Caticlan Jetty Port naar Batangas Pier

De beste ervaring dank u???? bemanningen zijn zeer meegaand

The best experience thank you😍 crews are very accommodating

Snelle reistijd, goede accommodatie. Probleem is het opladen van elektronica, ook al kost het geld, maar er zijn altijd geen munten beschikbaar aan boord.

Fast travel time good accomodation. Problem is charging electronics although it cost but always no available coins onboard

Min of meer op tijd aangekomen. Goedkoop alternatief voor vliegen.

Arrived more or less on time. Cheap alternative to flying.

De wachtruimte is overvol en tijdens het hoogseizoen is alles binnen. De haven staat niet toe dat er buiten gewacht wordt. Het zitgedeelte was veel leuker dan de stapelbedgedeeltes die vol zaten met mensen. We waren met z'n tienen in een ruimte voor 150 mensen! Ik denk dat mensen niet wat extra wilden betalen voor de verstelbare stoelen. Veel stoelen waren in slechte staat, de kvk lijkt zich niet druk te maken over het onderhoud. De oplaadstations waar je moest betalen voor het opladen van je mobiele telefoons (absurd) waren meestal kapot en er waren geen kabels. Degene die zogenaamd werkten, lieten het geld vallen en je telefoon kreeg geen stroom! Verspilling van tijd en moeite met mensen die de laadstations overbevolkten. Geen goed idee voor het Covid-tijdperk. Ik weet niet waarom het bedrijf niet overal stekkers kan hebben zodat mensen hun telefoon kunnen opladen. Ze hebben ze in bussen die 200, 300 pesos kosten voor 60 tot 100 kilometer. Je hebt hier bijna 1500 betaald en geen gratis oplaadmogelijkheid? Het café was leuk, maar toen het eenmaal dicht was, ging het nooit meer open voor de ochtendkoffie. IK MOET ZEGGEN DAT IK DIT BEDRIJF BETER VIND DAN 2GO, DAT MENSEN ALS BEESTEN BEHANDELT. MIJN LAATSTE ERVARING MET 2GO FERRY WAS DAT ZE DE FERRY 5 UUR VERTRAAGDEN MET 1000 PASSAGIERS ZODAT ZE NOG EEN PAAR VRACHTWAGENS ONDERWEG KONDEN LADEN. DE TIJD VOOR 1000 MENSEN WAS WEGWERPBAAR VOOR EEN PAAR PESOS MEER VOOR DE VRACHTWAGENS DIE KWAMEN!

The waiting room crowded and all indoors during Covid season. The port does not allow waiting in outdoors area. The seating area was much nicer than the bunk bed areas jammed with people. There were only ten of us in an area for 150! I guess people did not want to pay a bit extra for the reclining seating. Many seats were in bad repair, the Co. does not seem to care about the maintenance. The charging stations where you had to pay for charging your cellphones (Absurd) were mostly broken and no cables. The ones supposedly working, you dropped the money and your phone got no juice! waste of time and effort with people crowding the charging stations areas. Not a good idea for Covid era. I don't know why the company cannot have plugs everywhere for people to charge their phones. They have them in buses that cost 200, 300 pesos for 60 to 100 kilometers. You paid close to 1500 here and no charging free? Cafe was nice but once it closed it never opened for morning coffee. I WILL SAY THIS I LIKE THIS COMPANY BETTER THAN 2GO WHICH TREATS PEOPLE LIKE ANIMALS. MY LAST EXPEIRENCE WITH 2GO FERRY WAS THEY DELAYED THE FERRY FOR 5 HOURS WITH 1000 PASSENGERS SO THEY COULD LOAD A FEW MORE TRUCKS ON THE WAY. THE TIME FOR 1000 PEOPLE WAS DISPOSABLE FOR A FEW MORE PESOS FOR THE TRUCKS COMING!

Het gratis beddengoed was een hoeslaken. We moesten 60 pesos huren en betalen voor een deken in een hut die volledig voorzien was van airconditioning en waarvan de temperatuur vast stond. Het gratis eten bevatte geen dranken, zelfs geen water.

The free linen provided was the fitted bed sheet. We had to rent and pay 60 pesos for a blanket to use in a cabin that was fully air conditioned & the temp was fixed. The free food did not include any type of beverage not even service water.

geen dekens/helling was niet begaanbaar dus moesten we onze bagage met onze kinderen door de trap dragen, crewleden zijn onbeschoft. ticketing office crew in caticlan starlite was zoooo onbeschoft. zou het niet aanraden.

no blankets/ramp was not passable so we had to carry our luggages with our kids thru the stairs, crew members are rude. ticketing office crew in caticlan starlite was soooo rude. would not recommend

Het was een geweldige reis, aangekomen op de verwachte tijd... ☺️ Tot de volgende reis...

It was a great travel, arrived at expected time...☺️ Till next travel...

We werden verondersteld in de toeristenklasse te zitten, maar u e-mailde ons dat de toeristenplaatsen al vol waren, dus kwam u met de oplossing dat we in de cabine moesten boeken, dus deden we dat. Toen we al aan boord waren, zei de bemanning dat er geen cabine voor ons beschikbaar was, dus hebben ze ons weer overgeplaatst naar toeristen en het geld dat we hadden betaald voor de cabine terugbetaald. Uw systeem is zo slecht en de bemanning had een harde tijd om het probleem dat we ondervonden op te lossen.

We are supposed to be in tourist then you emailed us that the tourist slots are full already, so you came up with the solution that we have to book in cabin, so we did. Then when we were on board already, the crew said that their are no cabin available for us so they transferred us to tourists again and refund the money that we added for cabin. Your system is so poor and the crew had a hard time to fix the problem we encountered.

We ervoeren veel vertragingen voor en tijdens het aan boord zijn. De bemanning had moeite om het probleem op te lossen en dat leidde tot verwarring.

We experienced a lot of delays before and during on board. The crews had a hard time to fixed the problem and led to confusion.

Er is een crew bij de Starbite balie die zo onbeleefd is tegen elke passagier als hij vragen beantwoordt en service verleent. Zijn naam is JAYVEE btw. Hij verdient geen positie in de horeca. Ik ben een ober op een cruiseschip en wat hij elke passagier aandeed, is voor mij onaanvaardbaar. Als hij privé een probleem heeft, moet hij dat verbergen en geen woede of disrespect tonen tegenover passagiers. Ik heb hem de hele tijd geobserveerd totdat hij werd vervangen door een andere crew die beter is dan hij.

There is this crew at the Starbite Counter that is so rude to every passenger when he answered questions and provide service. His name is JAYVEE btw. He doesnt deserve a position in the hospitality industry. I am a waiter in a cruise ship and what he showed to every passenger is not tolerable for me. If he has a problem in private, he must hide it and not show anger and disrespect passenger at all. I observed him the whole time until he was changed by another crew that is better than him.