Камрань Автовокзал до Куїньон

Нещодавно ми здійснили поїздку TBUS з Нячанга до Куй Нхона. Лімузин, наданий для подорожі, був середнім, з можливістю покращення. Система кондиціонування не працювала належним чином, що спричинило певний дискомфорт під час поїздки. Загалом, поїздка була середньою. Хоча вона доставила нас до місця призначення, подорож могла б бути більш комфортною. Я сподіваюся, що TBUS Trip візьме до уваги цей відгук і зробить необхідні поліпшення для майбутніх поїздок.

We recently took a TBUS Trip from Nha Trang to Quy Nhon. The limousine provided for the journey was average, with room for improvement. The air conditioning system was not functioning properly, which caused some discomfort during the trip. Overall, the ride was average. While it got us to our destination, the journey could have been more comfortable. I hope that TBUS Trip takes this feedback into consideration and makes necessary improvements for future journeys.

Перший автобус був переповнений, тому нам надіслали електронного листа, щоб дізнатися, чи хочемо ми отримати відшкодування або перебронювати квиток на наступний автобус того ж дня. Ми з партнером обрали пізніший автобус того ж дня, і після прибуття все здавалося нормальним. Однак під час посадки нам сказали сидіти в передній частині автобуса з водієм на сидіннях, що не відкидаються і не заряджаються (навіть незважаючи на те, що ми були першими, і половина віп-місць була вільна на той момент, пізніше їх заповнили інші пасажири по дорозі, набагато ближче до нашого кінцевого пункту призначення). Незважаючи на те, що ми заплатили стільки ж, скільки і всі інші в автобусі, нам не дали віп-місць, які ми забронювали, а дали тісні сидіння водія. Після розмови з іншим пасажиром в автобусі він розповів нам, що він забронював місце за кілька хвилин до відправлення, але йому надали віп-місце, хоча ми забронювали за день до цього, але не отримали такого ставлення. Жодного разу нам не запропонували знижку на звичайні місця в передній частині автобуса. Для 4-годинної подорожі було дуже тісно і трохи незручно. Однак я скажу, що це не було виною водія, він намагався забезпечити якомога більше місця і вів машину дуже добре.

First bus was over booked so was emailed to see if we wanted a refund or rebooking for later that day. Me and my partner opted for the later bus that day and on arrival all seemed normal. However, when boarding we were told to sit at the front of the bus with the driver on the non reclining or charging port seats (even though we were first to board and half of the vip seats were free at the time, later filled with further pick ups along the way, much closer to our final destination).Despite paying the same as everyone else on the bus, we weren’t given the vip seats which we booked but were given the cramped driver seats. After talking to another passenger on the bus he told us how he booked minutes prior to the departure time but was granted a vip seat even though we booked the day before but received no such treatment. At no point were we offered a reduced price for the normal van seats at the front. For a 4 hour journey it was very cramped and a little uncomfortable. However, I will say it was no fault of the driver,he did try to provide as much room as possible and drove very well.

Нам дуже сподобалася поїздка з Нячанга до Куй Нхона. Водій був ввічливий і не сигналив, як інші транспортні засоби. Сидіння було дуже зручним і багато місця для ніг. Єдиний негативний коментар стосується асистентів компанії в офісі Quy Nhon з Cat Thien Hai, коли я прибула о 9.00 (автобус повинен був відправитися о 9.30) і повідомила про себе і свого чоловіка, співробітниця офісу не відповіла мені, хоча я говорила з нею в'єтнамською мовою. Через 10 хвилин я перепитала ще раз, щоб підтвердити нашу поїздку, і вона не дуже привітно відповіла, що так, але автобус не поїде до 10 ранку, тому що ви купили квиток через іншу компанію, а вони завжди дозволяють приїхати раніше. Гаразд, це добре, але те, як вона це сказала, було дуже грубо. Потім, коли ми сіли, ніхто не вказав нам місце, а через деякий час прийшла жінка і сказала англійською: "Ви там", показуючи на розклад. Я не зрозумів, але коли вона зробила жест головою назад, ми зрозуміли. Тож я сказав: "Ви можете говорити зі мною в'єтнамською". Тоді вона засміялася. А я думала, що вона не може (у неї б обличчя тріснуло, якби вона сміялася) ????.

We have really enjoyed our ride from Nha Trang to Quy Nhon. The driver was polite and didn’t horn a lot like other vehicles. The seat was very comfortabel and a lot of leg space. The only negative comment is on The company assistents at The Quy Nhon Office from Cat Thien Hai when I arrived at 9.00 (The bus was supposed to leave at 9.30) and I reported myself and my husband the Office employee didn’t really respond to me, although I spoke in Vietnamese with her. So I asked again after 10 minutes to check wether to confirm our ride and she wasn’t really friendly and said yes but it won’t leave until 10 a.m. Because you’ve bought through another company and they always let you come earlier. Okay That’s fine but the way she said it, very rude. Then when we got in, nobody pointed our seat and after a while the lady came and said in English : ‘ You there ‘while pointing at a schedule. I didn’t understand but when she made a head gesture to the back then we knew. So I said ‘You can talk Vietnamese to me. ‘ Then she laughed. And I thought she couldn’t (her face would crack if she’d laugh) 🤭