Станція забирання в Хюе - це своєрідний гараж, тому знайти її нелегко. На місці нам підтвердили, що ми знаходимося в потрібному місці, і направили до сусіднього кафе, щоб почекати. До VIP-автобуса на місці вас підвозять на міні-венах. Ми виглянули у вікно і побачили, що мікроавтобус поїхав без нас. Гараж був зачинений, а водій про нас забув. Ми зв'язалися з агентством, яке прислало нам іншого водія, і згодом відвезло нас до VIP-автобуса. Незважаючи на хаос, сервіс і доброзичливість були хорошими, і ми дісталися до місця призначення вчасно. Незважаючи на те, що персонал майже не говорив англійською, вони були доброзичливими і знали, як нам допомогти завдяки Google Translater. Перерви були регулярними і оголошеними. VIP-автобус був добре обладнаний, була товста ковдра. Однак в автобусі було трохи холодно.
Цей відгук був перекладений автоматично
Die Pickup Station in Hue ist eine Art Garage, die aufgrund dessen nicht leicht zu finden ist. Vor Ort wurde uns bestätigt, dass wir richtig sind und wir wurden an das Café nebenan zum Warten verwiesen. Man wird vor Ort mit einem Mini-Van zum VIP Bus gefahren. Aus dem Fenster sahen wir, dass der Mini-Van ohne uns losgefahren ist. Die Garage war zu und der Fahrer hatte uns vergessen. Wir kontaktieren die Agentur, die uns einen weiteren Fahrer schickte und uns nachträglich zum VIP Bus fuhr. Trotz des Chaos war der Service und die Hilfsbereitschaft gut und wir haben pünktlich unser Ziel erreicht. Auch wenn das Personal kaum englisch spricht, war es freundlich und wussten sich dank Google Translater zu helfen. Pausen fanden regelmäßig und angekündigt statt. Der VIP Bus war gut ausgestattet, es gab eine dickere Decke. Allerdings war der Bus etwas kalt.
Сама поїздка була непоганою, але я звинувачую автобусну компанію! Я забронював і заплатив за автобус вищої категорії, а вони посадили нас на автобус, який коштував на 10 євро дешевше!
Крім того, контактна особа дала мені неправильну адресу місця збору.
Більше того, ми приїхали на 1,5 години раніше запланованого часу ... тому ми приїхали посеред ночі, і нам довелося довго чекати, перш ніж ми змогли дістатися до нашого будинку.
Я подав скаргу безпосередньо до 12 Go, але досі жодних новин.
Цей відгук був перекладений автоматично
Le trajet en lui même ne s’est pas trop mal passé mais j’en veux plutôt à la compagnie de bus! J’avais réservé et payé un bus de la plus haute catégorie et ils nous ont mis dans un bus dont les tickets sont 10€ moins cher!
La dame de contact m’avait également fourni une mauvaise adresse pour le pick up point.
De plus, nous sommes arrivés avec 1h30 d’avance sur l’horaire indiqué … nous sommes donc arrivés en pleine nuit et avons du patienter un long moment avant de pouvoir accéder à notre Homestay.
J’ai déposé une plainte directement à 12 Go, toujours pas de nouvelles.
Чудовий трансфер! Дуже розслаблений і приємний досвід. З кондиціонером та сучасним туалетом на борту. Водій не боїться їхати швидко. Ми приїхали на 1,5 години раніше, ніж очікували.
Цей відгук був перекладений автоматично
Great transfer! Very relaxed and a nice experience. With A/C and a modern toilet on board. The driver is not scared of driving to fast. We arrived 1,5 hour earlier then expected.