Kualitas kursi, pembelian tiket, pelayan....jauh lebih baik dari 5 tahun yang lalu, ada beberapa saran untuk perbaikan. Harus ada tanda atau pemberitahuan di banyak tempat di stasiun, di gerbong kereta ... aturan penumpang yang sederhana dan mudah dipahami (dan instruksi untuk keluar jika terjadi masalah). Perjalanan saya dari stasiun Di An ke Bien Hoa (SPT2, gerbong 2) memiliki sekelompok turis yang sangat ribut bahkan ketika kereta sedang berjalan, tertawa terbahak-bahak, berjalan, berdiri di lorong... lainnya. ... Harus ada tempat untuk membuang sampah di kereta dan mengingatkan orang lain untuk tidak membuang sampah di lantai. ... Di stasiun-stasiun, diperlukan plat nama stasiun yang besar dan jelas agar tamu tahu, terutama untuk pengunjung yang baru pertama kali datang, jarang pergi atau pengunjung asing. Saat ini ada gas ya, tidak ada gas. ... Jika ada pembicara di kereta untuk mengumumkan nama stasiun yang akan datang untuk diketahui para tamu, itu sangat bagus (direkam dalam bahasa Vietnam dan Inggris) untuk diputar, tidak perlu pembaca di tempat.
Ulasan ini diterjemahkan secara otomatis
Chất lượng ghế ngồi, mua vé, người phục vụ....đã tốt hơn nhiều so với lần trước 5 năm trước đây, có một số góp ý để cải thiện.
Nên có các bảng biểu hay thông báo ở nhiều nơi ở ga, trên toa tàu...đơn giản, dễ hiểu nội quy cho hành khách (và hướng dẫn thoát hiểm khi có sự cố). Chuyến đi của mình từ ga Dĩ An đến Biên Hòa (SPT2, toa 2) có 1 nhóm khách du lịch rất ồn ào cả khi tàu chạy, cười nói lớn giọng, đi lại, đứng choáng lối đi...ảnh hưởng đến người khác.
...
Nên có nơi để rác trên tàu và nhắc khác không vứt rác xuống sàn.
...
Ở các ga cần có bảng tên ga to và rõ để khách biết, nhất là với khách đi lần đầu, ít khi đi hay khách nước ngoài. Hiện giờ có ga có, có ga không.
...
Nếu có loa trên tàu thông báo tên ga sắp đến để khách biết thì rất tốt (thu âm sẵn tiếng Việt và tiếng Anh) để phát chứ không cần người đọc tại chỗ.
Kereta Api #SPT2 Kursi Kelas 2 ber AC saja, Vietnam Railways (Đường sắt Việt Nam), 28 Mei 2023