Ванг-Вьенг Автостанция в Вьентьян Северный Автовокзал

Ничего плохого в обслуживании 12go нет, очевидно, вы платите за это, но оно того стоит. Отрицательным моментом является то, что в поезде не разрешается брать с собой туалетные принадлежности объемом более 100 мл или алкоголь, и они забирают вещи по своему усмотрению, вещи пропадают под столами вместо того, чтобы попасть в урны.

Nothing wrong with 12go service obviously you pay for this but well worth it. The negative is with the train company you are not allowed to take any toiletries over 100ml or any alcohol and they take things off you as they please, things disappeared under desks instead of going in the bins.

Наш трансфер был заказан на 11.30, автобус прибыл с небольшим опозданием, но без проблем. Нас отвели в наш автобус, который был очень удобным. Хороший кондиционер и приятная плавная поездка во Вьентьян. Определенно рекомендую.

Our pick up was booked for 11.30 the bus did arrive slightly late but no problem. We were taken to our coach which was very comfortable. Good air conditioning and a nice smooth drive to Vientiane. Would definitely recommend.

Такси забрало нас на 40 минут позже назначенного времени. Когда мы прибыли на автобусную станцию, микроавтобус, на котором мы должны были ехать, был переполнен. К счастью, нам удалось пересесть на другой автобус, который ехал в то же место. В итоге мы выехали с опозданием на 1,5 часа. Наконец автобус высадил нас посреди улицы. Мы не были на автобусном терминале, и он совершенно не объяснил, почему мы здесь остановились.

Le taxi est venu nous chercher avec 40min de retard par rapport à l’heure annoncée. Lorsque nous sommes arrivées à la gare routière, le van que nous devions prendre était plein. Par chance, nous avons pu monter dans un autre bus qui allait au même endroit. Finalement, nous sommes parties avec 1h30 de retard. Pour finir, le bus nous a déposé en plein milieu d’une rue. Nous n’étions pas à un terminal de bus, et il n’a absolument pas communiqué pourquoi nous étions arrêtées ici.

Я ожидал худшего из-за негативных отзывов, которые я прочитал. В 16:00 было назначено время забора, и в электронном письме с подтверждением было сказано, что забор может быть отложен. Я почти запаниковал. В 16:00 мне позвонил водитель и сказал, что заберет меня в 16:30, так что это было достаточно хорошо. Поездка до железнодорожного вокзала была недолгой, и я оценил, что водитель помог мне с багажом. Бронирование билетов на поезд Ванг Вьенг - Вьентьян через 12go оказалось для меня несложным процессом. Спасибо.

I actually expected the worst because of the negative reviews I have read. 4pm was the pickup time and it was communicated in the confirmation email that pickup might be delayed. I almost panicked. At 4pm I did receive a call from the driver that he would pick me up at 4:30pm so that was good enough. It was a short ride to the train station and I appreciated that the driver helped me with my luggage. Not a complicated process for me for this Vang Vieng to Vientiane train booking via 12go. Thank you.

Я забронировал встречу в 6 вечера и прибытие во Вьентьян в 8.06, что позволило бы мне сесть на поезд в 7.06. Меня забрали только в 6.25 без какой-либо связи (я сидел и ждал с 5.30, как и требовалось), а затем мне дали билет на поезд в 7.56, а не на тот, который я забронировал. Меня это больше всего раздражает из-за отсутствия связи. Это стоило мне возможности совершить прогулку на воздушном шаре VV (отмененную из-за дождя 4 раза до этого момента) - мероприятие из списка ведра. Если бы они предупредили меня об этом изменении, мне не пришлось бы собираться до 7 вечера!

I booked the 6pm pick up and the 8.06 arrival in Vientiane which would have put me on the 7.06 train. I wasn’t picked up until 6.25 with no communication (sat there waiting from 5.30 as required) and then I was given a ticket for the 7.56 train, not the one I had booked. I’m most annoyed by this because of the lack of communication. This cost me the opportunity of doing the VV hot air balloon ride (cancelled because of rain 4 times to that point) - a bucket list activity. Had they told me about this change I’d have not needed to be ready until 7pm!

Автобус отправился на два часа позже, чем было обещано. Нам пришлось ждать два часа на автовокзале, и сотрудники несколько раз говорили, что автобус скоро отправится, но этого не произошло. В конце концов, отправились два автобуса. Один был полностью заполнен людьми (мы были в нем), а в другом было всего три человека. Кондиционер в автобусе не работал, поэтому было очень жарко.

Bus left two hours later than was promised. We had to wait two hours at the busstation and employees told is multiple times the bus would leave shortly, but it didn’t. Eventually two busses left. One fully packed with people (we we’re in this one) and one with just three people in it. The A/C in the bus didn’t work, so it was so warm.

Хорошее только состояние автомобиля, но обслуживание было плохим и не вовремя (опоздали на 2 часа)

Good just only vehicle condition but service was bad and not on time (2 hour late)

Машина была очень хорошая, и дорога тоже. К сожалению, водитель поставил детскую скамейку между двумя сиденьями, и так как меня выбрали последней, мне пришлось просидеть на ней 2 часа, не имея места для отдыха спины.

The car was really good and the road too Unfortunately, the driver put a children bench between two of the seats and since I was the last to be picked, I was the one that had to be seated 2 hours on it, without a place to rest my back.

Ждать так долго и размер фургона очень маленький для всех пассажиров с нашими сумками. Не хорошо

Waiting so long time and size of van very small with all passenger with our bags. No good

По моему ваучеру выезд был в 11:30, и они попросили нас приехать заранее. Мы выехали только в 11:55 и прождали перед хостелом целый час. Для меня это неприемлемо. Я знаю, что вы хотите, чтобы автобус был полон, но если люди не успевают вовремя, это не выгодно для других. Будьте внимательны к времени своих клиентов! Но по шоссе на всем пути, легкая дорога во Вьентьян.

On my voucher departure was 11:30 and they asked us to arrive in advance. We didn’t leave till 11:55 and waited in front of hostel for an hour. Unacceptable for me. I know you want the bus to be full but if people not on time not fare for others. Be mindful of your customers’time ! But on highway all the way , easy road to go to vientiane