Recensioni della tratta da SapaExpress Hanoi a Ha Giang
MP
Marc P
Il servizio clienti è stato ottimo. Sono venuti a prenderci alla porta di casa. L'autobus era un po' vecchio e sporco, ma tutto funzionava bene (aria condizionata, sedili, tende, ecc.). L'autista è stato gentile e disponibile, ma la sua guida è stata terribile: parlava al telefono senza vivavoce, accelerava, sorpassava in curva... ecc.
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The customer service was great. They picked us up at our step door. The bus was a bit old and dirty, but everything worked well (A/C, seats, curtains, etc. The driver was nice and helpful but his driving was terrible, speaking on the phone with no hands-free, speeding, overtaking in curves...etc. we arrived well, fortunately, and he took us to our hostel.
Van VIP, Truly Hagiang (Du lich Á châu), 12 ott 2023
MV
Margaux V
L'autista è venuto a prenderci puntualmente davanti al nostro airbnb e ci ha lasciato puntualmente davanti al noleggio di moto. Furgone pulito e confortevole
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Le conducteur est venu nous chercher à l’heure devant notre airbnb, et il nous a déposé devant la location de moto à l’heure prévu. Van propre et plutôt confortable
Van VIP, Truly Hagiang (Du lich Á châu), 10 set 2023
SH
Steven H
Nessuna lamentela. Gli autisti sono stati puntuali e molto disponibili.
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No complaints. Drivers were on time and very helpful.
Van VIP, Truly Hagiang (Du lich Á châu), 19 mag 2023
ST
Stefan T
L'indirizzo del punto di raccolta e le coordinate di google maps non sono gli stessi. (L'autista è arrivato al 7 di Cua Dong street). L'auto si è rotta durante il viaggio. Almeno un'altra macchina è arrivata rapidamente e noi abbiamo avuto 1,5 ore di ritardo. Acquistare un posto extra con un bagaglio grande (>10 kg) è fuorviante come scritto nella descrizione. Non abbiamo ottenuto un posto extra ma abbiamo pagato un biglietto aggiuntivo. L'autista non sapeva nulla dell'indirizzo di fine/consegna dell'hotel Ha An 168 Tran Hung Dao. Almeno ci portasse lì
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Pick up point adress and google maps coordinates aren't the same. (Driver came to 7 Cua Dong street). Car broke down during the drive. At least another car arrived quickly and we onlay had 1.5 hours delay. To buy an extra seat with big baggage (>10kg) is misleading to write in the description. We didn't got an extra seat but payed an additional ticket. Driver didnt know anything about end/ drop off adress of Ha An hotel 168 Tran Hung Dao. At least driving us there
Van VIP, Truly Hagiang (Du lich Á châu), 24 nov 2022
DW
Dan W
L'autobus era molto stanco e l'autista era inutilmente pericoloso. Sorpassava nelle curve cieche e portava le persone fuori strada.
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Bus was in a very tired condition and the driver was unnecessarily dangerous. Overtaking on blind corners and driving people off the road
Van VIP, Truly Hagiang (Du lich Á châu), 18 nov 2022
BB
Barbora B
Un'esperienza molto positiva. Ho prenotato il mio viaggio per una data sbagliata e la compagnia l'ha cambiata subito dopo che li ho contattati via Whatsapp, gratuitamente. L'autista era puntuale alla stazione di prelievo. Da Hanoi a Ha Giang siamo arrivati con 1 ora di ritardo. L'autista non era scortese, normale, zero inglese. Mi ha accompagnato come ultimo nell'autobus da solo all'ostello di destinazione, il che è stato un grande vantaggio!
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Very good experience. I booked my trip for a wrong date and the company changed it right away after I contacted them Via Whatsapp, for free. The driver was at time at the pick up station. From Hanoi do Ha Giang we were 1 hour late. The driver was not rude, normal, zero English. He drove me as last one in the bus alone to my destination hostel, which was a big plus!
Van VIP, Truly Hagiang (Du lich Á châu), 13 nov 2022
M
Mattia
un ottimo viaggio. L'autista è stato gentilissimo, puntuale e professionale. Il furgone era molto confortevole.
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Great trip. The driver was super kind, on time and profesional. The van was very comfortable.
Van VIP, Truly Hagiang (Du lich Á châu), 13 nov 2022
KP
Kirsty P
Siamo stati prelevati in tempo per essere portati a un'altra fermata di Hanoi, dove siamo saliti sull'autobus e abbiamo aspettato per un po' che un altro taxi di persone venisse fatto scendere. Non sapevamo che l'autobus non ci avrebbe prelevato direttamente. Si trattava anche di un autobus con vagone letto, non come descritto, ma non ci ha dato fastidio. L'autobus era piuttosto vuoto, si è fermato un paio di volte per far salire le persone e ha fatto 2/3 soste. Non posso lamentarmi, è stato in linea con le aspettative e un viaggio abbastanza decente.
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Got picked up on time to be taken to another stop in Hanoi where we got on the bus and waited for a while for another taxi of people to get dropped off. We didn’t know the bus wasn’t picking us up directly. It was also a sleeper bus not as described but we weren’t bothered. The bus was pretty empty, stopped a couple of times to pick people up and had 2/3 rest stops. Can’t complain, it was inline with expectations and a pretty decent journey.
Van VIP, Truly Hagiang (Du lich Á châu), 11 nov 2022
NO
Narjiss O
Dovevamo partire da Hanoï alle 11, ma alle 11 è arrivata un'auto per portarci al terminal degli autobus e poi a un bus con vagone letto (avevamo prenotato un "vip van"). Abbiamo dovuto aspettare 2 ore nel bus senza alcuna informazione da parte del personale. Non avevamo idea di quando avremmo lasciato Hanoi.La cosa positiva è che alla fine siamo arrivati a destinazione, ma con 2 ore di ritardo e con una pessima comunicazione da parte della compagnia.
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We were supposed to leave Hanoï at 11am, but a car came at 11am to take us to the bus terminal and then to a sleeper bus (we booked a "vip van"). We had to wait for 2 hours in the bus with no information from the staff. We had no idea when we were going to leave Hanoï.
The good thing is that we arrived at our destination at the end but 2 hours late and with very bad communication from the company.
Van VIP, Truly Hagiang (Du lich Á châu), 5 nov 2022
