Comentários Sobre o Destino de Ha Giang a Hanoi Old Quarter
VR
Viktor R
O ônibus VIP nunca apareceu, sem nenhuma informação da empresa. 1,5 hora depois, fomos instruídos a pegar outro ônibus (um ônibus leito de padrão inferior). Chegamos a Hanói 3 horas depois do planejado. Depois de entrar em contato com a 12go, recebemos um pequeno reembolso, mas ele não cobria nem mesmo a diferença de preço entre o ônibus VIP e o ônibus leito. Mas é melhor do que nada.
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The VIP bus never showed up, without any information from the company. 1,5 hours later we instead got instructed to go on another bus (a sleeper bus of lower standard). Arriving in Hanoi 3 hours later than planned. After contacting 12go we got a minor refund, but it didn’t even cover the price difference between VIP and sleeper bus. Better than nothing though.
Van VIP, Truly Hagiang (Du lich Á châu), 28 de mar. de 2023
BB
Barbora B
No geral tudo estava bem, chegamos atrasados uma hora e meia. Na primeira hora estávamos apenas parando em lugares aleatórios, para tomar gasolina, ou por razões desconhecidas.
Eles não me tinham na lista, basicamente esqueceram que deveriam me buscar ???? Felizmente, outro casal estava esperando o ônibus na mesma parada e o motorista veio buscá-los. Caso contrário, acho que eles simplesmente se esqueceriam de mim. O motorista não entendeu uma palavra em inglês e no início ele estava me mostrando por gestos para ficar porque eu não estava em sua lista.
No final, entrei no ônibus e havia mais uma pessoa sentada ao lado do motorista enquanto eles contavam seus passageiros ????
No entanto, o apoio deles é bom. Talvez seja melhor contatá-los e confirmar a reserva.
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Overall everything was OK, we were late 1 and half hours. The first hour we were just stopping by random places, to take gasoline, or for unknown reason.
They didn't have me on their list, basically forgot that they should pick me up 😃 Thankfully, another couple was waiting for the bus at the same stop and the driver came to pick them up. Otherwise, I think they would just forget about me. The driver didn't understand a word in English and at the beginning he was showing to me by gestures to stay because I wasn't on his list.
At the end, I got into the bus and there was one more person sitting next to the driver as they over counted their passengers 😅
Their whatsapp support is good, though. Maybe it's better to contact them and confirm the booking.
Van VIP, Truly Hagiang (Du lich Á châu), 17 de nov. de 2022