"Просим вас предоставить следующие доказательства двойного снятия денежных средств:

Скриншот, на котором видно, что с вашего счёта было произведено списание дважды. Без этой информации мы не сможем проследить получение двойной оплаты.
Последние 4 цифры кредитной карты, с которой вы произвели оплату.
Любая дополнительная информация о каждом списании средств (время, дата, сумма итд.)"

Тип	Имя	km
bus	Murcia Calle Sta Cecilia	0.2
bus	Murcia Glorieta de Espana	1.0
bus	Murcia	1.2
train	Murcia del Carmen	1.5
bus	Murcia Calle Campus Universitario	5.0

Murcia Bus Station