"Просим вас предоставить следующие доказательства двойного снятия денежных средств:

Скриншот, на котором видно, что с вашего счёта было произведено списание дважды. Без этой информации мы не сможем проследить получение двойной оплаты.
Последние 4 цифры кредитной карты, с которой вы произвели оплату.
Любая дополнительная информация о каждом списании средств (время, дата, сумма итд.)"

Тип	Имя	km
bus	Ancona Port	0.3
ferry	Ancona Port	0.3
bus	Ancona Piazza Camillo Benso di Cavour	1.3
bus	Ancona Port	1.4
bus	Ancona Via Guglielmo Marconi	1.5

Ancona Port