"Просим вас предоставить следующие доказательства двойного снятия денежных средств:

Скриншот, на котором видно, что с вашего счёта было произведено списание дважды. Без этой информации мы не сможем проследить получение двойной оплаты.
Последние 4 цифры кредитной карты, с которой вы произвели оплату.
Любая дополнительная информация о каждом списании средств (время, дата, сумма итд.)"

Тип	Имя	km
bus	Biarritz Pays Basque Airport	0.0
bus	Biarritz Airport	0.2
avia	Biarritz Airport	0.4
train	Gare de Biarritz	2.0
bus	Biarritz Intermodal	2.0

Biarritz Airport