Обслуживание клиентов было отличным. Нас встретили у дверей. Автобус был немного старым и грязным, но все работало хорошо (кондиционер, сиденья, шторки и т.д.). Водитель был милым и отзывчивым, но его вождение было ужасным, он разговаривал по телефону без громкой связи, превышал скорость, обгонял на поворотах... и т.д. Мы приехали хорошо, к счастью, и он отвез нас в наш хостел.
Этот отзыв был переведен автоматически
The customer service was great. They picked us up at our step door. The bus was a bit old and dirty, but everything worked well (A/C, seats, curtains, etc. The driver was nice and helpful but his driving was terrible, speaking on the phone with no hands-free, speeding, overtaking in curves...etc. we arrived well, fortunately, and he took us to our hostel.
Микроавтобус VIP, Truly Hagiang (Du lich Á châu), 12 окт. 2023 г.
MV
Margaux V
Водитель вовремя забрал нас у нашего эйрбнаба и вовремя высадил перед прокатом мотоциклов. Чистый и комфортабельный фургон
Этот отзыв был переведен автоматически
Le conducteur est venu nous chercher à l’heure devant notre airbnb, et il nous a déposé devant la location de moto à l’heure prévu. Van propre et plutôt confortable
Микроавтобус VIP, Truly Hagiang (Du lich Á châu), 10 сент. 2023 г.
SH
Steven H
Никаких претензий. Водители были вовремя и очень услужливы.
Этот отзыв был переведен автоматически
No complaints. Drivers were on time and very helpful.
Микроавтобус VIP, Truly Hagiang (Du lich Á châu), 19 мая 2023 г.
ST
Stefan T
адрес пункта и координаты на google maps не совпадают. (Водитель приехал на улицу Куа Донг, 7). Во время поездки машина сломалась. По крайней мере, другая машина приехала быстро, а мы задержались на 1,5 часа. Чтобы купить дополнительное место с большим багажом (>10 кг), в описании неправильно написано. Мы не получили дополнительное место, но заплатили за дополнительный билет. Водитель ничего не знал об адресе конечной/высадки в отеле Ha An 168 Tran Hung Dao. Хотя бы довез нас туда.
Этот отзыв был переведен автоматически
Pick up point adress and google maps coordinates aren't the same. (Driver came to 7 Cua Dong street). Car broke down during the drive. At least another car arrived quickly and we onlay had 1.5 hours delay. To buy an extra seat with big baggage (>10kg) is misleading to write in the description. We didn't got an extra seat but payed an additional ticket. Driver didnt know anything about end/ drop off adress of Ha An hotel 168 Tran Hung Dao. At least driving us there
Микроавтобус VIP, Truly Hagiang (Du lich Á châu), 24 нояб. 2022 г.
DW
Dan W
Автобус был в очень уставшем состоянии, а водитель был излишне опасен. Обгонял на слепых поворотах и сбивал людей с дороги
Этот отзыв был переведен автоматически
Bus was in a very tired condition and the driver was unnecessarily dangerous. Overtaking on blind corners and driving people off the road
Микроавтобус VIP, Truly Hagiang (Du lich Á châu), 18 нояб. 2022 г.
BB
Barbora B
Очень хороший опыт. Я забронировал поездку на неправильную дату, и компания сразу же изменила ее после того, как я связался с ними через Whatsapp, бесплатно. Водитель был вовремя на месте встречи. Из Ханоя в Ха Джианг мы опоздали на 1 час. Водитель не грубый, нормальный, английский на нуле. Он довез меня, как последнюю в автобусе, одну до хостела, что было большим плюсом!
Этот отзыв был переведен автоматически
Very good experience. I booked my trip for a wrong date and the company changed it right away after I contacted them Via Whatsapp, for free. The driver was at time at the pick up station. From Hanoi do Ha Giang we were 1 hour late. The driver was not rude, normal, zero English. He drove me as last one in the bus alone to my destination hostel, which was a big plus!
Микроавтобус VIP, Truly Hagiang (Du lich Á châu), 13 нояб. 2022 г.
M
Mattia
отличная поездка. Водитель был очень любезен, вовремя и профессионален. Фургон был очень комфортабельным.
Этот отзыв был переведен автоматически
Great trip. The driver was super kind, on time and profesional. The van was very comfortable.
Микроавтобус VIP, Truly Hagiang (Du lich Á châu), 13 нояб. 2022 г.
KP
Kirsty P
Нас забрали вовремя, чтобы отвезти на другую остановку в Ханое, где мы сели в автобус и некоторое время ждали, пока нас высадит другое такси. Мы не знали, что автобус не забирает нас напрямую. Это был также автобус со спальными местами, не такой, как в описании, но нас это не беспокоило. Автобус был довольно пустой, пару раз останавливался, чтобы забрать людей, и имел 2/3 остановок для отдыха. Не могу пожаловаться, это соответствовало ожиданиям и было довольно приличным путешествием.
Этот отзыв был переведен автоматически
Got picked up on time to be taken to another stop in Hanoi where we got on the bus and waited for a while for another taxi of people to get dropped off. We didn’t know the bus wasn’t picking us up directly. It was also a sleeper bus not as described but we weren’t bothered. The bus was pretty empty, stopped a couple of times to pick people up and had 2/3 rest stops. Can’t complain, it was inline with expectations and a pretty decent journey.
Микроавтобус VIP, Truly Hagiang (Du lich Á châu), 11 нояб. 2022 г.
NO
Narjiss O
Мы должны были выехать из Ханоя в 11 утра, но в 11 утра приехала машина, чтобы отвезти нас на автовокзал, а затем в спальный автобус (мы бронировали "vip van"). Нам пришлось ждать 2 часа в автобусе без какой-либо информации от персонала. Мы не знали, когда мы уедем из Ханоя.
Хорошо, что в конце концов мы прибыли в пункт назначения, но на 2 часа позже и с очень плохим общением со стороны компании.
Этот отзыв был переведен автоматически
We were supposed to leave Hanoï at 11am, but a car came at 11am to take us to the bus terminal and then to a sleeper bus (we booked a "vip van"). We had to wait for 2 hours in the bus with no information from the staff. We had no idea when we were going to leave Hanoï.
The good thing is that we arrived at our destination at the end but 2 hours late and with very bad communication from the company.
Микроавтобус VIP, Truly Hagiang (Du lich Á châu), 5 нояб. 2022 г.
