Mycket förvirrande om hur man bearbetar kupongen i hamnen. Färjan tog nästan 3 timmar.
Denna recension har översatts automatiskt
Very confusing as to how to process voucher while in the port. Ferry took almost 3 hrs.
Färja Turist, Thanh Thoi Ferry, 2 aug. 2023
ED
Elena D
Personen som kontrollerade biljetten vid ombordstigning var så oförskämd. Han skannade vår QR och vände sig sedan om, tog tag i min hand och frågade efter min QR igen (på vietnamesiska förstås). Uppenbarligen hade han gjort ett fel när han skannade dem igen. Han knuffade mig till och med åt sidan och skrek något som jag inte förstod. När en engelsktalande person dök upp förklarade jag vad som hänt, men ingen bad om ursäkt. Personen i entrén knuffade mig också, kanske är det ett vanligt beteende här i Vietnam....
Denna recension har översatts automatiskt
The person who checked ticket on boarding was so rude. He scanned our QR and then he turned around after that he grabbed my hand and asked my QR again ( in Vietnamese of course). Obviously he had en error scanning them again. He even pushed me aside, yelling something I didn't understand. When English speaking person appeared I explained what happened, nobody apologized. The person in the entrance pushed me as well, maybe it's common behavior here in Vietnam....
Det enda jag skulle vilja varna dig för är att kontrollera att 12GO inte automatiskt väljer ett försäkringspaket åt dig. Försäkringen är halva biljettpriset och helt värdelös. Jag blev mycket besviken när jag såg att detta automatiskt togs ut på min räkning och jag märkte det först när de skickade mig kvittot, så det är mitt fel. Färjan är cool, inget att oroa sig för, bara njut.
Denna recension har översatts automatiskt
The only thing I would caution you against is checking that 12GO doesn't automatically choose an insurance package for you. The insurance is half the price of the ticket and absolutely useless. I was very disappointed when I saw this automatically applied to my bill and I only noticed when they sent me the receipt so that much is on me. Ferry is cool, nothing to worry about just enjoy
We needed to change the date to travel- 12Go helped immediately to adjust booking - no extra charge- even refund on new lower price level- thanks again