Vi tog nyligen en TBUS-resa från Nha Trang till Quy Nhon. Limousinen som tillhandahölls för resan var genomsnittlig, med utrymme för förbättringar. Luftkonditioneringssystemet fungerade inte ordentligt, vilket orsakade lite obehag under resan.
Sammantaget var resan genomsnittlig. Den tog oss till vår destination, men resan kunde ha varit bekvämare. Jag hoppas att TBUS Trip tar denna feedback i beaktande och gör nödvändiga förbättringar för framtida resor.
Denna recension har översatts automatiskt
We recently took a TBUS Trip from Nha Trang to Quy Nhon. The limousine provided for the journey was average, with room for improvement. The air conditioning system was not functioning properly, which caused some discomfort during the trip.
Overall, the ride was average. While it got us to our destination, the journey could have been more comfortable. I hope that TBUS Trip takes this feedback into consideration and makes necessary improvements for future journeys.
Första bussen var överbokad så mailades för att se om vi ville ha en återbetalning eller ombokning för senare den dagen. Jag och min partner valde den senare bussen den dagen och vid ankomsten verkade allt normalt. Men när vi gick ombord blev vi tillsagda att sitta längst fram i bussen med föraren på de icke lutande eller laddningsportstolarna (även om vi var först ombord och hälften av vip-platserna var gratis vid den tiden, senare fylld med ytterligare pick ups längs vägen, mycket närmare vår slutdestination). Trots att betala samma som alla andra på bussen, fick vi inte vip-platserna som vi bokade utan fick de trånga förarsätena. Efter att ha pratat med en annan passagerare på bussen berättade han för oss hur han bokade minuter före avgångstiden men beviljades en vip-säte även om vi bokade dagen innan men fick ingen sådan behandling. Vid ingen tidpunkt erbjöds vi ett reducerat pris för de normala van-sätena längst fram. För en 4 timmars resa var det mycket trångt och lite obekvämt. Men jag kommer att säga att det inte var något fel på föraren, han försökte ge så mycket utrymme som möjligt och körde mycket bra.
Denna recension har översatts automatiskt
First bus was over booked so was emailed to see if we wanted a refund or rebooking for later that day. Me and my partner opted for the later bus that day and on arrival all seemed normal. However, when boarding we were told to sit at the front of the bus with the driver on the non reclining or charging port seats (even though we were first to board and half of the vip seats were free at the time, later filled with further pick ups along the way, much closer to our final destination).Despite paying the same as everyone else on the bus, we weren’t given the vip seats which we booked but were given the cramped driver seats. After talking to another passenger on the bus he told us how he booked minutes prior to the departure time but was granted a vip seat even though we booked the day before but received no such treatment. At no point were we offered a reduced price for the normal van seats at the front. For a 4 hour journey it was very cramped and a little uncomfortable. However, I will say it was no fault of the driver,he did try to provide as much room as possible and drove very well.
Vi har verkligen njutit av vår resa från Nha Trang till Quy Nhon. Föraren var artig och hornade inte mycket som andra fordon. Sätet var mycket bekvämt och mycket benutrymme.
Den enda negativa kommentaren är på företagets assistenter på Quy Nhon-kontoret från Cat Thien Hai när jag anlände till 9.00 (bussen skulle lämna vid 9.30) och jag rapporterade mig själv och min man att kontorets anställd inte riktigt svarade på mig, även om jag talade på vietnamesiska med henne. Så jag frågade igen efter 10 minuter för att kontrollera om hon skulle bekräfta vår resa och hon var inte riktigt vänlig och sa ja men det kommer inte att lämna förrän 10:00. Eftersom du har köpt via ett annat företag och de låter dig alltid komma tidigare. Okej det är bra men sättet hon sa det på, väldigt oförskämt. Sedan när vi kom in, ingen pekade vår plats och efter ett tag damen kom och sa på engelska: "You there" samtidigt som pekar på ett schema. Jag förstod inte men när hon gjorde en huvudgest mot baksidan så visste vi. Så jag sa "Du kan prata vietnamesiska med mig. ' Då skrattade hon. Och jag trodde att hon inte kunde (hennes ansikte skulle spricka om hon skrattade) ????
Denna recension har översatts automatiskt
We have really enjoyed our ride from Nha Trang to Quy Nhon. The driver was polite and didn’t horn a lot like other vehicles. The seat was very comfortabel and a lot of leg space.
The only negative comment is on The company assistents at The Quy Nhon Office from Cat Thien Hai when I arrived at 9.00 (The bus was supposed to leave at 9.30) and I reported myself and my husband the Office employee didn’t really respond to me, although I spoke in Vietnamese with her. So I asked again after 10 minutes to check wether to confirm our ride and she wasn’t really friendly and said yes but it won’t leave until 10 a.m. Because you’ve bought through another company and they always let you come earlier. Okay That’s fine but the way she said it, very rude. Then when we got in, nobody pointed our seat and after a while the lady came and said in English : ‘ You there ‘while pointing at a schedule. I didn’t understand but when she made a head gesture to the back then we knew. So I said ‘You can talk Vietnamese to me. ‘ Then she laughed. And I thought she couldn’t (her face would crack if she’d laugh) 🤭