Flygningen med VietJet Air gick riktigt bra. Personalen på flygplatsen var mycket hjälpsam och flyget gick ombord i tid. Det blev 30 minuters försening på landningsbanan men det berodde på dåligt väder på destinationsflygplatsen och vi fick inte lyfta.
Jag måste dock uttrycka allvarlig oro över 12GO:s webbsida och deras bokningssystem. De utfärdar så kallade bokningsbekräftelser/kuponger och inte elektroniska biljetter, vilket kommer att orsaka en hel del problem på flygplatsen eftersom deras kuponger inte innehåller PNR-nummer (sex alfanumeriska tecken), vilket du behöver för att checka in. Du har alltså två alternativ:
Alternativ 1: Skicka ett e-postmeddelande till 12GO och be dem skicka den till dig (detta kommer att ta mycket tid) eller
Alternativ 2: Gå till VietJet Airs kontor före flygningen och be dem vänligt att söka efter dig via passagerarnamnet (vilket jag gjorde) och sedan utfärda en biljett till dig.
Om du inte gör det och bara anländer till flygplatsen, lycka till.
Denna recension har översatts automatiskt
The flight with VietJet Air went really well. The staff at the airport was really helpful and the flight boarded on time. There were 30 minutes delay on the runway but this was due to bad weather at the destination airport and we were not allowed to take off.
HOWEVER, I need to express serius concerns about the 12GO webpage and their booking system. They issue so called booking confirmations/vouchers and not electronic tickets which will cause a lot of problems at the airport because their vouchers do not contain PNR number (six alphanumeric characters) which you need to do check in. So you have 2 options:
Option 1: send email to 12GO and ask them to send it to you (this will take a lot of time) or
Option 2: go to VietJet Air office before the flight and kindly ask them to search for you via passenger name (which I did) and then issue you a ticket.
If you don't do that and just arrive on airport, good luck to you.
flygresa Ekonomi, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 4 dec. 2022
KF
Klas F
Smooth booking and travel
flygresa Ekonomi, VietJet Air (Công ty Cổ phần Hàng không VietJet), 29 juni 2023