HOI AN OPENBUS в Ninh Binh OpenBus

У нас были большие проблемы со связью, а операторы в Хойане были очень грубы. Мы выехали из Хойана с 40-минутным опозданием, несмотря на то, что водитель автобуса прибыл почти вовремя, но просто не хотел пускать нас на борт. Мы забронировали спальный автобус, но из Хойана отправился 12-местный микроавтобус, а не спальный автобус. Никто не сказал нам, куда этот микроавтобус нас отвезет, и что в Хюэ будет пересадка. В Хюэ мы сели в спальный автобус и прождали почти час, прежде чем снова отправиться в путь, причем никто не объяснил, почему. Далее путешествие продолжалось в обычном режиме, за исключением остановки на обед, который был очень скудным. Итак, совет № 1: общайтесь больше и лучше. Общение - это не дополнительная опция, это такая же часть сервиса, как и транспорт. Совет № 2: делайте остановки в местах, где есть хотя бы немного больший выбор (там, куда мы ездили, можно было заказать только один вид блюда, и никаких других закусок, кроме упакованных сладких закусок и печенья).

Abbiamo avuto grossi problemi di comunicazione e gli operatori ad Hoi An sono stati molto scortesi. Siamo partiti da Hoi An con 40 minuti di ritardo nonostante il conducente del bus sia arrivato quasi in orario, ma semplicemente sembrava non aver voglia di farci salire a bordo. Avevamo prenotato uno sleeping bus ma la partenza da Hoi An avviene con un van 12 posti e non con lo sleeping bus. Nessuno ci ha detto dove ci avrebbe portati questo van e che ci sarebbe stato il cambio ad Hue. Una volta arrivati ad Hue, siamo saliti sullo sleeping bus e abbiamo aspettato quasi un'ora prima di ripartire senza che nessuno ci spiegasse il motivo. Il viaggio è poi proseguito nella norma, ad eccezione dello stop per cenare che è stato effettuato in un posto molto poco fornito. Quindi, consiglio numero 1: comunicate di più e meglio. La comunicazione non è un optional, fa parte del servizio tanto quanto il trasporto. Consiglio numero 2: fate delle soste in posti che abbiano una scelta almeno un minimo più ampia (dove siamo andati si poteva ordinare un solo tipo di piatto, nessun tipo di altro snack a disposizione se non delle merendine dolci confezionate e biscotti).

Мы ездили на нескольких автобусах в ЮВА, и этот был худшим. Большинство компаний не дают полной информации об остановках/не очень хорошо говорят по-английски, чего мы и ожидали, но этот был худшим. Нам не сказали, что мы будем пересаживаться с одного автобуса на другой, пока мы не сели в автобус. Единственная остановка для туалета была на обочине дороги, где мы все помочились в куст. Когда мы перешли в другой автобус, нам сказали, что следующий будет через 10 минут, но это заняло целый час. Во втором автобусе был туалет, но он был отвратительным, и они не делали никаких остановок, чтобы воспользоваться другими вариантами. И все же мы как-то добрались до места назначения на час раньше. И нас высадили не там, где было указано в путевке, а в часе езды от нашего хостела. Нас также высадили в спешке из автобуса, и у нас не было возможности проверить свои вещи, мы забыли подушку. Мы написали компании по электронной почте, и они сказали, что посмотрят, но ничего не услышали. В итоге нам вернули подушку, потому что мы попросили владельца кафе, в котором нас высадили, позвонить им и вернуть ее, и он нам очень помог. В автобусе люди разговаривали до 12 часов ночи, поэтому мы не смогли выспаться (это не вина оператора, но я ездил в автобусах, где строго соблюдается тихий час, чтобы люди могли поспать). В общем, плохой опыт, мало информации, и мы не выспались. Не стал бы заказывать билеты у этой компании снова.

We’ve been on a few buses in SEA and this was our worst one. Most companies don’t give a whole lot of information on stops/not great English, which we expect, but this was the worst. We weren’t told we were going to switch buses until we got on the bus. Our only stop for bathroom was on the side of the road where we all peed in a bush. When we did switch, they said the next bus would be 10 minutes but it took an hour. The second bus had a bathroom but it was disgusting and they wouldn’t make any stops for other options. Still we somehow got to our destination an hour early. And we weren’t dropped off where our trip said it would, instead an extra hour away from our hostel. We also were rushed off the bus when we got there and didn’t have a chance to check our belongings, forgot a pillow. We emailed the company and they said they’d look but didn’t hear anything. Instead we ended up getting the pillow back because we asked the owner of the cafe we got dropped at to call them and bring it back and he helped us out greatly. There was also people talking till 12am on the bus so we didn’t get much sleep (not the bus operators fault but I’ve been on buses where they are strict on quiet time so people can sleep). Overall a poor experience with little information and we got no sleep. Would not book with this company again.

Автобус был комфортабельный, но горшок я не знаю, с каких пор они его не опорожняют..... Вонь мочи во всем автобусе была невыносимой.....

El autobus era cómodo, pero el poti no se desde cuando no lo vaciaban..... Una peste a pis en todo el bus insoportable.....

Поездка на автобусе была хорошей, мы даже приехали рано. автобус был настолько комфортным, насколько это возможно, однако туалет был отвратительным, воняло даже когда ты сидел на своем месте, очень грязно, не было туалетного рулона. за цену билета могло быть и лучше.

I had a good bus ride, we even arrived early! it was as comfortable as it could be however the toilet was disgusting, smelly even when you was in your seat, really dirty, no toilet roll. for the price of the ticket could’ve been better.

Мы были несколько недовольны полученным обслуживанием. Автобус отправился из Хойана примерно на 45 минут позже запланированного времени, женщина, работающая на ресепшене в автобусном центре, не особо держала людей в курсе того, что там происходит. Автобус был достаточно комфортабельным, хотя в туалете ужасно воняло, не думаю, что перед нашей поездкой его чистили как следует. Не говоря уже о том, что кран в раковине не работал и не было мыла, так что вам пришлось ополаскивать руки из шланга биде. Хуже всего то, что когда автобус прибыл в пункт назначения, он прибыл не в Там Кок, как было объявлено в Интернете, а в центр Ниньбиня, что означало, что нам пришлось заплатить за дорогое такси, которое нам не нужно было.

Somewhat dissatisfied with the service we received. Bus departed from Hoi An around 45 minutes later than scheduled, lady working the reception at the bus centre did not really keep people in the loop about what was happening there. Bus was comfortable enough, though the toilet was horrifically smelly, don't think it had a proper clean prior to our trip. Not to mention the basin tap didn't work and there was no soap, so you had to rinse your hands with the bidet hose. Worst of all, when the Bus arrived at our destination, it did not arrive at Tam Coc as was advertised online, but in the centre of Ninh Binh, meaning we had to pay for an expensive taxi which we shouldn't have needed.