ハジャイ（ハートヤイ）からバンコクまでの列車は

家族4人でキャビンをシェアするのかと思いきや、廊下に寝台がある。 上段には窓がない。 ハッタイからバンスー駅に到着したのは1時間遅れ。

I thought family of 4 might share cabin but was bunks in a hallway. No window on top bunks. Arrived on time and about an hour late arriving Bang Sue Station from Hat Yei.

寝台のサービスが良かった。 電車がきれい 売店の食べ物はもっと種類があってもいいと思う。

The sleeper service was good. Clean trains Food in the shop could have more variety.

寝台は壊れ、トイレの扉は壊れ、屋根から水雨が漏ってきた。他の人に席を取られ、移動させなければならなかった。電車が遅れた

The bunk was broken, the toilet door is broken, the water rain leaked through the roof. Other people took our seat and we had to make them move. The train was late

ハットヤ17:45発のバンコク行き32番を予約しました。これは「新しい」列車の一つでした。16:30頃にホームに到着したので、出発前に座ってリラックスする時間は十分にありました。私たちは4日前に予約しただけですが、12Goは、旅行当日にハットヤイ駅の小包室でチケットを受け取る準備ができていることを確認してくれました。小包室のオペレーターは、ドアを開けた瞬間に私たちが何者であるかを正確に把握していたので、このようなことはよくあることなのでしょう！(小包室は1番ホームの左側にあります)。バンコクへの帰路は結局18.5時間かかりましたが、17.5時間くらいでよかったと思います、私たちにとっては問題ではありません。以前のルート（バンコクからチェンマイ）では、コビド以降、食事サービスが再開されなかったので、今回も同じように考えて、ハットヤイを出る前に旅行期間中の食料を購入しました。朝は（7時頃から）スタッフが歩き回っていろいろなスナックを提供していたので、何らかの食事サービスを再開しようとしているのだと思います。ただ、朝、灰汁を取りたい場合は、車掌に起きているところを見せないようにしないと、彼らはできるだけ早くベッドを詰め込もうとします！停車駅のアナウンスは英語で行われますが、通路を歩いているスタッフはタイ語でしか話さないので、何を言っているのかわからないこともありますが、特に影響はありません。全体として、今回も良い経験になりましたし、北の方へ安く帰りたい方にはお勧めします。

We booked the #32 to depart Hat Ya 17:45 for Bangkok, This was one of the ‘newer’ trains. It was at the platform about 16:30 so plenty of time to sit on it and relax prior to departure. We only booked 4 days in advance and 12Go ensured the tickets were ready for us to collect in the parcel room at Hat Yai station on the day of travel. The parcel room operator knew exactly what/who we were the minute walked through the door so I’m guessing they have this a lot! (The parcel room is just to the left hand side of platform 1). The trip back to Bangkok took 18.5 hours in the end , I think it should have been about 17.5, not an issue for us really. We purchased enough food before we left Hat Yai for the duration of the trip as on a previous route (Bangkok to Chiang Mai) the food service hadn’t reopened since covid so thought the same for this. In the morning (from about 7am) staff did walk up and down offering various snacks so I guess they’re trying to some kind of food service back on track. Just remember if you want a lye in in the morning, don’t let the conductor see your awake otherwise they’ll try and pack the bed down as early as they can! Although some of the announcements are made in English for the stops, the staff walking up/down the isle generally only talk in Thai so it’s not easy to know what they’re saying half the time but didn’t really effect us. Overall it was a good experience again and I’d recommend it if you want a cheaper way to travel back up north.

写真を撮りに来てくれと言われたら、全員お金を払う必要がある。

If they ask you to come and take photography, all need to pay.

12goからチケットを入手したことは良い経験でした。彼らは私の質問にすべて答えてくれました。ハタヤイ事務所でのチケットの入手も楽しい経験でした。1等での乗車は、通常の2等寝台とは全く異なる体験でした。今後、この列車に乗ることがあれば、1等寝台を選択するつもりです。

Getting the ticket from 12go was a good experience. They answered all my quieries. Getting the ticket from Hatyai office was also a pleasant experience. Train ride in 1st class was definitely a very different experience from the usual 2nd class sleeper. This will be my preferred choice of travelling in the future if we ever take this train again.

問い合わせへの迅速な回答、チケットの受け取りもスムーズで、バンコクまで鉄道で移動するのは良い経験でした。

Prompt reply to queries, hassle free ticket collection, good experience to travel on rail to Bangkok.

スリーパーのエアコンは凍えるほど冷たく、上のベッドは下のベッドよりずっと小さい（値段はほぼ同じだが）。私物を置くスペースは全くなく、充電器もなく、子供や物売りの人たちが一晩中叫んでいる。防寒着と耳栓・睡眠マスクの用意を。

The Sleeper AC is freezing cold, the upper bed is way smaller then the lower bed (nearly the same price though). No space at all for personal belongings, no charger, kids and people selling stuff screaming around all night long. Be prepared to bring warm clothes and earplugs / sleeping mask.

列車は清潔で真新しく、最も安全な交通機関のひとつだ。ハジャイからフアランポーンまで20時間かかるので、サービス提供者が食堂を提供するか、少なくとも列車内でお湯のサービスを提供してくれればもっといい。 また、オンラインチケットを受け取ろうとしたときに混乱を招いたので、小荷物預かり所のスタッフを教育する必要がある。彼らは私たちのチケットをどこでどのように引き換えるのか知らないのだ！

The train was great - clean, brand new and one of the safest transportation. It'll be better if the service provider can provide a cafeteria or at least a hot water service on the train since the journey took 20hr from Hatyai to Hua Lamphong. And also need to train the staff in the parcel room as it creates confusion when we wanted to collect our online tickets. They do not know where and how to redeem our tickets!

私の旅は9時間遅れた。洪水で列車が動けないらしい。ところで、アナウンスはタイ語で、私には理解できなかった。乗客は地元の人だけではないので、英語でのアナウンスもあった方がいい。 列車は午前11時に到着する予定だったが、私が到着したのは午後7時50分だった。しかし、経営者は、特にイスラム教徒のためのハラール食を提供できるカフェテリアを持つことを検討すべきである。しかし、責任ある運送会社として、私と友人は朝から夕方までまともな食事を取らなかったため、お腹が空いて胃が痛くなってしまった。 経営陣が今後のより良いサービスのために私の提案を考慮してくれることを願っています。ありがとうございました。

My journey was delayed for 9 hours. I heard it was due to flood and train can't move. Btw, the announcement was in Thai language and I can't understand that. Suggest to have announcement in English as well since the passenger are not local only. The train shall arrived at 11 am however I only arrived at 7.50pm. what a shocking experience but I do accept it due to nature problem. But the management should consider to have a cafeteria that can provide food especially HALAL food for Muslim. I can't buy food from outside seller since their not selling halal food but as a responsible transportation company, the train should accommodate regarding food matter as me and my friend are starving and down with gastric due to not taken any proper food since morning until evening. Hope the management will consider my suggestion for better service in future. Thanks