ニャチャンからQuy Nhon HoangLong

先日、ニャチャンからクイニョンまでTBUSの旅を利用した。旅に提供されたリムジンは平均的なもので、改善の余地があった。エアコンがうまく機能せず、移動中に不快感を覚えた。 全体的に、乗り心地は普通だった。目的地までは行けたが、もっと快適な旅ができたはずだ。TBUS Tripがこのフィードバックを考慮し、今後の旅に必要な改善をしてくれることを願っている。

We recently took a TBUS Trip from Nha Trang to Quy Nhon. The limousine provided for the journey was average, with room for improvement. The air conditioning system was not functioning properly, which caused some discomfort during the trip. Overall, the ride was average. While it got us to our destination, the journey could have been more comfortable. I hope that TBUS Trip takes this feedback into consideration and makes necessary improvements for future journeys.

最初のバスは予約でいっぱいだったので、払い戻しを希望するか、その日の遅い時間に予約を取り直すかをメールで確認した。私とパートナーはその日の遅いバスを選んだ。他の乗客と同じ料金を払ったにもかかわらず、予約したVIP席は与えられず、窮屈な運転席が与えられました。バスの中で他の乗客と話した後、彼は出発時間の数分前に予約したにもかかわらず、私たちが前日に予約したにもかかわらず、そのような待遇を受けなかったにもかかわらず、ビップシートが与えられたことを教えてくれました。前方の普通のバン席の割引価格を提示されたことは一度もなかった。4時間の旅はとても窮屈で、少し居心地が悪かった。しかし、ドライバーのせいではないと言っておきますが、彼はできる限り広いスペースを提供しようとしたし、運転もとても上手でした。

First bus was over booked so was emailed to see if we wanted a refund or rebooking for later that day. Me and my partner opted for the later bus that day and on arrival all seemed normal. However, when boarding we were told to sit at the front of the bus with the driver on the non reclining or charging port seats (even though we were first to board and half of the vip seats were free at the time, later filled with further pick ups along the way, much closer to our final destination).Despite paying the same as everyone else on the bus, we weren’t given the vip seats which we booked but were given the cramped driver seats. After talking to another passenger on the bus he told us how he booked minutes prior to the departure time but was granted a vip seat even though we booked the day before but received no such treatment. At no point were we offered a reduced price for the normal van seats at the front. For a 4 hour journey it was very cramped and a little uncomfortable. However, I will say it was no fault of the driver,he did try to provide as much room as possible and drove very well.

ニャチャンからクイニョンまでの移動は本当に楽しかった。運転手は丁寧で、他の車のようにクラクションをたくさん鳴らしたりしませんでした。座席はとても快適で、足元のスペースも広かったです。 唯一のマイナスコメントは、私が9:00に到着したとき（バスは9:30に出発するはずだった）、Cat Thien HaiからQuy Nhonのオフィスにいた会社のアシスタントについてです。10分後、もう一度確認すると、愛想がなく、「はい、でも出発は10時です。それはいいんだけど、彼女の言い方はとても失礼だった。その後、私たちが乗り込むと、誰も私たちの席を指ささず、しばらくしておばさんがやってきて、スケジュール表を指さしながら英語で「You there」と言った。私は理解できなかったが、彼女が後ろへ頭を下げるジェスチャーをしたとき、私たちは理解した。そこで私は「ベトナム語で話してください」と言った。すると彼女は笑った。そして、私は彼女ができないと思った（彼女が笑うと彼女の顔が割れてしまう）᤭。

We have really enjoyed our ride from Nha Trang to Quy Nhon. The driver was polite and didn’t horn a lot like other vehicles. The seat was very comfortabel and a lot of leg space. The only negative comment is on The company assistents at The Quy Nhon Office from Cat Thien Hai when I arrived at 9.00 (The bus was supposed to leave at 9.30) and I reported myself and my husband the Office employee didn’t really respond to me, although I spoke in Vietnamese with her. So I asked again after 10 minutes to check wether to confirm our ride and she wasn’t really friendly and said yes but it won’t leave until 10 a.m. Because you’ve bought through another company and they always let you come earlier. Okay That’s fine but the way she said it, very rude. Then when we got in, nobody pointed our seat and after a while the lady came and said in English : ‘ You there ‘while pointing at a schedule. I didn’t understand but when she made a head gesture to the back then we knew. So I said ‘You can talk Vietnamese to me. ‘ Then she laughed. And I thought she couldn’t (her face would crack if she’d laugh) 🤭