting her cabin, because she peed her pants 😔
Such poor customer service!
ซาปา ไป นิญบิ่ญ, รถบัส ห้องโดยสารเดี่ยวชั้นล่าง, HK Buslines, 4 มิ.ย. 2026
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