Ніньбінь до Луонг Дінь Куа Сапа

Автобус запізнився більше ніж на годину, і ми чекали, думаючи, що нас покинуть. Врешті-решт нас відвезли на машині до автобуса. Потім автобус прибув майже на 2 години раніше!!! Залишивши нас застряглими і трохи застряглими під дощем. В автобусі хтось курив, від чого весь автобус просякнувся смородом.

Pick up was over an hour late and we were waiting thinking we’d be left. We eventually got taken by car to the bus. Then the bus arrived almost 2 hours early!!! Leaving us stuck and a bit stranded in the rain. There was someone smoking on the bus, making the whole bus smell.

Запізнення на 40 хвилин на виліт, поганий трансфер в Лаокаї, нестача інформації.

40 minutes late in departure, poor transfer at Lao Cai died to lack of information.

Відмінний автобус і чудова поїздка до Сапи з Ніньбіня (автобус Vip 22)

Great bus and great ride to Sapa from Ninh Binh (Bus Vip 22)

Ліжко було гарне. Але в автобусі не було ніякого сервісу.

The bed was good. But there was not really any service on the bus.

Виїхали із запізненням на 40 хвилин, приїхали вчасно. Багато зупинок по дорозі. Поїздка відчувалася економною.

Departed 40 Minutes late, arrived on time. Many stops on the way. Drive felt save.

Ми приїхали на 2 години раніше через швидку їзду водія.

We were 2h early due to the fast driving of the driver.

Сидіння були дуже маленькими, ковдра була забруднена, але водій був чудовим.

Seats were really small and the blanket was stained but the driver was great

Водій їхав як фанатик. Ми не відчули цієї економії в цілому. Ми приїхали на 2 години раніше, ніж планували. На щастя, наш готель впустив нас посеред ночі....

The Busdriver drove like a fanatic. We did not feel that save overall. We arrived 2 hours earlier than planned. Luckily our hotel let us in in the middle of the night….

Сам автобус (VIP 22), 4 зірки: гарні приватні каюти зі шторами з обох боків, повністю плоскі ліжка довжиною 6 футів з хорошою шириною, м'якою оббивкою і ковдрою, 2 USB-порти для зарядки телефонів (але недостатньо для ноутбука), лампи для читання, регульовані вентиляційні отвори кондиціонера, гачки для вішалок. Взуття роззувається при вході в автобус. Туалет ззаду. Не 5 зірок, тому що: мої вентиляційні отвори кондиціонера видавали дратівливий свист (погане обслуговування?), в деяких інших каютах цілими сім'ями жили на одному спальному місці (іноді шумно), іноді було чутно, як змивається вода в туалеті (хоча, на щастя, запаху в автобусі не було). За процес бронювання - 2 зірки: як коментували інші, це було погано. Після оплати на 12Go і отримання електронного листа з підтвердженням, через 1 годину я отримав ще один електронний лист від 12Go під назвою: "Термінове повідомлення щодо вашого бронювання", в якому повідомлялося, що мій автобус був повністю заброньований, і пропонувалося пересадити мене на автобус нижчого класу з частковим відшкодуванням вартості квитка. Вони запропонували мені повернути 20 тисяч донгів, але якщо я зайду на сайт 12Go, то зможу забронювати той самий альтернативний автобус, заощадивши 255 тисяч донгів, які я вже заплатив. Я надіслав їм електронного листа, в якому вказав на це, а через годину отримав відповідь, що оператор автобуса все ж таки знайшов місце в моєму початковому автобусі, і тому моє початкове бронювання було підтверджено (знову). Чи дійсно потрібно було проходити через цей цирк? Порада для інших: уважно стежте за своєю електронною поштою після бронювання квитків і будьте готові відстоювати свою позицію, якщо вас спробують обміняти.

For the bus itself (VIP 22), 4 stars: nice private cabins with curtains on both sides, fully-flat 6 ft long beds with good width, padding and blanket, 2 USB ports for charging phones (but not enough juice for a laptop), reading lights, adjustable aircon vents, hanging hooks. Shoes-off on boarding the bus. Toilet at the back. Not 5 stars because: my aircon vents made an annoying whistling sound (poor maintenance?), some other cabins had whole families sharing the same berth (sometimes noisy), occasional toilet flushes were audible (although thankfully no smell in the bus). For the booking process, 2 stars: as others have commented, this was poor. Aafter paying on 12Go and receiving a confirmation email, I received a further email 1 hour later from 12Go entitled: "Urgent notice regarding your booking" telling me my bus was fully booked and offering to change me to an inferior bus together with a partial refund. They offered me 20K VND refund, but if I went on the 12Go website I could book the same alternative bus for a saving of 255K VND over what I had already paid. I sent them an email pointing this out, and then an hour later received a reply that the bus operator had found room on my original bus after all and so my original booking was confirmed (again). Was it really necessary to go through this circus? Tip for others: monitor your emails closely after booking your tickets, and be ready to stand your ground in case they try to short-change you.

Автобус був переповнений. Багатьом людям довелося лежати на підлозі. У спальному відділенні не було чисто.

Bus was overbooked. A lot of people needed to lay on the floor. Sleeping compartment was not clean.