Die Pickup Station in Hue ist eine Art Garage, die aufgrund dessen nicht leicht zu finden ist. Vor Ort wurde uns bestätigt, dass wir richtig sind und wir wurden an das Café nebenan zum Warten verwiesen. Man wird vor Ort mit einem Mini-Van zum VIP Bus gefahren. Aus dem Fenster sahen wir, dass der Mini-Van ohne uns losgefahren ist. Die Garage war zu und der Fahrer hatte uns vergessen. Wir kontaktieren die Agentur, die uns einen weiteren Fahrer schickte und uns nachträglich zum VIP Bus fuhr. Trotz des Chaos war der Service und die Hilfsbereitschaft gut und wir haben pünktlich unser Ziel erreicht. Auch wenn das Personal kaum englisch spricht, war es freundlich und wussten sich dank Google Translater zu helfen. Pausen fanden regelmäßig und angekündigt statt. Der VIP Bus war gut ausgestattet, es gab eine dickere Decke. Allerdings war der Bus etwas kalt.
Le trajet en lui même ne s’est pas trop mal passé mais j’en veux plutôt à la compagnie de bus! J’avais réservé et payé un bus de la plus haute catégorie et ils nous ont mis dans un bus dont les tickets sont 10€ moins cher!
La dame de contact m’avait également fourni une mauvaise adresse pour le pick up point.
De plus, nous sommes arrivés avec 1h30 d’avance sur l’horaire indiqué … nous sommes donc arrivés en pleine nuit et avons du patienter un long moment avant de pouvoir accéder à notre Homestay.
J’ai déposé une plainte directement à 12 Go, toujours pas de nouvelles.
Great transfer! Very relaxed and a nice experience. With A/C and a modern toilet on board. The driver is not scared of driving to fast. We arrived 1,5 hour earlier then expected.