Ніньбінь до Хойан Експрес Офіс

Жахливо. Автобус так і не приїхав. Персонал мав дуже мало інформації, і ми не отримали жодної. Через 1 годину вони зробили все можливе, щоб розсадити нас по різних автобусах. Автобус, в який нас посадили, був переповнений, і багаж довелося зберігати в коридорах у дуже небезпечний спосіб. Людям доводилося ходити в сумках, щоб пересуватися в автобусі (щоб сходити в туалет). Бідний персонал всередині автобуса не мав місця для сидіння через це. Нас розбудили о 7 ранку, щоб посадити в мікроавтобус без жодних пояснень. Однак ми прибули лише на 30 хвилин пізніше, ніж планувалося, але не без великого стресу і втоми...

Terrible. The bus never came. The staff had very little information and we didn't get any. 1 hour later they did their best to split us between different buses. The bus we were put into was full and the luggages had to be stored in the corridors in a very unsafe way. People had to walk in the bags to move in the bus (to go to the toilet). The poor staff inside the bus didn't have a place to seat because of this. We were woken up at 7 am to be put in a minibus with no explanation. However we arrived only 30mn later than planned but not without a lot of stress and tiredness...

Дуже комфортний автобус. Запізнилися на 1 годину. Нас висадили біля гаража в темряві і довелося чекати 2 години. Там на нас чекали люди, які пропонували велотури, деякі дівчата поїхали з ними і заблукали - будь ласка, не їдьте з ними на екскурсію. Почекавши 2 години, ми взяли мікроавтобус до Хойана, який був нормальним.

Very comfortable bus. Pick up was delayed by 1h. We were dropped off at a garage in hue and had to wait for 2h. There were people waiting for us to scam with bike tours, some girls went with them and got lost - please don’t join them for a tour. After waiting for 2h we took a minivan to Hoi an, which was ok.

Нас попросили прийти раніше, ніж планувалося, через автобус

We were asked to come early than scheduled due to the bus

Автобус запізнився на дві години. Перші години до Хюе ми дійсно їхали в розкішному автобусі. Сам автобус був чудовим, але водіння було неймовірно диким і вибоїстим, через що кількох людей знудило. Проте в Хюе нам сказали вийти і пересісти на менший мікроавтобус. Цей мікроавтобус їхав ще дві години. Коли він прибув, це було більше схоже на поїздку на поштовому фургоні, ніж на розкішний автобусний трансфер, який ми забронювали і оплатили. Фургон легко зробив більше 10 зупинок, заштовхуючи коробки всередину і зовні. Це включає коробки біля ваших ніг і біля вашого плеча. Мені довелося сидіти три години поруч з коробкою, яка кишіла маленькими жучками, без місця для ніг, тому що туди поклали чиюсь сумку (щоб знову ж таки заштовхати в фургон більше коробок). Дуже, дуже далеко від розкішного автобусного досвіду

The bus was two hours late. The first hours until Hue were indeed in a luxury bus. The bus itself was fine, the driving however was incredibly wild and bumpy, making several people nauseous. However, in Hue we were told to get out and transfer to a smaller van. This van took another two hours to arrive. Once it got here, it was more like hitching a ride with a postal van than the luxury bus transfer we booked and paid for. The van easily made 10+ stops, pushing boxes in and out of the van. This includes boxes at your feet and next to your shoulder. I had to sit three hours next to a box crawling with little bugs, with no leg room because someone else's bag was put there (so again more boxes could be pushed into the van). Very very far from a luxury bus experience

Незважаючи на те, що на початку ми запізнилися на 1 годину, ми приїхали більш ніж пунктуально. Ми добре виспалися в автобусі, а перерви були просто чудовими. Майте на увазі, якщо вам потрібно буде вийти десь на маршруті. Не всіх пасажирів розбудили, тому вони вийшли з автобуса в іншому місті

Beside the fact that we had a delay of 1 hour at the beginning, we arrived more than punctual. We had a good sleep in the bus and the breaks absolut good. Be aware if you have to drop-off somewhere on the route. Not all passenger had been waked up, so they got of the bus in another city

Автобус запізнився майже на 2 години. Водій автобуса був надзвичайно грубим при посадці і не говорив англійською. Навіть не показав нам наші імена в списку, щоб переконатися, що ми сідаємо в потрібний автобус. Нам довелося пересісти на інший автобус в Хюе, який не був вказаний у квитку, і пересадка була надзвичайно хаотичною, і ніхто не знав, що відбувається. У ваучері 12go не була вказана адреса висадки, і мені її не надали, коли я написала автобусу повідомлення через WhatsApp. Єдине, що було добре, це те, що автобус був чистим і сидіння були зручними, якщо вам не дісталося середнє ліжко.

Bus was almost 2 hours late. Bus driver was extremely rude at pickup and spoke no English. Wouldn’t even show us our names on a list to confirm we were getting on the right bus. We had to change buses in Hue, which was not specified on the ticket, and the change was extremely chaotic and no one knew what was going on. 12go voucher did not specify the drop off address, and it was not provided to me when I messaged the bus via WhatsApp. Only good thing was that bus was clean and seats were comfortable if you didn’t get a middle bed.

Ми доїхали до автобуса, а через 10 км нам сказали вийти. У нас не було спальних місць, ми лежали на підлозі. Нам сказали, що ми повинні вийти з автобуса і чекати на інший. Це було досить страшно, ніхто не зміг надати жодної інформації, який інший автобус ми повинні сісти і т.д.

We got to the bus, and then after 10 km they told us to get off. We did not have any bunk, we were on the floor. So they said we have to leave the bus and wait for an other one. It was quite scary, no one was able to told any sort of information, what kind of other bus should we take etc.

Спальний автобус був нормальний, але з 6 ранку нам довелося чекати на пересадку більше 2 годин в якомусь гаражі, а потім нас пересадили в мікроавтобус, який робив багато зупинок по дорозі, щоб роздати посилки.

The sleeper bus was fine, but from 6am we had to wait to change bus for more than 2 hours in some garage and then we were put into microbus, which was making many stops along the way to distribute parcels.

По-перше, автобус запізнився на півтори години, і він навіть не приїхав в узгоджене місце, і нам довелося брати таксі. По-друге, ми забронювали VIP-місця, але через переповненість нас розмістили на ліжках без штор, а люди спали на підлозі навколо нас. Потім, коли ми нарешті прибули до місця призначення, як ми думали, нам сказали, що автобус далі не поїде, і ми повинні були взяти таксі о 7 ранку (хоча ми повинні були прибути о 12:30), за яке ми повинні були заплатити додатково. Загалом, жахливий досвід.

first of all the bus was an hour and a half late, and it didn’t even arrive from the agreed place we had to get a taxi to it. Secondly we booked VIP but we’re left on beds with no curtains and people sleeping on the floor around us due to overbooking. Then when we finally arrived at what we thought was our destination we were told the bus wouldn’t go any further and we had to get an hour long taxi at 7am (even though we were supposed to arrive at 12:30pm) which we had to pay extra for. All in all, awful experience.

Водій кинув наші сумки в калюжу, і весь наш одяг став мокрим і брудним.

Driver threw our bags in a puddle and all our clothes got wet and dirty.