So., 15. Feb.
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Kann ich mit meiner Reisebegleitung den Sitzplatz tauschen?

Ja, Sie können die Sitze mit Ihren Freunden nach Belieben tauschen.

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Thai Railways

  1. Wo kann ich meine Tickets abholen?
  2. Woher weiß ich, ob mein Ticket bestätigt ist
  3. Kann ich mit dem PDF an Bord gehen? Muss ich vorher einchecken?
  4. Kann ich die Tickets vor dem Reisedatum abholen?
  5. Wie werden die Zugfahrkarten ausgeliefert?
  6. Sind Passnummern wirklich notwendig?
  7. Kann ich zusammen mit meiner Freundin / Freund in der gleichen Kabine reisen?
  8. Wie sieht die zweite Klasse im Zug in Thailand aus?
  9. Können wir zusammen sitzen?
  10. Gibt es ein Restaurant / eine Snackbar im Zug?
  11. Allgemeine Fragen
  12. Das Ticket ist nicht buchbar - warum nicht?

Thailand Bus Tickets

  1. Bekomme ich kostenloses Essen, Getränke, Decken? Gibt es Haltestellen auf dem Weg? Gibt es eine Toilette im Bus?
  2. Sind die Bustickets E-Tickets?
  3. Wie werden die Bustickets zugestellt?
  4. Können Sie den Betreiber informieren, dass ich im Stau stecke / 30 Minuten Verspätung habe / bitten, auf mich zu warten?
  5. Wird mein Bus pünktlich ankommen?
  6. Ich möchte wissen, wie die Sitze im Bus aussehen
  7. Die Aircon ist zu kalt / funktionierte nicht
  8. Mein Bus fährt vom Terminal Süd ab? Wie komme ich dorthin?
  9. Wird der Bus an einem Grenzübergang auf mich warten?
  10. Ich reise mit Kindern - wie kann ich Bustickets für sie buchen?
  11. Muss ich den Bus wechseln?
  12. Wird der Bus pünktlich abfahren?

Fähren-Tickets

  1. Hoe worden veerboottickets geleverd?

Was ist 12Go?

  1. Wie komme ich von A nach B?
  2. Ich sehe die Rückerstattung nicht auf meinem Konto
  3. Wie komme ich zum Boarding Point?
  4. Kann ich 12Go von überall aus verwenden?

Zahlungen und Erstattungen

  1. Ich kann nicht bezahlen oder habe die Zahlung abgebrochen/gescheitert
  2. Wie kann ich bezahlen? Wie funktioniert das mit der Bezahlung?
  3. Kann ich mein Ticket zurückerstattet bekommen?
  4. Muss ich etwas drucken?
  5. Prozess der Ticketbestätigung
  6. Wie viel Rückerstattung kann ich erhalten?
  7. Sind die Online-Tickets teurer?
  8. Ich habe mehr bezahlt, als auf Ihrer Rechnung ausgewiesen ist (PayPal/Bankgebühren).
  9. Ich reise mit Kindern - wie kann ich Fährtickets für sie buchen?
  10. Es wurde der Betrag von 30 Baht / 1 USD von meinem Konto abgezogen. Warum ist das passiert?
  11. Zahlungen auf den Philippinen
  12. Ich kann es während der Arbeitszeit nicht zu Ihrem Büro schaffen, um die Tickets abzuholen.

Allgemeine Fragen

  1. Wie kann ich 12Go kontaktieren?
  2. Wie kann ich ein Ticket stornieren?
  3. Wie kann ich eine Buchung ändern?

Fehlerbehebung

  1. Ich habe kein Ticket bekommen
  2. Wie viel Gepäck kann ich mitnehmen?
  3. Ich habe die falsche Reisepassnummer für einen der Passagiere angegeben. Können Sie sie ändern?
  4. Ich habe einen Fehler bei meiner E-Mail-Adresse gemacht
  5. Ich habe meine Buchungsbestätigung verloren. Was kann ich jetzt tun?
  6. Bieten Sie Transfer-/Abholservices zu Hotels oder zwischen Stationen an?
  7. Ich reise mit Kindern - wie kann ich Zugtickets für sie buchen?
  8. Allgemeine Geschäftsbedingungen für unseren Service
  9. Ich habe einen neuen Reisepass. Können Sie die Nummer ändern?
  10. Ist mein Sitzplatz garantiert?
  11. Meine Abreise ist früh am Morgen und Ihr Büro öffnet zu spät. Was kann ich tun?
  12. Wie viele Plätze sind auf der Reise, die ich machen möchte, noch frei?

Zugfahrkarten in Malaysia (KTM, Malaysian Railways)

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  6. Wann werde ich meine Tickets für Vietnam Railways erhalten?
  7. Wird der vietnamesische Zug pünktlich ankommen?
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