Hoi An Office limousine до Ніньбінь

У нас були великі проблеми зі зв'язком, а оператори в Хойані були дуже грубі. Ми виїхали з Хойану на 40 хвилин пізніше, незважаючи на те, що водій автобуса прибув майже вчасно, але, схоже, він просто не хотів пускати нас на борт. Ми забронювали спальний автобус, але виїзд з Хойану був на 12-місному мікроавтобусі, а не на спальному автобусі. Ніхто не сказав нам, куди цей мікроавтобус нас відвезе і що в Хюе буде пересадка. Прибувши в Хюе, ми сіли в спальний автобус і прочекали майже годину, перш ніж знову вирушили в дорогу, і ніхто не пояснив, чому. Далі подорож тривала як зазвичай, за винятком зупинки на вечерю, яка була в дуже погано обладнаному місці. Отже, порада номер 1: спілкуйтеся більше і краще. Спілкування не є додатковою послугою, це така ж частина послуги, як і транспорт. Порада номер 2: робіть зупинки в місцях, де є хоча б трохи ширший вибір (там, куди ми їхали, можна було замовити лише один вид страви, ніяких інших закусок, окрім упакованих солодких снеків і печива, не було).

Abbiamo avuto grossi problemi di comunicazione e gli operatori ad Hoi An sono stati molto scortesi. Siamo partiti da Hoi An con 40 minuti di ritardo nonostante il conducente del bus sia arrivato quasi in orario, ma semplicemente sembrava non aver voglia di farci salire a bordo. Avevamo prenotato uno sleeping bus ma la partenza da Hoi An avviene con un van 12 posti e non con lo sleeping bus. Nessuno ci ha detto dove ci avrebbe portati questo van e che ci sarebbe stato il cambio ad Hue. Una volta arrivati ad Hue, siamo saliti sullo sleeping bus e abbiamo aspettato quasi un'ora prima di ripartire senza che nessuno ci spiegasse il motivo. Il viaggio è poi proseguito nella norma, ad eccezione dello stop per cenare che è stato effettuato in un posto molto poco fornito. Quindi, consiglio numero 1: comunicate di più e meglio. La comunicazione non è un optional, fa parte del servizio tanto quanto il trasporto. Consiglio numero 2: fate delle soste in posti che abbiano una scelta almeno un minimo più ampia (dove siamo andati si poteva ordinare un solo tipo di piatto, nessun tipo di altro snack a disposizione se non delle merendine dolci confezionate e biscotti).

Ми їздили на кількох автобусах у Південно-Східній Азії, і цей був найгіршим. Більшість компаній не дають багато інформації про зупинки та не дуже добре говорять англійською, чого ми й очікували, але цей був найгіршим. Нам не сказали, що ми пересядемо на інший автобус, поки ми не сіли в автобус. Єдина зупинка для туалету була на узбіччі дороги, де ми всі попісяли в кущі. Коли ми пересіли, нам сказали, що наступний автобус буде через 10 хвилин, але минула година. У другому автобусі була вбиральня, але вона була огидною, і вони не робили жодних зупинок для інших варіантів. Тим не менш, ми якимось чином дісталися до місця призначення на годину раніше. І нас висадили не там, де було заплановано, а за годину їзди від нашого хостелу. Також нас поспішно висадили з автобуса, коли ми приїхали, і ми не мали можливості перевірити свої речі, забули подушку. Ми написали електронною поштою компанії, вони сказали, що пошукають, але нічого не почули. Натомість подушку нам повернули, бо ми попросили власника кафе, в якому нас висадили, зателефонувати їм і привезти її назад, і він нам дуже допоміг. Крім того, в автобусі люди розмовляли до 12 ночі, тому ми не змогли поспати (це не вина автобусних операторів, але я бував в автобусах, де вони суворо дотримуються тиші, щоб люди могли поспати). Загалом, поганий досвід, мало інформації, і ми не виспалися. Я б не бронював з цією компанією знову.

We’ve been on a few buses in SEA and this was our worst one. Most companies don’t give a whole lot of information on stops/not great English, which we expect, but this was the worst. We weren’t told we were going to switch buses until we got on the bus. Our only stop for bathroom was on the side of the road where we all peed in a bush. When we did switch, they said the next bus would be 10 minutes but it took an hour. The second bus had a bathroom but it was disgusting and they wouldn’t make any stops for other options. Still we somehow got to our destination an hour early. And we weren’t dropped off where our trip said it would, instead an extra hour away from our hostel. We also were rushed off the bus when we got there and didn’t have a chance to check our belongings, forgot a pillow. We emailed the company and they said they’d look but didn’t hear anything. Instead we ended up getting the pillow back because we asked the owner of the cafe we got dropped at to call them and bring it back and he helped us out greatly. There was also people talking till 12am on the bus so we didn’t get much sleep (not the bus operators fault but I’ve been on buses where they are strict on quiet time so people can sleep). Overall a poor experience with little information and we got no sleep. Would not book with this company again.

Автобус був комфортабельний, але туалет не знаю, з яких пір його не випорожнювали...... Сморід сечі у всьому автобусі був нестерпний.....

El autobus era cómodo, pero el poti no se desde cuando no lo vaciaban..... Una peste a pis en todo el bus insoportable.....

Я добре доїхав на автобусі, ми навіть приїхали рано! Він був настільки зручним, наскільки це можливо, проте туалет був огидний, смердючий, навіть коли ви сиділи на своєму місці, дуже брудний, без туалетного рулону. за ціну квитка міг би бути кращим.

I had a good bus ride, we even arrived early! it was as comfortable as it could be however the toilet was disgusting, smelly even when you was in your seat, really dirty, no toilet roll. for the price of the ticket could’ve been better.

Дещо незадоволені отриманим сервісом. Автобус виїхав з Хойана приблизно на 45 хвилин пізніше, ніж було заплановано, дівчина, яка працювала на стійці реєстрації в автобусному центрі, не дуже добре інформувала людей про те, що там відбувається. Автобус був досить комфортним, хоча в туалеті був жахливий сморід, не думаю, що його належним чином прибирали перед нашою поїздкою. Не кажучи вже про те, що кран в умивальнику не працював і не було мила, тому доводилося мити руки шлангом з біде. Найгірше те, що коли автобус прибув до місця призначення, він приїхав не в Там Кок, як було заявлено в Інтернеті, а в центр Нінь Біня, що означало, що нам довелося заплатити за дороге таксі, яке нам не було потрібне.

Somewhat dissatisfied with the service we received. Bus departed from Hoi An around 45 minutes later than scheduled, lady working the reception at the bus centre did not really keep people in the loop about what was happening there. Bus was comfortable enough, though the toilet was horrifically smelly, don't think it had a proper clean prior to our trip. Not to mention the basin tap didn't work and there was no soap, so you had to rinse your hands with the bidet hose. Worst of all, when the Bus arrived at our destination, it did not arrive at Tam Coc as was advertised online, but in the centre of Ninh Binh, meaning we had to pay for an expensive taxi which we shouldn't have needed.