"Просим вас предоставить следующие доказательства двойного снятия денежных средств:

Скриншот, на котором видно, что с вашего счёта было произведено списание дважды. Без этой информации мы не сможем проследить получение двойной оплаты.
Последние 4 цифры кредитной карты, с которой вы произвели оплату.
Любая дополнительная информация о каждом списании средств (время, дата, сумма итд.)"

Тип	Имя	km
bus	Karlovac Central	0.0
bus	Karlovac	0.3
bus	Karlovac Hrvatskih Branitelja	0.3
bus	Karlovac Train Station	1.4
bus	Karlovac Banija St	2.8

Karlovac