Ermita naar Baguio

Enjoyable

De weigering van de bestuurder en zijn metgezel om te communiceren wanneer we zouden stoppen voor een badkamerpauze was woedend. mijn vrouw vroeg om een uur, alles wat ze haar zouden vertellen was dat het dichtbij was. Trek bijna 75% van de mijlen voor het stoppen komma en het was duidelijk op dat moment het was gewoon voor de bestuurder pauze, niet voor het comfort van de passagiers. Het was 4 uur reizen voor de stop, een lange tijd vooral voor oudere passagiers en jonge kinderen. Mijn vrouw is Filippijns, het was een probleem met de taalbarrière en de communicatie van het personeel was erg slecht.

The refusal of the driver and his companion to communicate when we would we stop for a bathroom break was infuriating. my wife asked for an hour, all they would tell her was it was near. Withdraw nearly 75% of the miles before stopping comma and it was obvious at that time it was just for the driver's break, not for the comfort of the passengers. It was 4 hours of travel time before stopping, a long time especially for older passengers and young children. My wife is filipina, it was a language barrier issue, was very poor communication by the staff.

werd een reis van 5 uur aangegeven, die 6,5 uur duurde.

a 5 hour journey was indicated which lasted 6 and a half hours.

vertraging bij het versturen van de reisvoucher maakte ons ongerust als eerste gebruikers van 12Go

delay in sending trip voucher made us anxious as first timebusers of 12Go

Bus ging kapot onderweg...repareren duurde bijna 2 uur...en we voelden ons niet veilig toen we Baguio op gingen omdat de bus enge geluiden maakte.

Bus broke down the road..fixing it took almost 2hrs..and we didn't feel safe going up baguio due to the bus making scary noises.

Aardige chauffeur en conducteur, we kwamen op tijd aan in Baguio

Nice Driver and conductor , we arrived in baguio on time

Mijn eerste keer dat ik deze app gebruik om mijn busticket naar mijn woonplaats te boeken. Toen ik boekte, was mijn eerste zorg mijn bagage, omdat ik er 3 heb en ik bang was dat de bus die ik geboekt had het niet zou toelaten om ze in te laden???? Ik vroeg hen of ze me konden helpen om de busmaatschappij rekening te laten houden met mijn reissituatie, zodat ze me zouden toestaan om mijn bagage in te laden. En dat deden ze! Ten tweede wil ik niet lang onderweg zijn omdat ik me soms zo duizelig voel en moet overgeven als ik lang onderweg ben, dus boekte ik een express drive om de reistijd te verkorten. Ik had ook expres 's nachts geboekt om het verkeer te vermijden????. Dat zou dus een nachtrit van 5 uur worden, maar tot mijn VERRASSING was ik eerder op mijn bestemming dan ik had verwacht! Het werd 4 uur rijden! SUPER, echt waar! Heel erg bedankt voor het luisteren naar mijn bezorgdheid en een probleemloze boeking! Zeer betrouwbaar. Ik wil ook het busbedrijf bedanken voor het inladen van mijn bagage, ook al waren het grote en zware tassen. Het personeel van de busmaatschappij hielp me zelfs met het dragen van mijn bagage naar het compartiment. En aan het personeel bij het kaartjesloket dat me vriendelijk hielp bij het inwisselen van mijn busticket van een voucherbevestiging van mijn geboekte ticket! Nogmaals, 12Go BEDANKT voor de zeer meegaande en betrouwbare service. Ik kijk ernaar uit om me in de toekomst bij jullie aan te sluiten als een van jullie affiliates! Hoe dan ook, die busmaatschappij was VICTORY LINER! Hartelijk dank!

My first time to use this app to book my bus ticket bound to my hometown. Upon booking, my first concern was my baggages since I have 3 and worried that the bus I booked may not allow to load them😁 I asked the if they could help me let the bus company consider my travel situation so they would allow me have my baggages be loaded. And they did! Second, I don't want to travel for a long time on the road as sometimes I feel so dizzy and would thrown up on long time travels so I booked express drive to lessen the travel time. I intentionally booked at night too to avoid traffic😅. And so that was to be a 5hrs long drive at night but to my SURPRISE, I arrived to my ravel destination earlier than I expected! It became 4hours drive! SUPERB,really! Thank you so much for attending my concern and a hassle free booking! Very reliable. I want to thank also the bus company for letting me load my baggages the fact that they are big sizes and heavy loads too. The bus company's staff even help me to carry my baggages to bring and load at the compartment. And to the lady staff at the ticketting booth to who gave her friendly service to me upon redeeming my bus ticket from a voucher confirmation of my booked ticket! Again, a HUGE THANK YOU 12Go for the very accomodating and reliable service. Lookinh forward to join you as one of your affiliates in the future!😊 Anyways, that bus company was VICTORY LINER ! Thanks a lot!

We hadden online geboekt voor 2 personen, maar door onvermijdelijke omstandigheden plus het verkeer kwamen we 19 minuten te laat. We verwachtten dat we ons ticket konden upgraden of zelfs downgraden, omdat we wisten dat er in het contract stond dat er geen terugbetaling of annulering mogelijk was. De medewerker van de klantenservice vertelde ons alleen dat we nieuwe tickets moesten kopen. Ik dacht dat luchtvaartmaatschappijen omboeken of overboeken toestonden. Uiteindelijk kregen we ons ticket in Victory Liner. Dit is zo frustrerend!

We had online booking for 2 persons but due to unavoidable circumstances plus traffic we came in late by 19min. We were expecting that we can upgrade or even downgrade our ticket, since we knew that on the contract, no refund or cancellation. The customer service representative just informed us that we need to buy new tickets. I was thinking airline companies allows rebooking or transfer. We ended getting out ticket in Victory Liner. This is so frustrating!

De reis die we geboekt hadden is geannuleerd en ze moeten ons samenvoegen met het volgende schema. Ze worden verondersteld om ons samen te voegen met de eerdere reis, maar omdat ze passagiers onderbrengen die worden gesteund door een aantal invloedrijke mensen werden we eruit gegooid, zo oneerlijk. Het ticketingsysteem is ineffectief.

The trip we booked was cancelled and they have to merge us with the next schedule. They're supposed to merge us with the earlier trip but because they accommodate passenger who are endorsed by some influential people we were bump off, so unfair. The ticketing system is ineffective.

Prijs en snelheid was goed, de bus was extreem koud en ik woon in België waar de temperatuur al laag is.... 17°© is echt niet gezond.

Price and speed was good , the bus was extremely cold and I live in Belgium where the temperature is already low.... 17°© is really not healthy.